안녕하세요, 던전앤파이터 입니다.

 

7월 24일(목) 정기 점검을 통해 보안카드를 좀 더 쉽게 이용할 수 있도록

다음과 같이 재발급 및 폐기 절차가 변경됩니다.

 

이에 변경되는 [보안카드 재발급], [보안카드 폐기] 이용방법을 안내해 드리오니,

아래 내용을 참고하시어 보안카드 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

[보안카드 재발급]

 

휴대폰으로 보낸 문자(보안카드)를 삭제 또는 분실했을 경우.

 

1. 게임 내 NPC 세리아 클릭 -> 보안카드 재발급 클릭

 

※ 보안카드 재발급은 1일 3회로 제한됩니다.

    1일 3회를 초과할 경우 던전앤파이터 홈페이지의 고객센터 1:1문의로

    문의해주시면 감사하겠습니다.

    ☞ <고객센터 1:1문의> 바로가기

 

2. 보안카드 재발급 버튼 클릭 -> 새 보안카드 문자 발송

 

※ 보안카드를 재발급 하실 경우 기존에 발급받은 보안카드는 사용하실 수 없으니

    이용에 주의해주시면 감사하겠습니다.

 

3. 새 보안카드 적용을 위한 인증

 

4. 재발급 완료, 새 보안카드 이용

 

 

[보안카드 폐기]

 

보안카드를 재발급하려 했으나, 휴대폰 번호 변경 또는 휴대폰 분실로 재발급이 안될 때.

보안카드 이용기간 30일 경과 시, 더 이상 이용을 원하지 않을 경우.

 

1. 게임 내 NPC 세리아 클릭 -> 보안카드폐기 클릭

 

2. 게임실행 종료 후, 던전앤파이터 홈페이지 보안센터 페이지로 이동

바로 해당 페이지로 이동이 안될 경우에는

던전앤파이터 홈페이지의 보안센터 > 보안서비스 > 보안카드 안내 페이지에서

폐기하실 수 있습니다.

 

3. 보안카드 폐기 요청하기

 

4. 본인 인증하기

보안카드 폐기를 위해서 본인확인이 꼭 필요합니다.

 

5. 보안카드 폐기 완료

 

 

[보안카드 이용기간 30일 경과 시 재발급 방법]

 

보안카드는 유효기간이 30일입니다.

따라서 30일이 경과되면 새 보안카드를 발급 받아야 합니다.

 

※ 30일 경과 후 재발급 요청을 하지 않으시면, 해당 안내창이 지속적으로 나타나므로

    재발급 요청을 반드시 해주시기 바랍니다.

 

1. 던전앤파이터 홈페이지 로그인 -> 게임실행 버튼 클릭 시 재발급 안내 창 팝업

 

2. 보안카드 재발급 요청

 2-1 휴대폰 번호가 기존과 같을 경우

  (1) 보안카드 재발급 요청 버튼 클릭 -> 새 보안카드 문자 전송됨

  (2) 새 보안카드 인증

  (3) 보안카드 재발급 완료

 

 2-2 휴대폰 번호 변경 또는 휴대폰을 분실했을 경우

  (1) 보안카드 폐기 요청 버튼 클릭

  (2) 본인인증

  (3) 보안카드 폐기 완료

 

던전앤파이터에서 제공해드리는 보안서비스를 반드시 사용하셔서

해킹으로부터 계정을 안전하게 보호하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

 

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