Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [이벤트] 일일 임무 보상/누적 임무 보상을 받지 않으면 어떻게 되나요?

    ① 일일 임무 보상

    매일 오전 6시 기준으로 초기화되며, 받지 않은 보상은 사라집니다.

     

    ② 누적 임무 보상

    바로 수령하지 않아도 초기화되지 않습니다. 다만 이벤트가 종료되면 사라지니 기간 내에 꼭 수령 및 사용해 주세요!​ 

  • [이벤트] 상급던전 토벌권 사용 시에도 출석으로 인정되나요?

    네, 상급던전 토벌권 사용을 통해 클리어한 경우에도 출석으로 인정됩니다. 

  • [이벤트] 28일 출석 완료 후에도 획득할 수 있는 보상이 있나요?

    28일 출석 완료 후에는 일일 미션 달성 시

    [Event]종말의 계시 1개 상자 150개를 매일 한 번씩 반복 수령할 수 있습니다.​ 

  • [이벤트] 일일 미션/주간 미션 진행 사항은 언제 초기화 되나요?

    ① 일일 미션: 매일 오전 6시 기준으로 초기화됩니다.

    ② 주간 미션: 매주 목요일 오전 06시 기준으로 초기화 됩니다.​

  • [이벤트] 모바일에서도 미니게임을 플레이할 수 있나요?

    마우스와 키보드를 통한 조작이 필요해 모바일 환경에서는 플레이가 어려우니 PC 환경에서 플레이 해주세요. 

  • [이벤트] 도전 모드는 언제 해금되나요?

    해당 주차의 일반 모드를 모두 클리어하면 도전 모드가 해금됩니다.  

  • [이벤트] 몬스터 콜로세움 - 몬스터를 소환했는데 승급할 수 없어요.

    해당 몬스터가 5성이라면,

    최고 등급으로 승급하기 위해서는 몬스터 소울 2개가 필요합니다.

     

    승급 관련 정보는 아래 경로에서 확인이 가능하니 참고해 주세요!

    ​

    * 홈페이지:[☞ 게임 가이드-몬스터 콜로세움 바로가기]

    * 인게임: 몬스터 콜로세움 > 전술관리 > 몬스터 클릭 > '승급'버튼 마우스 오버 시 부족한 소울 개수 확인 가능​

  • 'DirectX9로 게임하기'로 설정해두었는데 초기화되었습니다.

    인터넷 쿠키로 정보가 저장되고 있어

    브라우저의 '인터넷 사용 기록'을 삭제할 경우 설정이 초기화됩니다.

    번거로우시겠지만 다시 체크박스를 활성화하여 실행해 주세요.​ 

  • [이벤트] PC방 누적 시간이 초기화 되었어요

    누적 꿀타임 보상 시간은 서버에 연결된 상태에서만 인정되며

    게임이 종료되어 연결이 끊긴 경우 적 시간은 쌓이지 않고 있는 점 참고 바랍니다.​​ 

  • [삭제 캐릭터 복구] 캐릭터 삭제 복구 후 콘텐츠 현황이 초기화되었어요.

    캐릭터 삭제 복구 진행 시 복구된 캐릭터가 콘텐츠 현황에 자동으로 반영됩니다.

    이 과정에서 기존에 설정된 콘텐츠 현황 정보가 초기화될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.​ 

  • [게임 이용] 캐릭터 삭제 복구 후 콘텐츠 현황이 초기화되었어요.

    캐릭터 삭제 복구 진행 시 복구된 캐릭터가 콘텐츠 현황에 자동으로 반영됩니다.

    이 과정에서 기존에 설정된 콘텐츠 현황 정보가 초기화될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.​ 

  • [이벤트] 몬스터 콜로세움 전용 재화들이 실제 캐릭터에 영향을 주나요?

    몬스터 코인과 몬스터 소환권은 이벤트 전용 재화로,

    실제 던전앤파이터 캐릭터의 능력치나 아이템에 영향을 주지 않습니다.​ 

  • [이벤트] 부스트 업 캡슐을 사용한 캐릭터는 변경하거나 삭제할 수 있나요?

    캡슐 사용 후 이벤트 캐릭터로 지정된 캐릭터는 이벤트 기간 중 변경할 수 없으며,

    이벤트 종료 전까지 삭제할 수 없습니다. 

  • [게임 이용] 커스텀 일러스트 결과물이 캐릭터 외형과 다르게 보일 수 있나요?

    얼굴, 목가슴, 머리 장식 등 일부 요소는실제 캐릭터 외형과 다르게 표현되거나 반영되지 않을 수 있습니다. 

  • [게임 이용] 제공된 커스텀 일러스트는 계속 사용할 수 있나요?

    선택한 커스텀 일러스트는 스킨 창고에 저장되며 계속 유지되며 사용할 수 있습니다.

     

    ※ 생성 의뢰 시작 후 7일 이내 생성완료된 일러스트를 스킨 창고에 저장하지 않으면

       생성된 일러스트는 삭제되며 토큰이 환불되지 않습니다.

  • [충전/구매/선물 문의] 넥슨 네이버 로그인 계정의 세라카드 사용 방법이 궁금해요.

    아래 두 가지 방법으로 사용하실 수 있습니다.

     

    1) 세라 충전창을 이용한 세라카드 사용방법

    ① 세라 [충전]창 → 카드 사용하기

     

    ② 넥슨/세라카드 사용하기에서 핀번호 입력

     

    2) 홈페이지 '쿠폰입력'을 이용한 세라카드 사용방법

    - 던파 홈페이지 접속 → 홈페이지 메인의 '쿠폰 입력' 선택​

  • [충전/구매/선물 문의] 네이버 채널링 아이디로도 세라카드를 사용할 수 있나요?
    편의점, 마트 등에서 구매한 세라카드는 사용할 수 없습니다.
    다만 이벤트로 지급된 쿠폰은 홈페이지 '세라 쿠폰 입력'을 통해 충전할 수 있습니다.

     

    - 던파 홈페이지 접속 → 홈페이지 메인의 '세라 쿠폰 입력' 선택​

  • [튕김/끊김(렉)] 게임 플레이 중 튕김 혹은 멈춤 현상이 발생합니다.

    ■ 주요 원인 · 프로그램 간 충돌

     

    ■ 해결 방법

    1) 한컴 입력기 삭제

    - 아래 방법을 통해 한컴 입력기를 삭제하면 정상 이용이 가능합니다.

     

    ① 시작 → 설정 → 시간 및 언어 → 언어 → 한국어 → 옵션에서 한컴 입력기 선택​

    ​

     

    ② 가장 오른쪽 메뉴 클릭 → 제거

     

    2) 디스코드 실행 중인 경우

    - 되도록 던전앤파이터를 단독으로 실행 부탁 드립니다.

      만약 디스코드 사용이 필요한 경우에는 아래 방법을 활용 바랍니다,

     

    ​ ① 채팅창 형태 '내부' 로 전환

     

    ② 디스코드 '최신기술 사용 옵션' 비활성화

    디스코드 사용자 설정 → 앱 설정 → 음성 및 비디오 → 화면 공유 → 최신 기술을 사용 옵션 비활성화

     

  • [게임 이용] '광휘의 행로'는 어떻게 이용하나요? 무료 탐사는 언제 초기화되나요?

    '광휘의 행로'는 NPC를 통해 탐사를 보내고 일정 시간 후 보상을 받는 콘텐츠입니다. 

    주간 1회 무료 탐사가 가능하며, 매주 목요일 오전 6시에 초기화됩니다.

  • [네이버 로그인 계정 이벤트] [혜택 1,2] Napy 포인트 예상 적립금은 어떻게 확인할 수 있나요?

    결제 진행 시, Npay 결제창 하단에서 구매 적립과 이벤트 적립으로 구분하여 확인하실 수 있습니다.

    결제 이후에는 [Npay > 포인트내역] 에서 확인하실 수 있습니다.

     

    - 이벤트 적립

     * 머니 프로모션 적립 → 5/18(월)~7/20(월) 기간 동안 [혜택2]로 제공되는 추가 0.5% 적립금

    ​ * ​첫 결제 프로모션 적립 → 5/18(월)~6/24(수) 기간 동안 [혜택1]로 제공되는 10% 페이백 적립금 (최대 5,000P)

     

    - 구매적립

    ​ * ​머니 결제적립 → [혜택2]로 제공되는 기본 0.5% 적립금 (상시 적립)​

     

    Npay 포인트 적립 관련 문의사항은 Npay 고객센터(1:1 문의 바로가기>)로 접수해주시기 바랍니다.