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9/16 임시점검 이후 접속 불가 현상 관련 안내

2013.09.17 16:17 17,170

 

안녕하세요, 던전앤파이터입니다.

 

9월 16일 임시점검 이후 접속 오류 현상에 대해 수정 작업이 완료되었으나,

일부 PC에서 접속 불가 현상이 추가로 확인되어 안내 드립니다.

 

▒ 런쳐 인스톨러 다운로드 불가 현상

 - 상세 내용 : 게임스타트 버튼을 누른 후 '인스톨러를 받는데 실패했습니다'

                      팝업이 출력되며 게임 실행이 불가능한 현상

  

 

 - 조치 사항

    Windows7 기준 C:\Users\사용자ID\AppData\Local 폴더 내
    NeopleInstaller.bin 파일이나 NeopleIns.exe이 남아 있는 경우

   삭제 후 재 접속 시도(정상 삭제가 되지 않는 경우, 재부팅 이후 삭제 시도)

 

 

▒ 런처 실행 불가 현상

 - 상세 내용 : 런처 실행 이후 클라이언트가 아무런 반응 없이 종료되는 현상

 

 - 조치 사항

    1) 제어판 -> 국가 및 언어 선택 -> 관리자 옵션 -> 시스템 로캘 변경 선택

  

 

    2) 국가 및 언어 설정을 '한국어(대한민국)'으로 선택 후 확인 -> 적용 후 확인

   

 

 

게임실행 불가 현상에 대해서는 지속적으로 안정화 작업이 진행되고 있으며,

이용하시는 데 불편함이 없으시도록 최대한 빠른 시일 내 해결하도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

액션쾌감!!! 던전앤파이터

 

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