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DUNGEON&FIGHTER

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  • [가입] 탈퇴 후 재가입 기간이 궁금해요.
    던파아이디는 탈퇴 후 7일,
    넥슨아이디는 탈퇴(던파만 탈퇴) 후 14일 이후
    동일 신상으로 재가입이 가능합니다.

    다만, 위의 재가입 기간이 지나기 전에 추가 탈퇴를 할 경우
    가장 마지막 탈퇴시점으로부터 재가입 기간이 다시 시작됩니다.

    안내드린 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다.
  • [가입] 서비스 이용 동의가 불가능해요.
    현재 던전앤파이터에서는 외국인 명의로는 
    회원가입이 제한
    되고 있어 서비스 이용 동의가 어렵습니다.

    관련해서는 별도 도움을 드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    그외 넥슨 아이디는 외부 계정(구글, 페이스북)을 포함하여
    총 3개까지만 던파 서비스 이용 동의가 가능
    합니다.

    던전앤파이터 서비스 이용 동의가 어려우시다면
    기존에 던파에 가입된 넥슨ID를 찾아보시기 바랍니다.
  • [가입] 던파 가입 시 알뜰폰으로는 본인인증이 불가능한가요?
    6/27(목) 점검 이후 부터 신규가입 본인인증 수단에서 알뜰폰이 제외됩니다.

    다만, 보안서비스나 거래제한 해제 등
    기타 본인인증은 정상적으로 하실 수 있으니 걱정마시길 바랍니다.

    상세 내용은 아래 바로가기 링크를 통해 확인 부탁 드립니다.

    [6/27(목) 신규가입 본인인증 변경 사전 안내]
  • [가입] 넥슨ID가 존재하지 않는데 이메일을 받았어요.
    넥슨ID를 가입하지 않았는데도 넥슨ID 관련 이메일을 수신하셨다면
    이메일이 도용되어 고지 메일이 발송되었을 수 있습니다.

    번거로우시겠지만 메일 하단에 있는
    '이메일 도용/차단' 링크를 클릭하여 이메일 도용 차단을 부탁 드리겠습니다.

    [관련 스크린 샷]
  • [가입] 외부 계정(구글, 페이스북)으로 던파에 가입하려는데 이미 3개의 ID가 등록되어 있다고 나와요.
    외부 계정(구글, 페이스북)은 넥슨ID로 분류되기 때문에
    기존의 넥슨ID를 포함하여 총 3개까지만 던파 서비스 이용 동의가 가능합니다.

    그러니 던전앤파이터 서비스 이용 동의가 어려우시다면
    기존에 던파에 가입된 넥슨ID를 찾아보시기 바랍니다.
  • [가입] 외부 계정(구글, 페이스북)으로 던파 이용이 불가능해요.
    외부 계정(구글, 페이스북)으로는 바로 던전앤파이터 이용이 어렵습니다.

    넥슨 가입 후, 넥슨ID와 동일한 방식으로
    던파 서비스 이용 동의를 통해 이용 부탁 드립니다.

    ※ 던파 서비스 이용 동의는 휴대폰 본인인증 혹은 신용/체크카드 인증이 필요합니다.
  • [가입] 넥슨 로그인 시 '이메일 정보가 필요합니다.'라는 메시지가 나와요.
    해당 현상은 페이스북 계정에
    이메일 정보가 등록되어 있지 않을 경우 발생합니다.



    번거로우시더라도, 페이스북에서 아래 경로를 따라
    이메일 등록 후 재시도 부탁 드립니다.
         
    [페이스북 계정 로그인 → 설정 → 일반 → 이메일 등록]
  • [가입] 탈퇴 후 15일이 지났지만 넥슨ID로 던파 가입이 어려워요.
    넥슨ID는 던전앤파이터 탈퇴일로부터
    약 15일이 지난 뒤 던파 서비스 이용 동의가 가능합니다.

    다만, 탈퇴일로부터 15일 이상 지났으나 가입이 어려우신 경우
    아래의 사유에 해당하는 것은 아닌지 확인
     부탁드립니다.

    ==========================================================================================

    [꼭 확인해주세요!!]
    1. 넥슨 닷컴에서 넥슨ID 전체를 일반탈퇴한 경우
    2. 탈퇴 후 15일간 넥슨ID 탈퇴 유예 기간이 존재
    3. 탈퇴 유예 기간(15일) + 던파 가입 가능 기간(15일) = 약 30일 후 던파 가입 가능
    4. 재가입 기간이 지나기 전, 추가 탈퇴 시 가장 마지막 탈퇴시점으로부터 재가입 기간이 다시 시작

    ==========================================================================================
  • [가입] [넥슨닷컴 회원 가입은 1일 1회 가능합니다.] 라는 메시지가 나타나요.


    넥슨ID로 던전앤파이터 채널링 가입 동의는 1일 1아이디만 가능합니다.

    위와 같은 팝업 창이 확인될 경우 1일은 24시간 기준이라
    하루 전에 던전앤파이터 서비스 이용 동의를 하신 적이 있다면
    해당 시각으로부터 24시간이 지난 뒤 재시도 부탁드립니다.
  • [가입] 인증 수단을 추가할 수 있나요? (본인인증 도우미를 실수로 해지했어요.)
    던전앤파이터에서는 [본인인증 도우미]라는 서비스를 제공하여
    다른 인증수단을 통해서도 본인인증을 하실 수 있습니다. (네이버ID 제외)

    아이디 가입자 분의 명의로 인증이 쉽지 않을 경우
    본인인증이 가능한 수단을 추가로 등록하시면,
    보안서비스의 가입/해제, 게임이용제한 해제 등을 이용하실 수 있습니다.

    1. 본인인증 도우미 가입/해제 방법: [바로가기]
    * 로그인이 필요한 서비스입니다.

    2. 주의사항
    * 1개의 본인인증 수단으로 총 4개 ID의 추가 본인인증 수단을 등록하실 수 있습니다.
    * 본인인증 수단 추가 등록 시,
       6개월 내에 다른 본인인증 수단으로 등록이 불가능하오니 신중하게 등록하시기 바랍니다.
    * 비밀번호 찾기, 회원탈퇴는 본인인증 추가 인증수단으로 이용할 수 없습니다.
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