Dungeon & Fighter

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FAQ

  • 사전예약을 했는데 쿠폰이 도착하지 않아요.

    사전예약을 완료를 하신 경우,

    쿠폰은 3/14(목) 점검 이후 홈페이지 쪽지로 발송해 드릴 예정입니다.
     
    ※ [MY → 내소식 → 쪽지]를 통해 쿠폰 확인이 가능합니다.

    3/14(목) 점검 이후 순차적으로 발송될 예정이라
    쿠폰 도착까지 일정 시간 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [헌터&비질란테 사전예약] 

  • 홈페이지 오류로 사전예약이 가능하지 않아요!

    문제 발생 브라우저 이외의 다른 브라우저를 통해 진행해 보시길 바라며,

    오류가 재차 발생되는 경우 아래 기재사항과 문의 부탁드립니다.

    [기재사항]
    1. 오류 발생 브라우저: 
    2. 오류 상황 설명: 
    3. 오류 화면 스크린샷 첨부

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [헌터&비질란테 사전예약] 

  • '광고 문자 수신 동의 철회' 관련 참고사항

    - 광고 문자 수신 동의 철회는 080-700-6602로 신청 가능합니다.

    - 사전예약이 완료된 경우, 수신 동의 철회와 관계없이 업데이트 알림 문자가 발송됩니다.
    - 광고 문자 수신 동의를 철회한다 하더라도 사전예약이 취소되지는 않습니다.


    * 이벤트 페이지 바로가기 : [헌터&비질란테 사전예약] 

  • 플래티넘 엠블렘 합성이 가능하지 않습니다.

    레전더리 등급의 1회 교환가능(거래 후 계정귀속)

    플래티넘 엠블렘에 한하여 내 전직 엠블렘 합성이 가능합니다.
    (교환불가 플래티넘 엠블렘은 합성이 불가능합니다.)

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [플래티넘 엠블렘 내 전직 합성] 

  • 2, 4, 6단계 클리어 보상을 모두 획득할 수 있나요?

    달성한 미션에 따라 가장 높은 단계의 미션 보상 1개만 받을 수 있습니다.

    익시드 모드 6단계 이상 클리어 시 해당 보상 2, 4단계 이상 클리어 보상은 획득할 수 없습니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [도전! 익시드!] 

  • 이벤트 보상을 사용할 수 없어요.

    이벤트의 모든 보상은 캐릭터 별 주간 사용 횟수 제한이 있어, 한 캐릭터 당 사용 횟수가 제한됩니다.

    보상을 사용하고자 하는 캐릭터의 사용 횟수를 확인하여 주시길 바랄게요.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [카밀라의 장비 성장 지원] 

  • 미션에 해당하는 단계를 클리어 했는데 보상이 지급되지 않았어요.

    보상은 2024년 3월 14일(목) 정기점검 후 순차 지급될 예정입니다. 

    상세 지급 시기는 던파 홈페이지 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [도전! 익시드!] 

  • 누적 미션의 클리어 횟수가 증가하지 않아요.

    누적 미션 클리어 횟수는 계정당 주 1회만 카운트 됩니다.


    같은 주차에 여러 캐릭터로 '아스라한 : 무의 장막'을 클리어 하여도
    누적 미션 클리어 횟수는 1회만 카운트되니 참고 부탁드립니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [들춰지는 장막의 진실] 

  • 꿀타임 시간이 누적되지 않아요.

    이벤트 페이지 주의사항을 통해 확인할 수 있다시피

    PC방 꿀타임 시간은 로딩화면, 캐릭터/서버 선택창에서는 체크되지 않습니다.

    참고하시어 이벤트에 참여해 주시길 바랄게요!

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [봄을 기다리는 Special PC방] 

  • 피로도 소모 없이 균형의 중재자 입장이 가능해요.

    혹시, '[PC방]균형의 중재자 스페셜 입장권'을 사용하신 건 아닐까요?


    게임 내 툴팁을 통해서도 안내드리고 있는 것처럼
    해당 입장권 사용 시 피로도 소모 없이 던전 플레이가 가능합니다!
    아래 이미지를 참고하여 이용 부탁드릴게요~ (_ _)



    ※ 인벤토리에 균형의 중재자 일반 입장권이나,
       입장 재료가 같이 있더라도 스페셜 입장권이 먼저 소모됩니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [봄을 기다리는 Special PC방]