Dungeon & Fighter

GAME START (DirectX11 로 게임하기)

서비스센터

FAQ

  • [게임 이용] 명성치 수치가 이상한거 같아요.

    모험가 명성은 캐릭터의 장비, 마법부여 등의 정보를 

    하나의 수치로 변환하여 보여주는 시스템입니다.

    자세한 정보 : [모험가명성]

    캐릭터의 가치에 미약한 영향을 주는 옵션으로 구성된 일부 아이템은 
    모험가 명성이 적용되지 않을 수 있습니다.

    Ex1) 하이브리드 캐릭터 컨버전(마법/물리)과 다르게 옵션 설정
    Ex2) 체력/캐속 등의 옵션은 명성치 반영 
    Ex3) 아바타류 아이템은 옵션에 무관하게 모험가 명성이 적용

    안내 드린 사항을 확인 후 캐릭터에 맞는 옵션으로

    선택되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 

  • [게임 이용] 욕설 우편을 받았는데 신고할 수 없나요?

    욕설 우편은 아래와 같은 방법으로 신고가 가능하니

    불쾌한 우편을 받으셨다면 아래 기능을 활용해주시길 바랍니다.

    ① 우편함에서 신고




    ② 우편을 클릭하여 신고


     

  • [게임 이용] 아이템 거래(트레이드) 내역이 궁금해요.

    다른 모험가님과의 트레이드 정보는 따로 안내 드리지 않고 있습니다.


    다만, 아래 양식을 작성하여 고객센터로 문의 주시면
    거래 유무(있다. / 없다.)에 대해 안내 드리고 있는 점 참고 바랍니다.

       [기재양식]
       1. 거래 일시:
       2. 거래 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       3. 상대 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       4. 거래 아이템 : (정확한 아이템명, 골드 액수를 기재)

       ※ 기재된 정보가 정확하지 않은 경우에는 안내해 드리지 못합니다. 

  • [게임 이용] 사기 피해가 발생했어요.

    사기 등 게임 내 비매너 행위로 인해 피해를 입게되거나

    이러한 행위를 목격하는 경우에는 [신고하기] 기능을 이용해주세요.

    ※ 사기 피해에 대해서는 복구가 어려운 점 양해 바랍니다.

    추가로 자주 발생하는 사기 유형을 안내해드리니
    아래 내용을 확인해보시고 피해가 없도록 주의해주세요!


         1. 거래시에는 아이템과 골드를 잘 확인해주세요.
         (아바타의 옵션, 골드 수량등)

         2. 지인이나 친구를 사칭하는 경우가 있습니다.
         캐릭터명, 레벨, 직업을 잘 확인해주세요.
         (모르는 캐릭터가 말을 거는 경우, 먼저 친구의 이름을 말하지 마세요.)

         3. 아바타 옮겨달라는 경우는
         대부분 담보를 요구하여 받고 도망칩니다.
         (아바타는 우편으로 발송할 수 있습니다.)

         4. ID나 비밀번호, 보안서비스 및 개인정보를
         요구하는 경우에는 알려주지 마시길 바랍니다.

         5. 특정 사이트에 접속하여 파일 다운로드를 유도하는 경우
         다운받은 프로그램으로 인한 피해가 발생할 수 있습니다.

         6. 던전앤파이터에서는 현금거래를 인정하지 않습니다.
         게임내 교환가능 아이템과 골드로만 거래해주세요.



     

  • [게임 이용] 삭제불가 퀘스트 아이템을 삭제해 주세요.

    이미 완료한 퀘스트에 필요한 아이템이 남아있는 경우

    1:1문의를 통해서 요청해 주시면 확인하여 회수해 드리고 있습니다.

    아래의 양식을 복사하여 1:1 문의 시 작성바랍니다.

    ====================================
    [기재양식]
    1. 서버/캐릭터 :
    2. 회수 아이템 :
    3. 아래의 주의사항을 확인하였고 동의 합니다.

    ※ 회수된 아이템은 재지급이 가능하지 않습니다.
    ※ 만렙 달성 캐릭터에 대해서만 삭제해드릴 수 있습니다.
    ====================================

    - 회수를 요청하는 아이템은 인벤토리의 가장 아래로 옮겨 주시길 바랍니다.

    - 최고 레벨 미만인 캐릭터는 1:1문의를 접수하시더라도 처리가 어렵습니다.