Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [게임 이용] 115레벨을 달성했는데 <환요오괴의 주시>가 나오지 않아요.
    신규 파밍 콘텐츠 '환요오괴의 주시' 등장 조건은 다음과 같습니다.

     ① 115Lv 달성
     ② 모든 액트 퀘스트를 클리어 
    (베히모스의 돌진까지 클리어 필요)
     ③ 다음 날 오전 6시 (당일 미등장)

    위 조건이 모두 완료된 다음 날 오전 06시부터 미션이 등장하는 만큼
    '환요오괴의 주시' 콘텐츠 이용을 원하시는 모험가님들께서는
    115Lv 달성 후 미리 퀘스트를 완료해 주시길 바랍니다.

    <일일 미션 한정 보너스>


    <중천 월드맵>


    * 공지사항: '환요오괴의 주시' 콘텐츠 시작 조건 안내
  • [게임 이용] 캐릭터/모험단 이름 변경 시 재사용 시점이 궁금해요. (이름 변경/탈퇴)
    캐릭터/모험단 이름은 아래와 같이 재사용 기간이 적용됩니다.

    구분모험단명캐릭터명
    변경권 사용30일 이후 사용 가능즉시 사용 가능
    ID 탈퇴45일 이후 사용 가능45일 이후 사용 가능
    캐릭터 삭제-30일 이후 사용 가능
    (채널링 계정)
    가입 포털 탈퇴
    60일 이후 사용 가능60일 이후 사용 가능

    ※ (채널링 계정) 가입 포털 탈퇴란?
    → 던파 홈페이지에서 먼저 탈퇴하지 않은 상태로 넥슨 홈페이지에서 바로 탈퇴하는 경우
  • [게임 이용] 아이템이 사라졌어요.
    ▶ 던파ON을 통한 아이템 확인하기

    모험가님 아이디 내 소지하고 있는 아이템들은 (우편함 제외)
    던파ON 어플리케이션 내 아이템 기능을 통해 검색/확인하실 수 있습니다!!


    * [던파ON] 2024년 11월 28일 업데이트 : [바로가기]
    * [던파ON] 다운로드 경로 : [ Android ] [ IOS ]

    1) 아이템 검색
    → 서버별 캐릭터가 보유하고 있는 아이템들의 위치를 한 번에 확인 가능 (우편함 제외)


    2) 삭제 아이템
    → 모든 캐릭터가 보유하고 있는 기간제 아이템들의 정보를 한 번에 확인 가능 (우편함 제외)


    ▶ 던파ON을 통해 해결되지 않는 경우

    만약, 위 방법을 통해 해결되지 않으신다면
    아래 유형들에 해당하는 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.

    (HOT!!) [내금고 II]에 보관된 아이템 확인하기!!
    → 4/28(목) 정기점검으로 [내금고 II]가 추가되었습니다.
    [내금고 I]이 아닌 [내금고 II]에 보관신 것은 아닌지 살펴주세요!!

    1) 일시적인 아이템 사라짐 현상 (장비, 큐브 조각 등)
    → 채널/캐릭터를 다시 선택하여 ID 정보를 갱신해주세요.

    2) 게임 내 검색 기능(돋보기) 활용하기
    ① 캐릭터/계정금고 검색하기


    ② 캐릭터 인벤토리 검색하기


    3. 상점 판매 및 마을 드랍(버리기) 확인하기
    → NPC 상점 내 재구입 탭 보관 여부 체크


    4. 캐릭터 아이템 퀵슬롯 확인하기
    → 게임 내 좌측 하단의 아이템 퀵슬롯 체크


    5. 세라샵 인벤토리 확인하기
    → 세라 아이템은 [세라샵 인벤토리]에 우선 보관되며,
        세라샵 인벤토리에서 구매를 확정해야 인벤토리로 지급 



    ※ 세라샵 인벤토리는 캐릭터마다 다르게 적용되어
       다른 캐릭터의 세라샵 인벤토리도 꼭 확인해주세요!!


    6. 우편함 확인하기
    → 게임 내 우측 하단의 우편물 UI가 표기되어 있을 경우,
        우편함으로 이동하여 도착한 우편물 수령



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     위 안내로도 아이템이 확인되지 않는 경우에는
        아래의 기재양식을 작성하여 문의글 접수 부탁드립니다.

          [ 기재사항 ]
         1. 서버/캐릭터명 :
         2. 발생 일시 :
         3. 유실된 아이템명 : (정확하게 기재해주세요.)
         4. 상세 내용 :
  • [기타] 스킬 범위 증가 옵션이 적용되지 않아요!!

    스킬 정보에 아래 스크린샷과 같은 [범위 정보] 표기가 없는 스킬의 경우

    스킬 범위 증가 효과가 적용되지 않는게 정상입니다.

    ㄴ범위 증가 옵션은 최대 70%까지만 적용됩니다.

     



    별도 오류는 아니니 참고하시어 이용 부탁드립니다. (_ _) 

  • [게임 이용] 장비 초월이 가능하지 않아요!
    혹시 [계승] 후 인챈트 정보가 남아있는 것은 아니신지요?
    계승으로 인챈트 정보를 받았거나, 융합되어있는 장비는 장비 초월을 이용할 수 없습니다.

    <참고사항>
    1. 다른 장비로 계승하여 인챈트 정보를 넘겨주거나, 융합 해제 시 초월 가능
    2. 위 조건과 별개로 '광폭화된, 얼어붙은, 사멸하는 바칼 무기'는 초월불가 타입입니다.
    3. ‘초월의 돌[칭호]’는 시즌 패스/패키지의 구성품 및 세라샵 판매로 지급된 
       교환불가 혹은 교환불가(밀봉) 상태의 칭호에만 사용이 가능합니다.

    계승 여부는 게임 내 아이템 툴팁으로도 확인 가능하니,
    아래 내용 참고하시어 이용 부탁 드립니다.

    * 장비 툴팁 예시


    * 초월의 돌[칭호] 툴팁


    * 홈페이지 가이드 바로가기 : [초월] / [계승]
  • [게임 이용] 소지금(골드) 제한은 얼마씩인가요??

    던전앤파이터에서는 레벨에 따라 골드 보유량을 제한하고 있는데요.

    제한을 두는 이유는 작업장 및 불법프로그램 이용자를
    최소화 하기 위해 아래와 같이 제한하고 있습니다.

     

  • [게임 이용] 스킬창 레벨과 실제 스킬 레벨이 다른 것 같아요.
    전직에 따라 일부 스킬들은 스킬창 레벨과 실제 레벨이 다를 수 있습니다.

    이 경우 스킬창 좌측 하단에 위치하고 있는
    [최초 습득 레벨 보기] 활성화 시 실제 레벨을 확인할 수 있습니다.

    [예시 - 극파동검 폭염 vs 파동검 : 인다라망]
  • [게임 이용] 던전에서 골드가 갑자기 비정상적으로 적게 드랍됩니다.
    혹시 아래와 같은 내용을 확인하셨을까요?

    * 퀘스트 리뉴얼&시스템 개편 업데이트 : [바로가기]
    → Ctrl + F 기능을 통해 '동일 전직 일반던전 드랍 제한' 검색

    던전 플레이 과정에서 동일한 전직(ex. 아수라1, 아수라2, 아수라3 등)으로
    일반던전에서 피로도가 480을 초과 사용될 경우 골드/결과보상/아이템 드랍률이 감소
    합니다.

    따라서 갑자기 드랍되는 골드나 보상량이 비정상적으로 적어진다면,
    위와 같은 시스템 발동 조건에 부합했던 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.


     [참고사항]
     1. 감소되는 골드와 아이템은 일반 드랍 아이템으로 한정되며, 
        파밍과 연관된 에픽 아이템 및 재료의 드랍률은 감소하지 않습니다.

     2. 피로도 1을 남기고 던전에 입장하셨다 하더라도 던전 내 맵당 소모 카운트로 적용되고 있습니다.

        (예시)
        - 동일 전직 3개의 캐릭터로 기본 피로도 모두 소모(156*3 = 468)한 상황
        - 3개 캐릭터 모두 피로도 1이 남은 상태에서 던전에 입장하여 플레이 시 
          '동일 전직 일반던전 드랍 제한' 시스템상 실제로 소모되었어야 하는 피로도 만큼 카운트되기 때문에,
          캐릭터별 소모된 피로도는 156*3=468이라 할지라도, 해당 시스템이 적용됨

     3. 솔러스 오브 카쉬파(퀀텀 카지노)는 '특수던전'으로 분류되어 있으나,
        예외적으로 노멀 난이도에 한해 동일 전직 드랍 제한 시스템이 적용됩니다. [바로가기]
        (익스퍼트 난이도는 적용되지 않습니다.)
     


  • [게임 이용] 선계 업데이트 이후 캡틴 루터 상점 이용이 어려워요.

    액트 퀘스트 '안개 너머의 세계로' 클리어 시,

    세인트 혼 '캡틴 루터' NPC의 상점 기능이 '나탈리아 수' NPC로 이관됩니다.

    다소 번거로우시겠지만 웨스트코스트에 위치해 있는
    '나탈리아 수' NPC를 찾아가 보시길 바랄게요! : )

  • [게임 이용] 인벤토리에 아이템이 보이지 않아요.

    인벤토리가 가득찬 상태에서 아이템 습득 시

    차순위로 좌측 하단에 위치한 퀵슬롯에 아이템이 보관됩니다.



    따라서 인벤토리와 우편함에 획득한 아이템이 보이지 않는다면,
    위 스크린 샷을 참고하여 캐릭터 퀵슬롯 확인을 부탁 드립니다.

    Ps. 아이템 세팅 변경 등 장비 교체 과정에서

         장착 장비가 퀵슬롯에 보관되는 경우도 있습니다!! 

  • [홈페이지 오류] 홈페이지를 이용하며 불편한 점이 있어요.
    던전앤파이터 홈페이지를 이용하며 불편 사항이 있으실 경우,
    자세한 내용을 기재하여 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.

    남겨주신 내용들을 참고하여 보다 쾌적한 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

    [참고사항]
    1) 홈페이지 접속이 되지 않아요. [바로가기]
    2) 오류코드 031과 함께 홈페이지 접근이 불가능해요. [바로가기]
    3) 오류코드 025와 함께 홈페이지 접근이 불가능해요. [바로가기]
  • [게임 이용] 버프 강화 레벨이 증가하지 않아요.

    버프 강화 시스템은 버프 강화창에 등록된 장비 옵션에 따라 버프 강화 레벨에 반영됩니다.


    다만, 실제 착용 중인 장비를 버프 강화창에 등록하시더라도
    중복 적용이 되지 않는 만큼, 버프 강화 레벨이 증가하지 않고 있다면
    실제 착용 장비를 등록하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

    [기본 정보 - 시스템 : 버프 강화 편의

  • [게임 이용] 장착한 크리쳐를 해제할 수 없어요.

    혹시 장착한 크리쳐에 대한 [진화 퀘스트]를 진행 중인 것은 아니신지요?


    크리쳐 진화 퀘스트를 진행 중인 상태에서는
    장착하고 있는 크리쳐를 해제하기 어렵습니다.

    따라서 진행 중인 진화 퀘스트를 완료하시거나,

    포기하시면 장착 해제가 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

  • [게임 이용] 장착중인 칭호가 해제되지 않아요!

    해당 문제는 캐릭터에 장착중인 칭호와

    동일한 칭호가 칭호북 내에 존재하여 발생할 수 있는데요,

    아래 기재사항을 작성하여 1:1문의를 남겨주시면
    최대한 신속히 살펴보고 조치해드리겠습니다.

    [기재사항]
    1. 서버/캐릭터명 : 

    2. 장착중인 칭호 :  

  • [게임 이용] 보안 인장을 받았는데 보이지 않습니다.

    2022년 7월 28일(목) 정기점검 이후 추가된 보안 인장은

    [NPC 세리아 → 보안 인장 상점]에서 확인하실 수 있습니다. [공지사항 바로가기]





    게임 이용 과정에 소소한 도움이 될만한 아이템들을 판매하고 있는 만큼,

    소중한 아이디를 안전하게 보호하면서 모험을 즐기시길 바라겠습니다. (_ _) 

  • [게임 이용] 의뢰 손님이 오지 않는데 오류인가요?

    매일 오전 6시마다 의뢰 손님이 방문합니다.


    다만 의뢰 손님이 100% 방문하는 것은 아니며,
    분수대 레벨에 따라 의뢰 손님 방문 확률이 증가하고 다양한 의뢰 손님이 방문합니다.

    * 던전앤라이프 가이드 : [바로가기] 

  • [게임 이용] 금고 업그레이드 비용 및 단계별 슬롯 수가 궁금해요!

    내금고 Ⅰ & 내금고 Ⅱ & 계정금고의 

    단계별 슬롯 수 및 비용은 아래 내용을 참고해주세요!! : )

    [내금고 Ⅰ]


    [내금고 Ⅱ]


    - 2022/4/28 업데이트를 통해 내금고 Ⅱ가 추가되었습니다.
    - 내금고 Ⅰ이 화려한 마그토늄 금고(200칸) 이상인 경우 내금고 Ⅱ 확장 가능합니다.
    - 금고의 외형은 내금고 Ⅱ 확장 단계와 무관하게 내금고 Ⅰ의 확장 단계를 따라갑니다.


    [계정금고]


    * 세리아의 상점 : [바로가기]

     

  • [게임 이용] 1인 플레이 시에도 가브리엘의 상점 등장 확률이 증가하나요?

    2022년 5월 26일 업데이트를 통해 

    가브리엘의 계약 관련 개선이 진행되었는데요,

    아래 표에서 안내된 개선 후 등장 확률(14%)은
    파티플레이 뿐만아니라, 1인 플레이 시에도 적용됩니다!



    자세한 내용은 아래 업데이트 내용 참고 부탁드립니다.

    * 업데이트 : [바로가기]

     

  • [게임 이용] 피로도 가속 상태인데 드랍 확률/수량이 증가하지 않습니다.

    피로도 가속 시 아이템 드랍 규칙은 아래와 같이 적용됩니다.


    1. 110레벨 일반 던전(일반/히어로즈)/시나리오 던전 대상 아이템 드랍 확률 증가
    → 105Lv 에픽 장비, 105Lv 공명하는 에너지 장비, 불길한 수정, 공명하는 불길한 수정

    2. 110레벨 일반 던전(일반/히어로즈)/시나리오 던전 대상 아이템 드랍 수량 증가
    → 골든 베릴, [교환불가]골든 베릴

    ※ 긴급 임무 및 프리미엄 카드 보상 확률은 증가하지 않으며,
       상급 던전 및 100Lv 콘텐츠에 대해서도 적용되지 않습니다.

    [캐릭터 리뉴얼 업데이트 바로가기] 

  • [게임 이용] 던파 모바일 관련 문의사항이 있어요!

    PC 던전앤파이터 고객센터에서는

    던전앤파이터 모바일 게임정보 등의 확인이 어렵습니다.

    던전앤파이터 모바일과 관련된 문의는
    아래 내용 참고하시어 접수 부탁드릴게요!

    ■ 던전앤파이터 모바일 고객센터 : [바로가기]

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