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[공통] 녹스앱플레이어 영정관련 문의 답변내용. (3)

  • 던파와 같이 녹스앱플레이어 사용에 관해 문의 드립니다.
  • 2019-04-09 00:36:35 처리완료
  • 현재 던파를 하면서 동시에 녹스앱 플레이어를 사용중인데요.

    던파가 장시간 하는 게임이기 때문에 종종 같이 모바일 게임을 하곤 합니다.

    그런데 간혹 녹스와 던파를 같이 사용하면 

    영정을 받는다고 하는데 이게 확실한건가요?

    팀뷰어같은 가상원격 프로그램도 아니고 모바일로 던파를 

    원격 조정할수 있는것도 아닌데.

    모바일 원격 프로그램을 게임과 같이 사용하였다고 이게 영정을 받는 사유가 되는게

    정상은 아니라고 생각합니다.

    넥슨같은 대기업 회사에서 이정도 분별이 불가능 하다면 문제가 있다는 거겠지요.

    더불어 제가 던파와 거상을 같이 하고 있는데

    던파와 거상은 서로 보안프로그램끼리 충돌이 일어나서 동시에 켜지질 않습니다.

    던파 보안프로그램 문제로 보이는데.

    던파는 게임을 켜면 녹스도 안되고 타회사 게임도 불가고

    정 말 엄격 -근엄- 진지한 게임인거 같네요..

    모르겠습니다. 제가 이런 녹스나 거상을 이용해 던파를 해킹하는 사람이나 버그를 쓰는 사람이 있어서

    막아논걸 몰라서 이럴수도 있겠지요..

    근데 그게 아니라면 던파만 유독 다른게임이나 활동을 못하도록 유지 하고 있는게

    이해가 정말 안되는군요.

    아무조록 불철주야 새로운 디렉터님의 리드하에 일하시는 던파팀 전원에 대한 감사함을 전하면서.

    한가지만 더 부탁 드리자면 

    요세 초보자존이나 채널에 대놓고 작업장 케릭들이 너무나도 많이 돌아 다닙니다.

    손으로 하는 유저 입장에선 정말 볼때마다 

    이겜을 내가 해야하는 이유를 생각 하게 만드는군요..

    박탈감 오지는데..어케 처리할수가 없나요?

    거상이나 녹스 동시 플레이 막는거 보다 이런거 먼저 확실히 막는게 중요하다 생각합니다..

    감사합니다.


    긴글 읽어 감사하구요. 간추리면

    1. 녹스앱플레이어와 던파를 켜면 영정을 당하는가?(우리도 어쩔수없다 조심해라.
    <-이건 정말 아닌거같네요(책임 회피입니다.)

    2. 거상과 던파는 왜 서로 충돌을 잃으키며 동시 실행이 안되는가?

    3. 작업장 케릭을 막기위해 해외ip차단 생각은 없으신가?
    (이미 현지 로컬 서버가 있는데 이를 막지않는게 이해가 안됩니다.)
  • 답변

  • 아무래도 장시간 플레이 해야 하는 부분이 있어

    던파와 함께 모바일 게임을 하시기 때문에

    답답하신 마음에 고객센터를 찾아주신 것 같은데요,


    단순하게 접속하는 용도로 사용해서 문제가 된다기 보다


    '비정상적인 접근'을 숨기기 위한 목적으로

    가성머신이나 원격 접속 프로그램을 사용하는 행위가 있어서

    이를 차단하기 위해 불법프로그램 항목에 추가된 상태랍니다.


    * 홈페이지 바로가기 : 운영정책 변경 안내


    때문에 이용제한 사유가 될 수 있어 주의가 필요하니 참고해 주시고요,


    보안 프로그램 충돌의 경우 당장의 문제해결을 약속해 드리긴 어려우나

    특정 상황에서 발생하는 요소들을 체크해서 의견을 전달드려 보겠습니다.


    추가로 해외에서의 접속은 이미 시스템 자체적으로

    관련 접속이 차단되어 있어 이용이 어려운데요,


    vpn 등을 사용해서 우회하는 방식으로 접근을 시도하는 경우

    모니터링 하며 조사 후 강력하게 단속하고 있습니다.


    다만 작업장 의심등 관련 행위가 반복되어 발생하는 문제는

    근본적인 문제 해결을 위한 방안에 대해 고민하고 있으니 참고해 주세요.


    세리아 드림.

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  • Lv115
  • 달려라에반쨩
  • 진(眞) 크루세이더 카인 캘모리안조합

    모험단Lv.46 버퍼훈련소

일부 아바타는 게임과 다르게 노출될 수 있습니다.