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  • '무기형상 변환' 시스템에 대해 궁금한 점이 있어요.

    무기형상 변환 시스템에 대해 궁금해하실 점들을 모아 두었으니

    아래 질문과 답변을 참고하여 이용 부탁 드릴게요.
    (질문과 답변은 꾸준히 체크하며 업데이트될 예정입니다.)

    [캐릭터 밸런스 & 무기형상 변환 업데이트]
    [세리아의 상점 : 라이너스의 거푸집 & 라이너스의 강철 거푸집]

    ===============================================================

    Q1. 광검(권투글러브, 빗자루 등) 무기형상 사용이 불가능해요.
    A1. 캐릭터 무기 타입이 맞더라도 무기 마스터리가 없는 무기형상은 사용이 어렵습니다.
          EX. 소울브링어 - 광검 형상 사용 불가

    Q2. 라이너스의 거푸집으로 무기 형상 제작이 불가능해요.
    A2. 무기 형상 사용과 동일하게 무기 마스터리가 없는 무기형상은 제작이 어렵습니다.

          다만, 라이너스의 강철 거푸집으로는 마스터리가 없는 무기형상도
          거뜬히 제작할 수 있으니 참고 부탁 드립니다.

         ※ 기간제, 성장형, 이벤트로 지급된 무기 아이템도 본뜨기 재료로 사용할 수 없습니다.

    Q3. 무기 형상 아이템이 사라졌어요.
    A3. 사용한 무기형상은 스킨창고로 이동되어 [무기형상] 탭에 저장됩니다.

    Q4. 무기 아바타가 적용되지 않네요.
    A4. 무기 아바타를 착용한 상태에서 무기형상을 적용하시면 무기 아바타가 출력되지 않습니다.

          무기 아바타를 노출시키고 싶으시다면 무기형상 탭에서 해제해주시기 바랄게요. 

  • 실수로 아이템을 해체(판매) 했어요.

    원치 않는 아이템을 해체 혹은 판매했을 경우

    보다 정확한 게임기록 확인 후 도움을 드리고 있습니다.

    ※ 마을드랍 및 판매 아이템은
       NPC 재구입창을 통해 다시 구매할 수 있습니다.

    다만, 현재 접수하신 경로가 아닌,
    별도의 문의 접수 경로가 존재하는 만큼
    아래 링크를 클릭하신 뒤 다시 문의 부탁 드립니다.
     

        ★ 게임 이용 중 실수가 발생했어요!! ★ 
          - [넥슨/던파ID 1:1 문의하기 클릭]
          - [네이버ID 1:1 문의하기 클릭]
     

     

  • 실수로 아이템을 판매/버렸어요.

    재구입을 할 수 있는 아이템을 판매하거나 마을에서 버린(드랍) 경우,

    세리아와 같은 <상점 NPC>를 통해 다시 구입하실 수 있습니다.
     

    ※ 주의사항

     - 재구입 불가 아이템은 <재구입> 텝으로 이동되지 않습니다.
     - 던전에서 버린(드랍)한 아이템은 <재구입> 텝으로 이동되지 않습니다.
     - 재구입 텝에는 33개의 아이템까지만 저장됩니다.



    [재구입 불가 아이템]
    - 아이템 설명 탭에 상점 판매 후 재구입 불가 내용 있음.

     

  • NPC/상점에서 아이템을 잘못 구매했어요.

    1) NPC 상점에서 오구매를 하셨을 경우,

    오구매를 하신 상점 탭 - 환불하기를 통해 환불이 가능하신지 확인해주세요.

    예) 요슈아 상점 / 메이가 로젠바흐 상점 등 

    2) 레이드 상점에 오구매를 하셨을 경우,
    레이드 상점 탭 - 환불하기를 통해 환불이 가능한지 확인해주세요.


    환불이 불가능하실 경우,
    아이템 구매일로부터 3일이내로 아래 링크를 눌러 1:1문의를 부탁드립니다.
     

        ★ 게임 이용 중 실수가 발생했어요!! ★ 
          - [넥슨/던파ID 1:1 문의하기 클릭]
          - [네이버ID 1:1 문의하기 클릭]
     

     

  • 명성치 수치가 이상한거 같아요.

    모험가 명성은 캐릭터의 장비, 마법부여 등의 정보를 

    하나의 수치로 변환하여 보여주는 시스템입니다.

    자세한 정보 : [모험가명성]

    캐릭터의 가치에 미약한 영향을 주는 옵션으로 구성된 일부 아이템은 
    모험가 명성이 적용되지 않을 수 있습니다.

    Ex1) 하이브리드 캐릭터 컨버전(마법/물리)과 다르게 옵션 설정
    Ex2) 체력/캐속 등의 옵션은 명성치 반영 
    Ex3) 아바타류 아이템은 옵션에 무관하게 모험가 명성이 적용

    안내 드린 사항을 확인 후 캐릭터에 맞는 옵션으로

    선택되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 

  • 아이템 거래(트레이드) 내역이 궁금해요.
    다른 모험가님과의 트레이드 정보는 따로 안내 드리지 않고 있습니다.

    다만, 아래 양식을 작성하여 고객센터로 문의 주시면
    거래 유무(있다. / 없다.)에 대해 안내 드리고 있는 점 참고 바랍니다.

       [기재양식]
       1. 거래 일시:
       2. 거래 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       3. 상대 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       4. 거래 아이템 : (정확한 아이템명, 골드 액수를 기재)

       ※ 기재된 정보가 정확하지 않은 경우에는 안내해 드리지 못합니다.​
  • 무게 한도 때문에 우편물을 받을 수 없어요.
    경매장을 통해 구매한 아이템을 구매하였으나
    무게 한도 영향으로 인벤토리에 받을 수 없을 경우
    고객센터로 1:1 문의 부탁 드립니다.

    다만, 다른 모험가님에게 받은 우편물은 보관기간이 15일로 설정되어 있기에
    따로 도움을 드리지 않고 있는 점 양해 바랍니다.

    ※ 15일이 경과하면 보관기간이 경과하여 자동 삭제되고 있습니다.

     

  • 던토피아 허리 아바타와 다른 하의를 입었는데 하의가 바뀌지 않아요.
    허리 아바타 착용 시 하의, 신발이 가림처리 되고 있으며,
    동물의 등에 앉아 있는 하의는 통짜로 제작되어 있습니다.​

     

  • 던전에서 아이템을 버렸어요.

    던전에 버린 아이템은 재구입이 가능하지 않습니다.


    실수로 버리는 문제가 발생하지 않도록
    중요한 아이템은 잠금 설정하여 이용해 주세요.

    [Alt + 우클릭] 으로 거래 잠금/해제를 설정할 수 있습니다.

      

     

  • 세라샵에서 구입한 아이템이 사라졌어요.

    세라샵에서 구입한 아이템은 우편이나 캐릭터 인벤토리로
    지급되는 것이 아니라 세라샵 인벤토리에서 확인하실 수 있습니다.



    구입한 아이템을 클릭하여 캐릭터 인벤토리로 옮길 수 있습니다.​

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