-[추가]----------------------------------------------------------------

경매장 오픈과 관련하여 안내 말씀 드립니다.

11월 12일 점검 후로 약속 드렸던 경매장 오픈이 지연될 예정입니다.

현재 관련 DB 정상화를 위해 최선을 다하고 있으며, 정상화 작업이 완료되는대로

서비스를 재개하도록 하겠습니다.

이와 함께 이번 사태에 대한 보상으로 지급되는 '아라드 대륙 상거래 허가서'와

'경매장 우대권'또한 경매장이 정상화된 후 지급해 드리도록 하겠습니다.

경매장 서비스 재개는 잠시 지연되지만, 소포는 점검 후부터 정상적으로 이용이

가능합니다.

약속드린 일정을 지키지 못해 대단히 죄송합니다.

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IDC 전원 장애로 인하여 갑작스럽게 서버가 다운되어 사용자 여러분께

많은 불편을 끼쳐드렸습니다.

금번 상황은 IDC(던파의 서버가 보관되어 있는 물리적 장소)에

전력공급이 원활하지 않아서 발생한 문제로 일반적으로 발생하지 않는 상황입니다.

전원이 차단되어 던파서비스의 모든 장비에 전원이 중단되는 상황이 발생하였습니다.

던파서비스에 동원되는 서버는 수백대가 넘으며 이 모든 서버를 재부팅하는데에만도

엄청난 시간이 걸립니다.

갑작스러운 전원 차단으로 인하여 망가지는 서버가 수십대 발생하였으며,

이것을 복구하는 것도 큰 고통의 시간이었습니다.

그러나 저희가 밤샘 작업을 하고 마음을 졸인 것들은 사용자 여러분께서 느끼신

불편함에 비하면 작은 것이라고 생각됩니다.

그렇게 급박하게 서버를 재가동하였으나,

복구 과정에서 경매장 아이템이 복사 되는 문제가 발생하였고,

복사된 아이템 사용 시 캐릭터 정보에 심각한 오류를 일으킬 수 있음이 발견되어

재차 이 문제에 대한 해결을 위해 점검을 연장하게 되었습니다.

- 경매장 정상화 관련 조치 안내 -

- 경매장 이용 장애에 대한 추가 보상 안내 -

▒ 내용 : 1. 모든 사용자(계정)에게 '아라드 대륙 상거래 허가서(30일)'을 드립니다.

              2. 아이템 복제와 직접적으로 관련되어 계정보호가 적용 되신 분들께는

                  '경매장 우대권(10일)'을 추가로 드립니다.

경매장 아이템 복사로 인해 직/간접적으로 피해를 보게 된

모든 사용자 분들께 죄송하단 말씀 드리며, 이른 시일 내에 복구가 완료되도록

최선을 다 하겠습니다.