▒ 적용 일시 : 2010년 8월 20일

[ 피해 복구 서비스 수정 및 보완 안내 ]

1. 피해 복구 서비스 적용 대상

1) 피해 복구 서비스는 서비스 오픈일 08.07.17일 부터 해킹이 발생한 계정도용이 성립되는

   모든 경우에 적용됩니다. 단, 최초 피해 복구 서비스를 받은 이후, 당사에서 제공하는

   보안서비스 (고블린패드, 보안카드, 던파OTP)를 적용하지 않은 상태에서 해킹이

   재발생한 경우, 피해 복구 서비스 대상에 적용될 수 없습니다.

2) 피해복구 서비스는 당사의 게임이용기록에 의거하여 운영정책의 [계정도용 피해사례

   및 처리기준]에 따라 계정도용 피해로 확인되는 경우 처리가 가능하며,

   계정도용 피해로 확인되지 않을 경우에는 피해복구 서비스를 받으실 수 없습니다. 

□ 계정도용 피해사례 및 처리기준

3. 유실 아이템의 복구 정책     

1) 소유한지 24시간이 지나지 않았거나 경매장 또는 소포(우편함), 길드창고에 사용 및

   보관된 아이템은 복구가 가능하지 않으며, 이에 대한 확인을 요청하실 경우 게임이용기록

    확인 절차를 통해 안내 받으실 수 있습니다.     

   이때 '게임이용기록 확인 절차'로 인해 처리 시일이 추가로 소요될 수 있습니다.

   가해자로 확인 된 계정은 영구정지 등의 제한 조치가 적용됩니다.     

□ 제재 대상 항목 및 내용

변경되는 운영정책을 확인하시어 게임 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

액션쾌감! 던전앤파이터