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DUNGEON&FIGHTER

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  • [가입] 탈퇴 후 15일이 지났지만 넥슨ID로 던파 가입이 어려워요.
    넥슨ID는 던전앤파이터 탈퇴일로부터
    약 15일이 지난 뒤 던파 서비스 이용 동의가 가능합니다.

    다만, 탈퇴일로부터 15일 이상 지났으나 가입이 어려우신 경우
    아래의 사유에 해당하는 것은 아닌지 확인
     부탁드립니다.

    ==========================================================================================

    [꼭 확인해주세요!!]
    1. 넥슨 닷컴에서 넥슨ID 전체를 일반탈퇴한 경우
    2. 탈퇴 후 15일간 넥슨ID 탈퇴 유예 기간이 존재
    3. 탈퇴 유예 기간(15일) + 던파 가입 가능 기간(15일) = 약 30일 후 던파 가입 가능
    4. 재가입 기간이 지나기 전, 추가 탈퇴 시 가장 마지막 탈퇴시점으로부터 재가입 기간이 다시 시작

    ==========================================================================================
  • [가입] [넥슨닷컴 회원 가입은 1일 1회 가능합니다.] 라는 메시지가 나타나요.


    넥슨ID로 던전앤파이터 채널링 가입 동의는 1일 1아이디만 가능합니다.

    위와 같은 팝업 창이 확인될 경우 1일은 24시간 기준이라
    하루 전에 던전앤파이터 서비스 이용 동의를 하신 적이 있다면
    해당 시각으로부터 24시간이 지난 뒤 재시도 부탁드립니다.
  • [가입] 인증 수단을 추가할 수 있나요? (본인인증 도우미를 실수로 해지했어요.)
    던전앤파이터에서는 [본인인증 도우미]라는 서비스를 제공하여
    다른 인증수단을 통해서도 본인인증을 하실 수 있습니다. (네이버ID 제외)

    아이디 가입자 분의 명의로 인증이 쉽지 않을 경우
    본인인증이 가능한 수단을 추가로 등록하시면,
    보안서비스의 가입/해제, 게임이용제한 해제 등을 이용하실 수 있습니다.

    1. 본인인증 도우미 가입/해제 방법: [바로가기]
    * 로그인이 필요한 서비스입니다.

    2. 주의사항
    * 1개의 본인인증 수단으로 총 4개 ID의 추가 본인인증 수단을 등록하실 수 있습니다.
    * 본인인증 수단 추가 등록 시,
       6개월 내에 다른 본인인증 수단으로 등록이 불가능하오니 신중하게 등록하시기 바랍니다.
    * 비밀번호 찾기, 회원탈퇴는 본인인증 추가 인증수단으로 이용할 수 없습니다.
  • [가입] "넥슨닷컴 회원가입은 1인 3개까지 가능합니다." 메시지가 나와요.
    넥슨ID는 개인정보 기준으로 3개까지
    던파 서비스 이용동의 후 이용
    이 가능합니다.

    만약, 이전에 이용했던 ID를 탈퇴한 경우
    탈퇴 후 15일이 지나야만 신규가입 할 수 있으니
    탈퇴일로부터 15일이 지난 뒤 시도해주시길 바랍니다.
  • [가입] 휴대폰이 없는데, 회원가입을 하고 싶어요!
    본인 명의 휴대폰이 존재하지 않는 경우,
    신용/체크카드를 통해 던파 서비스 이용 동의가 가능합니다.

    본인 명의 휴대폰 혹은 신용/체크카드가 없는 경우에는
    던전앤파이터 회원가입이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

    ※ 네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.
  • [탈퇴] 모르는 메일을 받았어요. 개인정보가 도용된 것은 아닌가요?
    도용 가입 여부는 홈페이지의 "아이디 찾기" 메뉴를 통해 직접 확인하실 수 있으며,
    가입된 ID가 있을 경우 로그인 후 탈퇴하실 수 있습니다.

    ① 가입된 ID가 있는지 확인하기 [ID 찾기 바로가기]
    ② "비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 비밀번호 재설정 하기
    ③ ID와 비밀번호를 입력한 뒤 로그인 하기
    ④ (정상) 마이페이지 > 내정보 > 회원탈퇴 [마이페이지 바로가기]
    ⑤ (이용제한) 본인인증 > 1:1문의가 아닌 내정보 클릭 > 회원탈퇴

    ※ 던전앤파이터는 넥슨과 던파ID로 이용하실 수 있으므로 각각 확인해주셔야 합니다.
    ※ 던파ID의 비밀번호는 8~16자리로 생성이 가능합니다.
       → 영문, 숫자, 특수문자(!, @ 등)가 반드시 포함되어야 합니다.

    만약 본인 인증에 어려움이 있으시다면,
    넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 탈퇴를 도와 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

    다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,
    '[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
    (동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)

  • [가입] 가입이 차단되었다고 나옵니다.
    던전앤파이터에서는 동일 명의의 계정을 동원한 
    반복적인 부정행위 억제를 위해 [명의 단위 이용제한]을 적용하고 있습니다.

    =======================================================================================
    운영정책 내용 중)
    1. 동일 명의 내에서 영구이용제한 3회 이상 발생 시, 
    해당 명의의 모든 계정에 영구이용제한 및 해당 명의의 회원가입 차단이 적용될 수 있습니다.

    2. 동일 명의에서 반복적인 운영정책 위반 확인 시, 명의 단위로 이용제한 차수가 적용될 수 있습니다.
       예시) 1) A 계정으로 타인비방, 욕설, 도배, 미풍양속을 해치는 행위 적발 시 - A계정 1차 이용제한 적용
              2) A 계정과 동일 명의 B 계정으로 위 위반사항 적발 시 - B계정 2차 이용제한 적용
              3) 이후 동일 명의에서 발생한 동일 위반 항목은 누적된 차수로 이용제한 적용
    =======================================================================================

    위 사유로 가입이 차단되었을 경우 별도 해제는 가능하지 않으며,
    상세내용은 운영정책을 통해서도 확인하실 수 있으니 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

    [운영정책 바로가기] - 던파/넥슨
    [운영정책 바로가기] - 네이버
  • [가입] 추가로 ID를 가입 할 수 있나요?
    던전앤파이터는 던파/넥슨/네이버ID로 가입 가능하며,
    동일 명의 기준 아래와 같이 서비스 이용 동의를 하실 수 있습니다.



    ※ 과거 한게임에서 던파를 이용하다 전환하지 않은 ID가 있으시다면
       던파ID 보유 여부에 관계 없이 최대 3개까지 전환하여 이용하실 수 있습니다.

    * 한게임ID 회원전환 바로가기: [클릭!!]
  • [탈퇴] 회원 탈퇴가 안 돼요.
    던전앤파이터 회원 탈퇴 시에는
    홈페이지 로그인 후 본인인증을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

    다시 한 번 ID 가입자와 인증수단의 명의가 동일한지
    확인 후 이용해 주시기 바랍니다.

    * 던전앤파이터 홈페이지 로그인 후 아래 링크를 클릭해주세요 :)

    [회원탈퇴 바로가기] - 던파/넥슨
    [회원탈퇴 바로가기] - 네이버

    ※ 이용제한 상태에서는 본인인증 후
       [1:1문의]가 아닌 [내정보]를 클릭하셔서 회원탈퇴가 가능합니다.

    ※ 타인(가족/지인)의 아이디를 사용하고 있는 경우,
       
       모험가님의 본인 인증 수단으로는 탈퇴 진행이 어려울 수 있으니
       타인의 명의로 가입한 아이디는 아닌지 확인해주세요.

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    만약 본인인증에 어려움이 있으시다면,
    넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 도움을 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

    다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,
    '[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
    (동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)

  • [탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    [홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 내정보 > 회원탈퇴]에서
    본인인증 후 탈퇴하실 수 있습니다.

    ※ 이용제한 상태에서는 본인인증 후
       [1:1문의]가 아닌 [내정보]를 클릭하셔서 회원탈퇴가 가능합니다.

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    만약 본인인증에 어려움이 있으시다면,
    넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 도움을 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

    다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,
    '[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
    (동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)



    ※ 한게임ID는 홈페이지에서 바로 탈퇴할 수 없으므로 1:1문의로 접수해주세요.

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