혹시 아이디에 거래제한(보호)가 설정되어 있으실까요?

아이디가 거래제한 혹은 보안서비스 미사용으로 인한 거래보호 상태라면,
바로 아바타마켓에서 유찰된 아바타 재등록 혹은 수령이 불가능합니다.

따라서 많이 번거로우시겠지만 거래제한(보호) 해제 후 재시도 부탁 드리며,
해제 이후에도 아바타 수령이 불가능하시다면 문의해주시길 바랍니다.

※ 아바타 수령이 불가능한 화면을 캡쳐한 스크린 샷을 첨부해주시면,
   보다 정확한 확인에 큰 도움이 됩니다!!!

[문의 전 체크사항!!]
문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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1) 단순 글보다는 스크린샷 or 동영상이 있으면 더욱 좋습니다.
 - 버그(오류) 확인 시, 관련 스크린샷 첨부 or 동영상 URL 전달을 부탁드립니다.

[동영상 전달 방법]
: 저장된 동영상을 블로그 등 인터넷에 업로드 → 주소(URL)를 1:1 문의글에 기재
: 동영상은 1:1문의로 첨부가 가능하지 않아, 블로그 등 인터넷에 업로드 후 URL 전달 부탁드립니다.

2) 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
 - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

3) 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
 - 문의 접수를 하실 때, [문의하기] 클릭 후 나오는 기재양식에 맞게 작성해주세요!

4) 팅김현상이 발생하였다면 아래 링크로 문의 부탁드립니다.

 

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[문의 전 체크사항!!]
문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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             하나. 단순 글보다는 스크린샷(or 동영상)이 있으면 더욱 좋습니다.
              - 버그(오류) 확인 시, 관련된 스크린샷을 첨부해주세요.

             둘. 동영상 첨부가 필요하다면 아래와 같은 방법을 이용해주세요.
              - 1) 저장된 동영상을 개인 블로그에 업로드
              - 2) 블로그 주소(URL)을 1:1 문의글에 기재

             셋. 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
              - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

             넷. 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
              - 1:1문의 접수 시 안내된 기재사항에 맞게 작성해주세요!!

 

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'스킬 사용 시' 옵션은 맵 안에 몬스터가 없을 경우 스킬을 사용해도 적용되지 않습니다.

또한, 일부 스킬 중 맵 안에 몬스터가 존재하더라도
'스킬 사용 시' 옵션의 발동 조건에 부합하지 않는 스킬들이 있는 만큼 참고 부탁 드립니다.



* 업데이트 내역 확인하기 : [클릭!!]

[문의 전 체크사항!!]

문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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1) 단순 글보다는 스크린샷 or 동영상이 있으면 더욱 좋습니다.
 - 버그(오류) 확인 시, 관련 스크린샷 첨부 or 동영상 URL 전달을 부탁드립니다.

[동영상 전달 방법]
: 저장된 동영상을 블로그 등 인터넷에 업로드 → 주소(URL)를 1:1 문의글에 기재
: 동영상은 1:1문의로 첨부가 가능하지 않아, 블로그 등 인터넷에 업로드 후 URL 전달 부탁드립니다.

2) 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
 - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

3) 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
 - 문의 접수를 하실 때, [문의하기] 클릭 후 나오는 기재양식에 맞게 작성해주세요!
 

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게임 플레이 중 특별한 사유 없이 클린패드가 반복해서 등장한다면

아래 절차에 따라 진행한 뒤에 1:1문의를 접수해 주시기 바랍니다.

1) 직접 생성하지 않은 캐릭터가 있다면 삭제해주세요.
- 계정 도용으로 인해 비정상으로 이용되었을 가능성이 있으며
비정상적으로 생성 및 육성된 캐릭터 이용은 클린패드에 영향을 줄 수 있습니다.
주로 이용 하시는 서버 뿐만 아니라 전체 서버 캐릭터들을 확인해주세요.

2) 아이디 보안을 강화해 주세요.
- PC 바이러스 검사와 함께 최근 3개월 이내 패스워드 변경이 없었다면 지금 바로 변경해주세요.
- OTP 서비스를 이용하지 않는다면 보안이 취약할 수 있는 환경일 수 있어 가입을 권장 드립니다.

위 절차를 진행하지 않을 경우 즉각적인 조치가 어려운 만큼

반드시 꼼꼼히 진행 후 문의 접수 부탁 드립니다. 

사이버틱 스피드 부츠 1옵션은 장착한 방어구, 악세서리, 특수장비로 인한
공격속도 증감 옵션의 총합에 따라 적용됩니다. (아바타, 엠블렘, 젬, 크리쳐, 칭호, 아티팩트 포함)

다른 효과(캐릭터 고유 스킬 및 패시브 스킬, 기본 무기/장착 무기 옵션 등)로 인해
공격속도가 추가로 상승하여 내 정보(M)의 공격속도가 140% 이상으로 표기되더라도
위 조건을 충족하지 않을 시에는 정상적인 옵션을 적용 받지 못하는 점 유의 바랍니다.

[미적용 옵션 예시]
1. 무기에 존재하는 공격속도 (직업별 무기를 장착하지 않은 상태로 증가하는 기본 공격속도 포함)
2. 캐릭터 스킬로 증가하는 공격속도 (ex. 넨마스터(여) - 태양의 숨결의 공격속도 증가 옵션)