간편잠금 생체 인식 시스템은
이용하시는 모바일 기기에 따라 조금씩 차이가 있습니다.

[간편잠금]이 설정된 경우에 한해서만 이용이 가능한 만큼,
홈페이지에서 간편잠금 등록 후 아래 내용을 참고하여 등록 바랍니다.

간편잠금 이용 도중 비밀번호를 10회 틀릴 경우,
간편잠금 서비스 연동이 자동으로 해지되고 있습니다. 

※ 7회 이상 오입력 시, 아래 이미지와 같이 남은 횟수가 표기되고 있습니다. 


만약, 간편잠금 해지 도중 비밀번호를 틀린 것이라면
홈페이지 본인인증을 통해 직접 해지해주셔야 합니다.

간편잠금 비밀번호는 홈페이지에서 변경할 수 있습니다.

[간편잠금 비밀번호 변경 방법]
1) 서비스센터 > 보안 > 간편잠금 > [간편잠금 비밀번호 변경] 버튼 클릭

​2) 본인인증 이후 변경할 비밀번호(숫자 6자리)를 입력

3) 설정 완료

던파ON 앱을 통해 이용할 수 있는 '간편잠금'은 아래와 같은 방법으로 설정할 수 있습니다.

[간편잠금 설정 방법]
1) 홈페이지 > 서비스센터 > 보안 > 간편잠금

​​​​2) 휴대폰 인증 이후 사용할 비밀번호(숫자 6자리)를 입력
3) 설정 완료

간편잠금을 설정하기 위해서는 ID 명의로 가입된 휴대폰으로 인증을 해야하기에

타인 명의 휴대폰으로는 인증/설정이 어렵습니다.

 

다만, 본인확인 도우미 서비스가 가입된 휴대폰이라면
ID 명의로 가입된 휴대폰이 아니더라도 별도 인증하실 수 있습니다.

 

    ※ 본인확인 도우미 서비스란?

     - ID 명의로 인증이 쉽지 않을 경우, 본인인증이 가능한 수단(휴대폰)을 추가로 등록하여

      보안서비스의 가입/해제 등의 본인인증을 보다 쉽게 이용할 수 있게 하는 서비스 입니다.

      (설정 시, 최초 1회 본인인증이 필요합니다.)

 

     * 본인인증 도우미 : 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 회원정보관리 > [본인확인 도우미 클릭]

          - 넥슨 or 던파ID로만 이용할 수 있습니다. (네이버ID는 이용 불가)

          - 로그인이 필요한 서비스 입니다.

던파ON에서 제공하는 보안기능으로써 

앱을 통해 안전하고 편리하게 계정을 관리(잠금/해지)할 수 있습니다.

잠금/해지는 연동을 할 때 설정한 비밀번호(숫자 6자리)를 이용하여 할 수 있으며 

홈페이지 휴대폰 인증을 통해서도 해지할 수 있습니다.

※ 홈페이지에서 설정한 계정잠금은 홈페이지를 통해서만 해지 가능합니다.

홈페이지와 넥슨플레이를 통해 설정된 계정잠금은

앱 간편잠금으로 해지할 수 없습니다.

 

다소 번거로우시더라도,
홈페이지 본인인증을 통해 해지 바랍니다.

 

* 홈페이지 계정잠금  : [넥슨/던파ID 바로가기], [네이버ID 바로가기]

 

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※ 간편잠금을 해지하면 ID 보안이 취약해지고 있답니다.
  
   그러니 간편잠금을 해지하기 전에 다른 보안서비스가 설정되어 있는지

   확인하여 ID 보호에 힘써주세요!!

간편잠금 서비스는 휴대폰이 아닌 ID에 연동되고 있습니다.

 

휴대폰 기기를 변경하였더라도 앱 설치 후 로그인을 하시면
정상적으로 간편잠금 서비스를 이용할 수 있습니다.