서비스센터
FAQ
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이벤트 캐릭터 지정이 어려워요.
- 캐릭터 지정 시 최고 명성 63,800을 달성하지 않았던 캐릭터만 지정 가능합니다.
- 계정 단위로 최대 2개의 캐릭터로 참여가 가능하며 2개 중 1개는 버퍼 캐릭터만 지정 가능합니다.* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]
- 이벤트 캐릭터의 전직 변경이 가능하지 않아요.
- 솔로 플레이를 해도 이벤트 캐릭터 전용 특별 버프 효과가 적용되나요?
- 이벤트 캐릭터 전용 특별 버프는 중첩 적용되나요?
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이벤트 캐릭터 전용 상점이 등장하지 않아요.
전용 상점에서 이용이 가능한 재화 드랍 및 전용 상점 이용은
이벤트 캐릭터로 지정된 110레벨 캐릭터로 참여할 수 있습니다.* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]
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스펙업 미션이 오픈되지 않아요.
스펙업 미션은 이전 미션을 클리어 해야 다음 미션이 오픈됩니다.
(단, 일부 미션의 경우 예외적으로 이전 미션을 클리어하지 않아도 오픈됩니다.)* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]
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레벨업 보상이 지급되지 않았어요.
레벨업 보상은 기존 캐릭터를 선택한 경우, 현재 지정한 캐릭터의 레벨 구간 직전 보상부터 획득할 수 있습니다.
ㄴ예1) 23레벨 캐릭터인 경우 20레벨 레벨업 보상부터 지급됩니다.
ㄴ예2) 100레벨 캐릭터인 경우, 100레벨 레벨업 보상부터 지급됩니다.* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]
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버퍼 캐릭터로 이벤트 캐릭터를 지정했는데 버퍼 전용 보상이 지급되지 않았어요.
전체 전직 대상 이벤트 캐릭터로 버퍼 캐릭터를 지정할 경우
버퍼 전직 대상 이벤트 캐릭터 전용 보상을 받을 수 없습니다.* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]
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이벤트 캐릭터를 잘못 지정했어요. 변경이나 삭제가 가능할까요?
- 이벤트 캐릭터는 이벤트 기간 내 다른 캐릭터로 변경할 수 없으며, 캐릭터 삭제가 불가능합니다.
- 이벤트 캐릭터의 전직은 레벨이 70레벨 미만일 경우 직접 변경할 수 있습니다.
(스킬창에서 변경 가능하며 버퍼 전직 대상 이벤트 캐릭터는 불가)* 이벤트 페이지 바로가기 : [스노우메이지와 함께 레벨업! 스펙업!]