- 네이버 채널링 이용자에게만 해당되는 내용입니다.
- 본 쿠폰을 사용하여 세라로 전환한 금액을 일부 사용한 경우 부분 전환 취소는 불가능합니다.
던전앤파이터 모바일 결제 문의는 많이 번거로우시겠지만,
던파 모바일 고객센터로 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.※ 던파ON을 통한 문의가 아닌, 던파 모바일로 문의를 주셔야 합니다.
충전 후 남은 세라는 환불절차를 통해서 되돌려 드릴 수 있습니다.
다만, 결제수단에 따라 환불 절차와 증빙서류가 다르기에
충전된 세라는 '결제취소 가능 기간 이내'
아래 기재사항을 작성하여 문의 주시면 결제취소 가능여부에 대해서 확인 후 안내드리겠습니다.단, 실시간계좌이체(국민), 신용카드포인트, OK캐시백, 온캐시는 일부 사용 시 환불만 가능합니다.
세라로 전환한 뒤 사용하지 않을 경우 전환 취소가 가능합니다.
전환 취소 요청 시 아래의 양식을 정리하여 1:1문의 바랍니다.전환일로부터 7일이 경과하였거나 일부 금액을 사용한 경우 환불로 진행됩니다
청약철회를 할 수 있는 아이템의 개수는 제한이 없습니다.
* 이벤트를 통해 지급받은 아이템
혹시 서류를 이미 FAX로 발송 하신 것인가요?
답변 드린 내용이 도움이 되길 바랄게요.
세라샵 세라상품권 혹은 아이템 선물하기 시 실수가 발생하였다면
선물하기 날로부터 7일 내 선물하기를 한 ID로 1:1문의 접수를 부탁드립니다.