12/3~12/17 진행하는 월동이벤트 중 포인트 이벤트 관련 안내입니다.

먼저 월동이벤트에 많이 참여해주신 여러분께 감사 드립니다.

금일 새벽 월동이벤트에 참여하신 사용자의 포인트가

정상적으로 누적되지 않는 것처럼 보이는 오류 현상이 있었습니다.

현재는 해당 오류가 해결되어 누적된 포인트를 정상적으로 확인하실 수 있습니다.

오류가 지속되는 동안 포인트가 소실된 것으로 보여 놀라셨을 사용자분들께

진심으로 사과 말씀 드립니다.

--[추가내용]------------------------------------------------------------------

12월 8일 오전 1:00 ~ 오전 6:00 사이 피로도를 소모하고 포인트를 획득했지만,

페이지 오류로 세라를 수령하지 못한 사용자께서는 번거로우시더라도

1:1문의를 통해 문의해주시기를 부탁드립니다.

☞ 고객센터 바로 가기

고객센터 → 1:1문의 → 이용문의 → 버그신고 로 신고해주시기 바랍니다.

!! 2009년 12월 11일(금)까지 신고해주셔야 합니다.
!! 3 포인트 보상 세라는 게임 이용 기록 확인 작업 후 일괄 지급해 드립니다.

* 현재는 오류현상이 해결되었으므로 이벤트 페이지를 통해

  정상적으로 3포인트 보상 세라 신청이 가능합니다.

  12월 8일 오전 1:00 ~ 오전 6:00 사이에 보상을 수령하지 못한 사용자께서만

  1:1 문의를 통해 별도로 신청해주시면 됩니다.

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아울러 매일 새벽 3:00~5:00 사이 이벤트 데이터 안정화 작업이 있사오니

아래 공지를 참고하시어 이벤트 참여에 불편함이 없으시기를 바랍니다.