안녕하세요, 던전앤파이터 입니다.

던전앤파이터 사용자의 궁금증을 해소하기 위해 마련한 FAQ에

아래의 내용을 추가하였습니다.

게임 이용 및 웹 이용에 대한 간단한 문의 내용은

FAQ를 이용하시면 보다 빠르게 해결하실 수 있습니다.

1) 보호정지, 보호거래정지 본인인증 간소화 관련 문항 추가

위치: FAQ → 계정/개인정보 → 계정정지

내용: 휴대폰, 공인 인증서를 통해 정지 계정 본인 확인 가능

2) 현금 거래 제재 관련 문항 추가

위치: FAQ → 계정/개인정보 → 계정정지

내용: 현금 거래 관련 안내

- 현금 거래와 관련한 제재 안내 및 주의사항

- 현금 거래로 인해 제재될 수 있는 사항

- 현금 거래로 보호정지가 된 경우 

3) 사기 피해 예방 관련 문항 추가

위치: FAQ → 피해신고 → 불량이용자

내용: 게임 내 각종 사기 관련 안내

- 운영자 사칭 사기 대처 방법

- 지인 사칭 사기 피해 사례

- 교환(트레이드) 관련 사기 피해 사례

- 아이템 옮기기 관련 사기 피해 사례

4) 로그인 오류 관련 문항 추가

위치: FAQ → 게임설치/실행 → 게임오류

내용: 오류코드 17번 혹은 18번의 에러 메시지 발생 시 대처 방안

5) OTP 관련 문항 추가

위치: FAQ → 계정/개인정보 → OTP

내용: 휴대폰 OTP 관련 안내

- OTP를 지원하지 않는 휴대폰에 대한 안내

- 정지된 휴대폰의 OTP 사용 가능 여부 안내

- 해지된 휴대폰의 OTP 사용 가능 여부 안내

6) 사행성 제재 관련 문항 추가

위치: FAQ → 계정/개인정보 → 계정정지

내용: 계정 정지 관련 안내

- 사행성 제재 관련 안내

- 사행성 제재 시 골드 회수 안내

추가된 내용은 FAQ에서 바로 확인이 가능합니다.

☞ 던파 FAQ 바로 가기

앞으로도 지속적인 업데이트와 수정으로

여러분의 궁금증을 빠르게 해소할 수 있는 충실한 FAQ가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

액션쾌감!!! 던전앤파이터