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FAQ

  • [이벤트] 넥슨 현대카드 포인트2와 아이템은 같은 계정으로 지급되나요?
    반드시 같은 계정으로 지급되는 것은 아닙니다. 
    넥슨 현대 카드 포인트2는 넥슨 현대카드 Edition2 넥슨팩 연동 계정으로 지급되며, 넥슨 현대카드샵2에서 사용할 수 있습니다. 
    지급된 포인트2는 적립일 기준 60개월 내 사용 가능합니다. 
    이벤트 아이템은 이벤트 참여 시 ‘아이템 수령 및 게임 플레이 수행 계정’ 단계에서 선택한 참여 계정으로 지급됩니다. 
    참여 후 계정 변경이 불가하므로, 아이템을 받을 계정을 신중히 선택해 주세요.​
  • [이벤트] 넥슨 현대카드 포인트2를 사용하면 결제금액 전체가 이벤트 이용금액으로 인정되나요?
    아닙니다. 넥슨 현대카드 포인트/포인트2 사용 금액은 제외되며, 실제 카드로 승인된 금액만 이벤트 이용금액으로 인정됩니다.

    대상카드 (넥슨 현대카드 Edition2 넥슨팩 기소지 또는 던전앤파이터 한정판 플레이트를 보유한 회원) 로 

    예를 들어 10,000원 결제 시 포인트2 3,000원을 사용했다면, 이벤트 이용금액은 카드 승인 금액인 7,000원입니다.

  • [이벤트] 계정 상태에 따라 이벤트 참여나 혜택 지급이 제한될 수 있나요?

    네. 이벤트 참여 및 혜택 지급 시점에 넥슨 계정 또는 던전앤파이터 계정이 정상적으로 이용 가능한 상태가 아닌 경우, 

    이벤트 참여 또는 혜택 지급이 제한될 수 있습니다.

    - 탈퇴한 계정

    - 이용 제한 상태의 계정

    - 보호모드 상태의 계정

    - 휴면 상태의 계정

  • [이벤트] 카드 실적 조건은 어떻게 계산되나요?
    누적 이용 금액은 2026년 7월 30일(목) 점검 후부터 2026년 9월 30일(목) 23:59까지 결제한 금액만 합산됩니다. 

    본인 카드와 가족 카드의 일시불 및 할부 이용 금액은 합산되어 계산됩니다.

  • [이벤트] 넥슨 현대카드 Edition2 넥슨팩 가족 카드도 이벤트 대상에 포함되나요?
    가족카드만으로는 이벤트에 참여할 수 없지만, 이벤트 대상인 넥슨 현대카드 Edition2 넥슨팩 본인카드로 참여한 경우 가족카드 이용금액도 누적 이용금액에 포함됩니다. 

    즉, 참여 기준은 본인카드 기준이며, 이용금액 산정 시에는 본인카드와 가족카드 금액이 합산됩니다.

  • [이벤트] 이벤트 참여 조건이 어떻게 되나요?
    이벤트 기간(2026.07.30~09.17) 내 넥슨 현대카드 Edition2 넥슨팩 기소지 또는 던전앤파이터 한정판 플레이트를 보유한 회원이, 
    이벤트 페이지에서 아이템을 수령하고 게임 플레이를 진행할 참여 계정 1개를 선택하면 참여할 수 있습니다.
    단, 네이버 채널링 계정은 참여할 수 없으며, 한 번 선택한 참여 계정은 변경할 수 없습니다.​
  • [이벤트] 던전 클리어 미션의 ‘적정 레벨 던전’은 어떤 던전을 의미하나요?

    적정 레벨 던전은 15레벨 이상 캐릭터에 적용되는 시스템이며,

    적정 레벨 던전은 [채널 선택 > 지역채널] 내 일반 던전 선택창의 던전 썸네일 좌측 하단에 ‘적정레벨’ 표시가 있습니다.

    적정레벨’ 표시가 없거나, 지역채널이 아닌 던전(콘텐츠채널, 특수채널, 레기온, 레이드, 결투장)은 적정 레벨 던전에 해당되지 않습니다​