위와 같은 메세지는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
1) 일시적인 PC 문제
이러한 경우 잠시 후에 실행하시면 정상 실행이 가능합니다.
동일한 현상이 지속 발생할 경우, [원격지원서비스]를 이용해주세요.
2) 백신 프로그램에 의해 DNF.exe파일의 실행이나 설치가 차단된 경우
백신 프로그램의 실시간 검사 내역에서 차단 여부가 나타납니다.
차단되어 백신에 의해 지워진 것은 아닌지 살펴보시길 바랄게요.
3) 접속 중인 경로가 비정상적일 경우
휴대폰 테더링, VPN과 같은 우회 접속을 시도할 경우 해당 현상이 나타날 수 있습니다.
정상적인 경로로 접속하셔도 동일한 현상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
비정상적인 접속 시도가 확인되어
24시간 동안 홈페이지 접속이 차단된 것이며,
1) 개인정보 수집 및 이용 목적
던전앤파이터 이용 고객의 원활한 게임 진행 및 기타 PC 문제의 해결,
관련 문의 처리를 목적으로 함.
2) 수집하는 개인정보 항목
필수 항목 : Mac Address, 클라이언트 IP, 서버명, 캐릭터명 (원격지원서비스 이용 시, 연락처 추가 수집)
※ 그 밖에 PC 정보 수집 사항
시스템정보, CPU 정보, 메모리 정보, 비디오카드 정보, 하드디스크 정보, 사운드카드 정보, 랜카드 정보, 메인보드 정보, 윈도우 종류, 플랫폼 정보 등
3) 보유 및 이용 기간 PC진단 또는 원격지원 서비스 완료 시 1개월 보존 후 삭제