Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [게임 이용] '기계 혁명 : 개전(대마법사의 차원회랑)'에서 무용담이 지급되지 않아요.

    2024년 2월 22일 업데이트 이후 <기계 혁명 : 개전>

    <대마법사의 차원회랑>에서는 더 이상 극복의 무용담이 등장하지 않습니다.

    오류가 아닌 정상 사양이니 참고하여 이용 부탁드립니다. [업데이트 확인하기]

    [업데이트 내용 中]
    - 기계 혁명 : 개전 레이드 클리어 리워드에서 극복의 무용담 : 기계 혁명 아이템이 제거됩니다.

    - 대마법사의 차원회랑 클리어 리워드에서 극복의 무용담 : 대마법사의 차원회랑 아이템이 제거됩니다. 

  • [게임 이용] '부유석이 더 필요해' 클리어 시 해당 퀘스트가 다시 등장하지 않아요.

    '부유석이 더 필요해' 퀘스트는 [한정] 퀘스트로 분류되어 있어서

    클리어 시 다음 날 오전 6시 이후 재수락이 가능하도록 설정되어 있습니다.

    또한, '부유석이 더 필요해' 퀘스트 최초 진행을 위해서는

    사전 퀘스트인 [외전] '테히티의 공방으로' 클리어가 필요하니 참고 바랍니다. 

  • [게임 이용] 최대 레벨 도달 과정에서 대성공이 발생하면 초과 재료는 사라지나요?

    장비 성장 중 최대 레벨 도달 과정에서 대성공이 발생한 경우

    초과 분량의 성장 재료는 소모되지 않습니다.

    따라서 성장 재료의 별도 손실 등이 발생하지 않기에
    이 점을 참고하여 게임 이용을 부탁 드립니다. (_ _)

    [옵션 성장/전송/레벨 이관 가이드] 

  • [게임 이용] 어둑섬 3단계 보상으로 '仙 : 이스핀즈/차원회랑 융합 에픽 장비'가 나왔어요.

    혹시, 아래와 같이 'CIRCLE' 표기가 되진 않았나요?




    모험단 서클 혜택은 콘텐츠 마지막 던전 클리어 시 적용되기에
    어둑섬 클리어 단계와 관계 없이 획득 가능합니다. [모험단 서클 가이드]



    모험단 서클 효과로 획득한 장비는

    위와 같이 표기되고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다. 

  • [게임 이용] 미스트 기어 확정 드랍 여부가 궁금해요. (균형의 중재자 플레이 횟수가 궁금해요.)
    2024년 2월 1일 업데이트를 통해 미스트기어 확정 획득 시스템 게이지 UI 추가 이후,
    2월 22일 점검 후 미스트기어 확정 획득 시스템 게이지에 일부 변경사항이 적용되었습니다.

    * 2/22(목) 업데이트 바로가기 : [클릭]

    중재자의 천칭 게이지 하단에서 확정 획득 시스템 게이지를 확인할 수 있으며,
    마우스 오버 시, 확정드랍 포인트 등을 포함한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.



    또한, 미스트 기어 확정 획득 시스템 발동 시 전용 이펙트가 출력되고 있습니다.
     
    [일반 드랍 이펙트]                                              [확정 드랍 이펙트]
        
     
    * 미스트 기어 확정 드랍 시스템 추가 업데이트 확인하기 : [링크]

    혹, 미스트 기어 드랍 이펙트를 미처 확인하지 못하셨거나
    2024년 2월 1일 업데이트 이전에 습득한 미스트 기어가 궁금하시다면,
    아래 기재사항을 작성하여 문의주시면 안내 드리겠습니다. (최근 90일 내 기록만 조사 가능)
     
    ※ 단, 균형의 중재자 플레이 횟수 등에 대해서는 안내가 어렵습니다.

    [기재사항]
    1. 서버/캐릭터명: 
    2. 획득일자: 
    3. 아이템명: 

    * 획득일자는 타임라인을 통해 확인 가능합니다.
    * '봉인된 미스트 기어(소모품)로 보유 중이거나,
       봉인된 미스트 기어 습득 시점과 실제 장비를 습득한 일자가 다를 경우 대략적인 획득일자를 기재 부탁드립니다.
  • 2, 4, 6단계 클리어 보상을 모두 획득할 수 있나요?

    달성한 미션에 따라 가장 높은 단계의 미션 보상 1개만 받을 수 있습니다.

    익시드 모드 6단계 이상 클리어 시 해당 보상 2, 4단계 이상 클리어 보상은 획득할 수 없습니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [도전! 익시드!] 

  • 이벤트 보상을 사용할 수 없어요.

    이벤트의 모든 보상은 캐릭터 별 주간 사용 횟수 제한이 있어, 한 캐릭터 당 사용 횟수가 제한됩니다.

    보상을 사용하고자 하는 캐릭터의 사용 횟수를 확인하여 주시길 바랄게요.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [카밀라의 장비 성장 지원] 

  • 미션에 해당하는 단계를 클리어 했는데 보상이 지급되지 않았어요.

    보상은 2024년 3월 14일(목) 정기점검 후 순차 지급될 예정입니다. 

    상세 지급 시기는 던파 홈페이지 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [도전! 익시드!] 

  • 누적 미션의 클리어 횟수가 증가하지 않아요.

    누적 미션 클리어 횟수는 계정당 주 1회만 카운트 됩니다.


    같은 주차에 여러 캐릭터로 '아스라한 : 무의 장막'을 클리어 하여도
    누적 미션 클리어 횟수는 1회만 카운트되니 참고 부탁드립니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [들춰지는 장막의 진실] 

  • [게임 이용] 청해의 보은이 사라졌어요.

    '부유석 수집' 퀘스트 완료 시 지급되는 '청해의 보은'은 인벤토리 중 [퀘스트] 탭으로 지급되고 있습니다.




    퀘스트 인벤토리 내에 '청해의 보은'을 소지하고 계신 상태에서
    NPC 신비한 힘의 마법서의 [미스트 기어 장비 변환] 시스템을 통해
    장비 및 옵션 선택 후 정제된 미스트 기어를 습득하실 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

     

  • [설치/접속/실행 오류] 2/22(목) 이후 던전앤파이터 게임 실행이 불가능해요.

    2024년 2월 22일(목) 점검 이후 보안 강화를 위해 TLS 1.0/1.1 서비스가 중단됩니다.


    [구버전 웹 브라우저 지원 중단 안내 바로가기]

    이에 따라 TLS 1.2 이상을 지원하지 않는 웹 브라우저를 이용 시에는
    던전앤파이터 클라이언트(게임) 실행이 제한될 수 있는데요,

    구버전 브라우저를 사용 중이시라면 아래 링크를 통해 웹 브라우저 업데이트를 부탁 드립니다.

    구분다운로드 링크
    크롬(Chrome)Chrome 웹브라우저 (google.co.kr)
    파이어폭스(Firefox)Firefox 74.0, 모든 새로운 기능, 업데이트 및 수정 사항 보기 (mozilla.org)
    엣지(Edge)Microsoft Edge
    기타이외 웹 브라우저 개발사/공급사 지원 또는 인터넷 공개 자료 등을 활용

    ※ 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에 대한 지원은 2022년 6월 15일에 종료되었습니다. 

  • [아이디 찾기] '계정보유 및 상태'에서 공란으로 표기되는 아이디가 있어요.

    '장기 미접속 대상자' 상태의 넥슨아이디가 공란으로 표기되는 경우라면,



    1) 넥슨아이디 자체가 휴면 상태로 전환되었거나
    2) 과거 넥슨에서 탈퇴한 아이디일 수 있습니다.

    우선, 넥슨 홈페이지에서 넥슨아이디 찾기 이후
    휴면 상태의 아이디가 있는지 체크 후 해제 → 재확인 부탁드리고요!

    직접 해결이 어려운 경우,
    관련 스크린샷과 마이핀을 첨부하여 문의해 주시면
    세부 내용 체크 후 답변 드리겠습니다.

    * 마이핀 접수 방법 FAQ : [바로가기] 

  • 꿀타임 시간이 누적되지 않아요.

    이벤트 페이지 주의사항을 통해 확인할 수 있다시피

    PC방 꿀타임 시간은 로딩화면, 캐릭터/서버 선택창에서는 체크되지 않습니다.

    참고하시어 이벤트에 참여해 주시길 바랄게요!

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [봄을 기다리는 Special PC방] 

  • 피로도 소모 없이 균형의 중재자 입장이 가능해요.

    혹시, '[PC방]균형의 중재자 스페셜 입장권'을 사용하신 건 아닐까요?


    게임 내 툴팁을 통해서도 안내드리고 있는 것처럼
    해당 입장권 사용 시 피로도 소모 없이 던전 플레이가 가능합니다!
    아래 이미지를 참고하여 이용 부탁드릴게요~ (_ _)



    ※ 인벤토리에 균형의 중재자 일반 입장권이나,
       입장 재료가 같이 있더라도 스페셜 입장권이 먼저 소모됩니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [봄을 기다리는 Special PC방] 

  • [게임 이용] 소지금(골드) 제한은 얼마씩인가요??

    던전앤파이터에서는 레벨에 따라 골드 보유량을 제한하고 있는데요.

    제한을 두는 이유는 작업장 및 불법프로그램 이용자를
    최소화 하기 위해 아래와 같이 제한하고 있습니다.

     

  • [충전/구매/선물 문의] 현금영수증을 발급할 수 있는 수단은 무엇인가요?
    넥슨에서 현금영수증 발행 가능한 결제수단은 아래와 같습니다. 

    [넥슨 현금영수증 발행 가능 결제수단]
    상품권류, 넥슨(세라)카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 바코드캐시충전
    (휴대폰, 포인트, 신용(체크)카드는 현금 거래가 아니므로 현금영수증 발행 수단이 아님.)

    카카오페이/네이버페이/토스페이와 같은 간편결제 수단의 경우
    각 결제수단의 어플 내에서 현금영수증을 발행 받으실 수 있으며 (머니, 포인트 결제 시) 
    관련한 상담은 해당 고객센터로 문의 부탁드립니다.
  • [충전/구매/선물 문의] 현금영수증 발급이 안됐어요.
    소득공제는 직접 신청이 필요하여 '국세청' 홈페이지를 통해 자진발급 신청해야 합니다.
    자진 발급 시 필요한 '현금영수증 승인번호'는 정상 결제일로부터 약 2~3일 이후,
    '현금영수증 발행내역'에서 확인하실 수 있습니다.

    [현금영수증 발행내역 페이지 확인 방법]
    ① 던전앤파이터 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단의 ‘MY’클릭 후
        마이페이지 – 세라 관리 – 현금영수증 발행내역 페이지로 이동

    ② 해당 페이지에서 조회되는 ‘발행승인번호’로 국세청 홈텍스 홈페이지를 통해 자진발급 신청

    ▶ 현금영수증 자동발급 기능을 사용 중이실 경우   
    국세청 홈텍스 홈페이지 > 조회/발급 > 현금영수증 > 현금영수증 조회 메뉴에서 상세 내역 조회로 이용

    ▶ 현금영수증 자동발급 기능을 사용하고 있지 않을 경우 
    발행승인번호, 발행일자, 금액 확인 후 국세청 홈텍스 홈페이지 > 조회/발급 > 현금영수증 수정
    > 자진발급분 소비자 등록 메뉴에서 조회 및 등록

    * 현금영수증 자동발급 기능이란?
    던전앤파이터 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단의 ‘MY’클릭 후
    마이페이지 – 세라 관리 – 현금영수증 발행내역 페이지에서 신청/해지가 가능하며 신청 시 등록하신 정보로 자동 발급
    (단, 넥슨에서 현금영수증을 발행하지 않는 간편결제 수단의 경우 각 어플/고객센터에서 확인 필요)
  • [게임 이용] 스킬창 레벨과 실제 스킬 레벨이 다른 것 같아요.
    전직에 따라 일부 스킬들은 스킬창 레벨과 실제 레벨이 다를 수 있습니다.

    이 경우 스킬창 좌측 하단에 위치하고 있는
    [최초 습득 레벨 보기] 활성화 시 실제 레벨을 확인할 수 있습니다.

    [예시 - 극파동검 폭염 vs 파동검 : 인다라망]
  • [게임 이용] 장비 초월이 가능하지 않아요!

    혹시 [계승] 후 인챈트 정보가 남아있는 것은 아니신지요?

    계승으로 인챈트 정보를 받았거나, 융합되어있는 장비는 장비 초월을 이용할 수 없습니다.

    <참고사항>
    1. 다른 장비로 계승하여 인챈트 정보를 넘겨주거나, 융합 해제 시 초월 가능
    2. 위 조건과 별개로 '광폭화된, 얼어붙은, 사멸하는 바칼 무기'는 초월불가 타입입니다.

    계승 여부는 게임 내 아이템 툴팁으로도 확인 가능하니,
    아래 내용 참고하시어 이용 부탁 드립니다.

    * 게임 내 아이템 툴팁 예시


    * 홈페이지 가이드 바로가기 : [초월] / [계승] 

  • [충전/구매/선물 문의] 넥슨캐시를 세라로 전환 할 수 있나요?
    "홈페이지" 충전 > 기타 > [넥슨캐시 세라전환]을 통해
    가입 고객님 성함으로 된 휴대폰으로 인증하여 전환할 수 있습니다.



    <넥슨캐시 세라전환 시 주의사항>
    ① 넥슨캐시 세라전환은 넥슨ID로만 이용할 수 있습니다.
    - 넥슨ID에 있는 넥슨캐시를 던파 또는 네이버ID에 세라로 충전할 수 없습니다.

    ② 넥슨캐시로 전환된 세라는 세라 상품권 선물이 제한됩니다.
    - 세라 상품권 선물을 원하신다면 넥슨캐시가 아닌, 세라 충전을 부탁 드립니다.

    ③ 넥슨캐시 세라전환은 가입자 명의 휴대폰 인증으로만 가능합니다.
    - 본인 명의 휴대폰 외에 다른 수단으로는 전환이 어려운 점 양해 바랍니다.