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FAQ

  • '한글날 연휴 선물 그리고 화끈한 기운' 이벤트 참고사항

    1. 이벤트 기간

    [한글날 연휴 선물 그리고 화끈한 기운] 이벤트는
    10/7(토) 오전 6시 ~ 10/10(화) 오전 6시 기간 동안 참여할 수 있습니다.

    2. 보상 수령 기간
    한글날 연휴 선물 획득 조건을 달성했다면,
    받지 못한 선물은 10/12(목) 점검 전까지 수령 가능합니다.

    3. 버닝 적용 범위
    화끈한 기운 효과는 빼앗긴 땅, 이스핀즈, 기계 혁명 : 개전, 대마법사의 차원회랑까지 적용되며,
    결투장/수련의 방 챌린지 모드/무형의 시로코 챌린지/기계 혁명 : 바칼 레이드에서는 적용되지 않습니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [한글날 연휴 선물 그리고 화끈한 기운] 

  • 일일 미션을 달성했는데 [받기] 버튼을 누르지 못했어요.

    일일 미션 달성 후 보상 [받기] 버튼을 눌러 보상을 수령하지 않을 시,

    매일 오전 6시에 보상 받기 기회가 초기화 되며, 누적 횟수에도 반영되지 않습니다.

    따라서 일일 특별 임무 보상 조건을 충족하였다면,
    최대한 빠르게 보상 받기 버튼을 눌러 보상 수령을 부탁 드립니다.

    ※ 누적 특별 임무는 보상을 수령하지 않아도 초기화 되지 않습니다.
       단, 이벤트 기간 종료 시점까지 수령하지 않을 시 일괄 삭제됩니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [알쏭달쏭 우리말 맞히기] 

  • [게임 이용] 바칼 레이드 클리어 후 '미스트 코어'가 지급되지 않았어요.

    혹시, [응축된 미스트 코어]를 획득하신 건 아닐까요? :) 


    바칼 레이드 던전 클리어 보상 중 [미스트 코어]의 경우
    [응축된 미스트 코어]로 대체 지급될 수 있기에

    안내드린 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다. 

  • 주간 꿀타임 관련 참고사항!

    - 이벤트 기간 동안 매주 24시간 누적 출석으로 참여할 수 있으며, 계정 단위로 진행됩니다.


    - 주간 꿀타임 이벤트 참여 기록은 매주 목요일 오전 6시를 기준으로 
      참여 가능 회차가 1회씩 추가되며, (이벤트 기간 최대 4회)
      매주 목요일 주간 꿀타임 최대 횟수가 추가되더라도 진행 중인 누적 시간은 초기화되지 않습니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [새로운 시작! New World PC방] 

  • 꿀타임 시간이 누적되지 않아요.

    이벤트 페이지 주의사항을 통해 확인할 수 있다시피

    PC방 꿀타임 시간은 로딩화면, 캐릭터/서버 선택창에서는 체크되지 않습니다.

    참고하시어 참여해 주시길 바랄게요!

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [새로운 시작! New World PC방]

     

  • 주간 미션 카운트가 초기화 되었어요.

    주간 미션 카운트는 매주 초기화되니 유의해 주시길 바랍니다.


    * 이벤트 페이지 바로가기 : [도전! 선계 던전 정복기] 

  • [설치/접속/실행 오류] Windows7 환경에서 게임 실행이 되지 않아요.
    관련 현상은 Windows7 IE11(인터넷 익스플로러 11) 이하 버전을 사용하고 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

    우선적으로 IE를 11버전으로 업데이트 하신 후, IE를 이용해 던전앤파이터 공식 홈페이지에 접속해주세요.
    브라우저에 다음과 같은 페이지가 나오게 되는 경우 아래의 방법으로 조치할 수 있습니다.



    1. [보안 인증서 수동 설치] 접속 후 2개의 파일을 다운로드 해주세요.


    2. 다운로드 받은 인증서 파일을 실행하여, 두 인증서를 수동으로 설치합니다. 설치 과정은 다음과 같습니다.

        1) 인증서 파일을 실행하여 인증서 정보 윈도우를 열어주세요.
         

         2) 인증서 설치 버튼을 눌러 인증서 가져오기 마법사 윈도우를 열어주세요.
         

         

        3) 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 선택 후 찾아보기를 클릭하고
           인증서 저장소 선택 창에서 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관을 선택합니다.
         

         

         4) 인증서 가져오기 마법사를 계속 진행하여 작업을 완료합니다.
         

         

         

    3. 이후, IE를 제외한 다른 브라우저(크롬/파이어폭스 등)로 접속합니다.

    ※ 위 내용을 참고하셨는데도 해결되지 않으신다면
       아래 링크를 클릭하여 원격지원 서비스 신청을 부탁 드립니다.
       [원격지원 서비스 바로가기]
  • [게임 이용] 9/14(목) 점검 후 모험가 명성이 증가 또는 하락했어요.

    1. 옵션 레벨 통합

    9/14(목) 업데이트를 통해 옵션레벨이 1개로 통합되었습니다.

    기존 장비 아이템의 옵션레벨 중 1개라도 80레벨이 아닌 경우,
    각 옵션들의 경험치 평균 수치를 옵션레벨로 환산하여 통합되는 만큼
    이 과정에서 모험가 명성이 증가 혹은 하락할 수 있습니다.

    [시즌 9. 선계 : 하늘 아래 첫 번째 세계 - 105 레벨 장비]

    2. 마법부여 명성 조정
    추가로, 기존에 존재하지 않았던 무기 부위의 버퍼용 신규 최상위 마법부여 아이템 추가로 인해,
    무기 부위의 일부 마법부여 카드/보주 아이템에서 위상이 동등함에도
    모험가 명성 수치가 일치하지 않는 경우가 생겨 조정을 진행한 점 참고 부탁 드립니다.

    [시즌 9. 선계 : 하늘 아래 첫 번째 세계 - 아이템 추가/변경] 

  • 사전예약 보상이 도착하지 않아요.
    - 사전예약 보상은 이벤트 페이지의 [사전예약 보상 받기] 버튼을 누르시면
      게임 내 '모험단 받은 편지'를 통해 수령하실 수 있습니다. (우편 보관 기간 15일)
      

    - 사전예약 보상은 사전예약을 완료한 계정에 한 해 계정당 1회로 받을 수 있습니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [선계 사전예약 보상]
  • PC방에서 균형의 중재자 입장 피로도 할인 혜택이 적용되지 않아요.

    PC방에서 금/토/일/공휴일 오전 6시 ~ 다음날 오전 6시 사이에

    균형의 중재자 입장 시 피로도 할인 혜택이 적용됩니다.

    금/토/일/공휴일이 맞는지 확인 부탁드립니다.

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [PC방에서 균형의 중재자 가요!] 

  • NPC 폭신한 브레드 상점은 어디에 있나요?

    NPC 폭신한 브레드 상점은 세리아 방에서 만나실 수 있습니다.


    * 이벤트 페이지 바로가기 : [아라드부터 선계까지! 출발 미션 투어] 

  • 던전을 클리어 했는데 히든 상점이 등장하지 않았어요.

    히든 상점은 선계 일반 던전 6종과 폭풍의 역린(일반)의 모든 난이도, 균형의 중재자 던전에서만 등장합니다.


    [선계 지역 일반던전]
    흰 구름 등대, 구름비 폭포, 투영된 어둑섬, 안개 고원, 워 바이콘, 트리 오브 서펀트

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [아라드부터 선계까지! 출발 미션 투어] 

  • 브레드와 레오파드 히든 상점으로 인하여 가브리엘 상점 등장 확률이 변경되나요?

    히든 상점 추가로 인한 가브리엘 상점 등장 확률에는 변함이 없습니다.

    (데릴라 상점 등장 확률이 낮아집니다.)

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [브레드와 레오파드의 간식 찾기] 

  • 던전을 클리어 했는데 브레드/레오파드 상점이 등장하지 않았어요.

    히든 상점은 선계 일반 던전 6종과 폭풍의 역린(일반)의 모든 난이도, 균형의 중재자 던전에서만 등장합니다.


    [선계 지역 일반던전]
    흰 구름 등대, 구름비 폭포, 투영된 어둑섬, 안개 고원, 워 바이콘, 트리 오브 서펀트

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [브레드와 레오파드의 간식 찾기] 

  • 히든 상점에서 한 가지 보상만 구매할 수 있어요.

    히든 상점이 등장할 때마다 한 가지 보상만 구매 가능합니다.


    * 이벤트 페이지 바로가기 : [브레드와 레오파드의 간식 찾기] 

  • [게임 이용] 인벤토리에 아이템이 보이지 않아요.

    인벤토리가 가득찬 상태에서 아이템 습득 시

    차순위로 좌측 하단에 위치한 퀵슬롯에 아이템이 보관됩니다.



    따라서 인벤토리와 우편함에 획득한 아이템이 보이지 않는다면,
    위 스크린 샷을 참고하여 캐릭터 퀵슬롯 확인을 부탁 드립니다.

    Ps. 아이템 세팅 변경 등 장비 교체 과정에서

         장착 장비가 퀵슬롯에 보관되는 경우도 있습니다!! 

  • 제세공과금을 제외하면 상금은 얼마나 받을 수 있나요?

    아래와 같이 수령을 하실 수 있습니다. 

     

     

    수상수상금실수령 금액
    우수상300,000286,800
    최우수상5,000,0004,780,000
    대상13,000,00012,428,000

     

     

    * 이벤트 페이지 바로가기 : 2023 DNF 팬아트 콘테스트 : 선계 

  • 이전 주차에 제출한 작품을 다시 제출할 수 있나요?

    주차별 작품 접수 시 이전 주차에 제출한 작품으로 재접수도 가능합니다.

    다만, 동일한 작품으로 주차별로 중복하여 수상은 불가능합니다.​ 

     

    * 이벤트 페이지 바로가기 : 2023 DNF 팬아트 콘테스트 : 선계 

  • [설치/실행 오류] 최대 기기등록 수를 초과했다는 메시지가 노출됩니다.

    '최대 기기등록 수를 초과하여, 기기등록이 불가능합니다.' 메시지가 노출될 경우

    안드로이드 기기의 광고 ID 재설정을 진행해주시길 바랍니다.

    [광고 ID 재설정 경로]
    “안드로이드 기기 > 설정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 보호 > 기타 설정 > 광고”​
  • 칭호&오라&크리쳐 상자를 잘못 개봉했어요.
    칭호&오라&크리쳐 상자는 계정당 1회에 한해
    NPC 세리아 - 상점 - 환불하기 탭을 통해서 변환서 사용 후

    상자 상태로 변환이 가능한 점 참고 부탁드립니다.​

     

    * 이벤트 페이지 바로가기 : [WON'S SPECIAL GIFT]