Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [게임 이용] 꿈결 현상 진행 중 던전에 맞지 않는 카드가 나왔어요.

    혹시 선계 이전 지역에서 등장하던 몬스터 카드를 습득하셨을까요?

    마법부여 카드들은 백과사전을 통해 획득 정보를 확인할 수 있습니다.

    백과사전을 통해 관련 카드들의 획득 정보를 살펴보시면
    기타 항목에 청연 지역 꿈결 현상이 기재되어 있답니다.

    예) 빛의 괴수 피톤 카드


    해당 몬스터가 선계 지역에서 등장하는 것은 아니나,

    청연 지역 꿈결 현상에서 획득 가능한 점 참고 부탁 드립니다. 

  • [게임 이용] 바칼 레이드 클리어 후 '미스트 코어'가 지급되지 않았어요.

    혹시, [응축된 미스트 코어]를 획득하신 건 아닐까요? :) 


    바칼 레이드 던전 클리어 보상 중 [미스트 코어]의 경우
    [응축된 미스트 코어]로 대체 지급될 수 있기에

    안내드린 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다. 

  • [게임 이용] 인벤토리에 아이템이 보이지 않아요.

    인벤토리가 가득찬 상태에서 아이템 습득 시

    차순위로 좌측 하단에 위치한 퀵슬롯에 아이템이 보관됩니다.



    따라서 인벤토리와 우편함에 획득한 아이템이 보이지 않는다면,
    위 스크린 샷을 참고하여 캐릭터 퀵슬롯 확인을 부탁 드립니다.

    Ps. 아이템 세팅 변경 등 장비 교체 과정에서

         장착 장비가 퀵슬롯에 보관되는 경우도 있습니다!! 

  • [홈페이지 오류] 홈페이지를 이용하며 불편한 점이 있어요.
    던전앤파이터 홈페이지를 이용하며 불편 사항이 있으실 경우,
    자세한 내용을 기재하여 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.

    남겨주신 내용들을 참고하여 보다 쾌적한 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

    [참고사항]
    1) 홈페이지 접속이 되지 않아요. [바로가기]
    2) 오류코드 031과 함께 홈페이지 접근이 불가능해요. [바로가기]
    3) 오류코드 025와 함께 홈페이지 접근이 불가능해요. [바로가기]
  • [게임 이용] 버프 강화 레벨이 증가하지 않아요.

    버프 강화 시스템은 버프 강화창에 등록된 장비 옵션에 따라 버프 강화 레벨에 반영됩니다.


    다만, 실제 착용 중인 장비를 버프 강화창에 등록하시더라도
    중복 적용이 되지 않는 만큼, 버프 강화 레벨이 증가하지 않고 있다면
    실제 착용 장비를 등록하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

    [기본 정보 - 시스템 : 버프 강화 편의

  • [게임 이용] 장착한 크리쳐를 해제할 수 없어요.

    혹시 장착한 크리쳐에 대한 [진화 퀘스트]를 진행 중인 것은 아니신지요?


    크리쳐 진화 퀘스트를 진행 중인 상태에서는
    장착하고 있는 크리쳐를 해제하기 어렵습니다.

    따라서 진행 중인 진화 퀘스트를 완료하시거나,

    포기하시면 장착 해제가 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

  • [게임 이용] 장착중인 칭호가 해제되지 않아요!

    해당 문제는 캐릭터에 장착중인 칭호와

    동일한 칭호가 칭호북 내에 존재하여 발생할 수 있는데요,

    아래 기재사항을 작성하여 1:1문의를 남겨주시면
    최대한 신속히 살펴보고 조치해드리겠습니다.

    [기재사항]
    1. 서버/캐릭터명 : 

    2. 장착중인 칭호 :  

  • [게임 이용] 보안 인장을 받았는데 보이지 않습니다.

    2022년 7월 28일(목) 정기점검 이후 추가된 보안 인장은

    [NPC 세리아 → 보안 인장 상점]에서 확인하실 수 있습니다. [공지사항 바로가기]





    게임 이용 과정에 소소한 도움이 될만한 아이템들을 판매하고 있는 만큼,

    소중한 아이디를 안전하게 보호하면서 모험을 즐기시길 바라겠습니다. (_ _) 

  • [게임 이용] 의뢰 손님이 오지 않는데 오류인가요?

    매일 오전 6시마다 의뢰 손님이 방문합니다.


    다만 의뢰 손님이 100% 방문하는 것은 아니며,
    분수대 레벨에 따라 의뢰 손님 방문 확률이 증가하고 다양한 의뢰 손님이 방문합니다.

    * 던전앤라이프 가이드 : [바로가기] 

  • [게임 이용] 금고 업그레이드 비용 및 단계별 슬롯 수가 궁금해요!

    내금고 Ⅰ & 내금고 Ⅱ & 계정금고의 

    단계별 슬롯 수 및 비용은 아래 내용을 참고해주세요!! : )

    [내금고 Ⅰ]


    [내금고 Ⅱ]


    - 2022/4/28 업데이트를 통해 내금고 Ⅱ가 추가되었습니다.
    - 내금고 Ⅰ이 화려한 마그토늄 금고(200칸) 이상인 경우 내금고 Ⅱ 확장 가능합니다.
    - 금고의 외형은 내금고 Ⅱ 확장 단계와 무관하게 내금고 Ⅰ의 확장 단계를 따라갑니다.


    [계정금고]


    * 세리아의 상점 : [바로가기]

     

  • [게임 이용] 1인 플레이 시에도 가브리엘의 상점 등장 확률이 증가하나요?

    2022년 5월 26일 업데이트를 통해 

    가브리엘의 계약 관련 개선이 진행되었는데요,

    아래 표에서 안내된 개선 후 등장 확률(14%)은
    파티플레이 뿐만아니라, 1인 플레이 시에도 적용됩니다!



    자세한 내용은 아래 업데이트 내용 참고 부탁드립니다.

    * 업데이트 : [바로가기]

     

  • [게임 이용] 피로도 가속 상태인데 드랍 확률/수량이 증가하지 않습니다.

    피로도 가속 시 아이템 드랍 규칙은 아래와 같이 적용됩니다.


    1. 110레벨 일반 던전(일반/히어로즈)/시나리오 던전 대상 아이템 드랍 확률 증가
    → 105Lv 에픽 장비, 105Lv 공명하는 에너지 장비, 불길한 수정, 공명하는 불길한 수정

    2. 110레벨 일반 던전(일반/히어로즈)/시나리오 던전 대상 아이템 드랍 수량 증가
    → 골든 베릴, [교환불가]골든 베릴

    ※ 긴급 임무 및 프리미엄 카드 보상 확률은 증가하지 않으며,
       상급 던전 및 100Lv 콘텐츠에 대해서도 적용되지 않습니다.

    [캐릭터 리뉴얼 업데이트 바로가기] 

  • [게임 이용] 던파 모바일 관련 문의사항이 있어요!

    PC 던전앤파이터 고객센터에서는

    던전앤파이터 모바일 게임정보 등의 확인이 어렵습니다.

    던전앤파이터 모바일과 관련된 문의는
    아래 내용 참고하시어 접수 부탁드릴게요!

    ■ 던전앤파이터 모바일 고객센터 : [바로가기]

    ■ 던전앤파이터 모바일 접속 → 메뉴 → 설정 → 고객지원 → 접수 

  • [게임 이용] 성장 가속 모드 캐릭터로 결투장에 입장하고 싶어요.

    아쉽게도 성장 가속 모드 상태에서는 결투장 이용이 어렵습니다.


    성장 가속 모드가 종료되어야 일반 캐릭터로 전환되는 만큼,

    많이 불편하시겠지만 성장 가속 모드 종료 이후 이용 부탁 드립니다. 

  • [게임 이용] '동일 전직 일반던전 드랍 제한'이 무엇인가요?

    해당 시스템은 작업장의 골드 생산에 대해서 지속적으로 대응하기 위해

    2019년 7월 25일 업데이트 과정에서 추가된 페널티 시스템입니다.
    [퀘스트 리뉴얼&시스템 개편 업데이트 바로가기]

    보다 세부적인 내용은 위 업데이트 내역을 확인해주시길 바라며,
    2022/3/17(목) 대규모 업데이트 과정에서도 적용된 사항이 있기에,
    자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시길 바랍니다!

    * 공지 : [바로가기]
    * 해당 시스템 관련 안내 내용 중)
    일반 던전 히어로즈 난이도, 상급 던전 외 던전에서 
    일정 피로도 이상 동일 전직 플레이시 감소되는 골드와 아이템은 일반 드랍 아이템으로 한정되며, 
    파밍과 연관된 에픽 아이템 및 재료의 드랍률은 감소하지 않습니다.

     

  • [게임 이용] 캐릭터의 서버를 이전하고 싶어요!

    서버이동 서비스는 2018년 2월 22일부로 종료되었으며,

    현재는 시스템상 이동이 가능하지 않습니다. ㅠ_ㅠ

    * 관련 공지 : [바로가기]

    혹여나 변경되는 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 안내드리겠으며,

    알찬 업데이트로 인사드릴 수 있도록 노력하겠습니다!! 

  • [게임 이용] 히든 레어 아바타를 이동시킬 경우 교환이 불가능한가요?

    신의 계시 패키지 및 차원 여행 패키지 등을 통해 획득 가능했던

    1회 거래 후 교환불가 타입으로 변경되는 히든 레어 아바타의 경우,

    동일 계정 내 다른 캐릭터로 우편 이동 시에는
    거래타입이 교환불가 상태로 변경되지 않습니다.


    다만, 다른 계정으로의 이동(트레이드, 경매장, 아바타마켓 등)이 발생하면

    교환불가 타입으로 변경되니 아바타 이동/거래 시 유의 부탁 드립니다. 

  • [게임 이용] 우편이 사라졌어요. (or 우편을 삭제했어요.)

    우편의 경우 보낸일로 부터 15일동안 보관되며 

    이후 기간 경과로 삭제될 경우 복구가 어렵습니다.
    (단, 경매장 구매 /등록 취소 아이템의 경우 6개월간 보관됩니다.)

    또한, 내용을 미처 확인하지 못하고 수령한 우편의 경우
    고객센터에서도 내용 확인 및 복구가 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.

    * 안내 드린 사항 외에 우편 보관 아이템이 비정상적으로 사라진 경우 
    아래의 기재양식을 작성하여 문의글 접수 부탁드립니다.

          [ 기재사항 ]
         1. 서버/캐릭터명 :
         2. 발생일시 :
         3. 유실된 아이템명 : (정확하게 기재해주세요.)
         4. 상세 내용 :

     

  • [게임 이용] 세리아방 우측 워프포탈의 순서가 변경되지 않아요!

    혹시, 퀘스트 위치안내 기능이 활성화 되어 있는 건 아닐까요?


    퀘스트의 위치안내(Go가이드) 기능으로 이동 해야하는 포탈은 
    최상단에 위치해 있는게 정상입니다. : )

    ** 포탈을 비활성화 해놓거나 아래쪽에 위치해 놓아도
    Go가이드로 이동 해야하는 포탈은 최상단에 위치하여 길안내 진행
     

    해당 내용 참고하시어 이용 부탁드릴게요! 

  • [게임 이용] 이펙트 투명도를 0%로 설정했는데 버퍼의 이펙트가 노출되고 있어요!

    아래의 스킬은 이펙트 투명도 최소치가 적용되어,

    투명도를 20% 이하로 설정하여도 20% 설정 기준 이펙트가 표시됩니다.

    1. 크루세이더(남) : 슬로우 힐, 큐어, 신성한 빛, 크로스 크래쉬, 생명의 원천, 힐 윈드, 홀리 생츄어리
    2. 크루세이더(여) : 치유의 기도, 큐어, 용맹의 아리아, 재생의 아리아, 그랜드 크로스 크래쉬, 우리엘의 결계, 미라클 샤인

    3. 인챈트리스 : 꼼꼼한 바느질, 사랑의 응급조치, 커스 오브 테러베어(저주 지대)