오늘 오후 고객센터에서 디레지에 1주차 쩔 미클에 대한 답변이 왔습니다.

12월 8일에 문의 했는데, 이제 와서 답변이 오길래

어떻게 심사숙고하여 답변이 왔는지 기대하면서 봤는데, 아니라 다를까

이용자 간의 분쟁으로 인하여 제제를 줄 수 없다고 하시는데,

저는 정말 이해가 되지 않습니다.

지금 말씀 하신 답변을 토대로 정리하면 

쩔 사기를 장려 하시는 것으로 밖에 안보입니다.

보내주신 사항 5번 항목에 

 ⑤ 협의한 조건 이행을 전제로 게임 내 재화를 받았음에도 불구하고 해당 조건을 이행하지 않거나,
 일방적으로 변경한 경우, 재화 환불 요청을 정당한 사유없이 거절·무시하는 행위
 단, 고의성이 없음을 소명하고 협의한 조건을 이행한 경우에는 
  본 조항에 의한 이용제한은 감경될 수 있습니다.

저는 쩔러에게 1억3천만 골드라는 재화를 지불 하였고, 

해당 쩔은 미클이 되었고,

쩔러들 마음대로 자기들끼리 협의하여

저의 의견과는 상관없이 일방적으로 우편으로 골드를 보내면

이게 사기가 아니면 뭡니까?

이런 내용으로 12월 8일에 문의 하였는데 불구하고, 너무 성의가 부족한 답변을 주신 것 같습니다.

운영정책 內 제제사항 검토를 다시한번 해주시고 꼭 일벌백계 해주십시요.

이 시간에도 디레쩔 미클을 낸 가해자들은 자연스레 쩔을 하고 있고,

특정 가해자는 닉네임 변경 및 던담이라는 사이트에서

캐릭터 조회도 안되게끔 하여 자연스레 게임을 하고 있으며,

정작 피해자인 저는 아무런 대응도 없이 당하기만 할 뿐입니다.

아마 저 뿐만 아니고 이런 유사한 경우를 당하신 분들이 많을것 입니다.

지금 이 사태가 해결되지 않는다면 앞으로도 계속 피해자들이 발생할 것이고,

이윽고 유저들은 하나 둘 떠날것입니다.

간곡히 부탁드립니다. 

다시한번 검토해서 일벌백계 꼭 내려주십시요.

아래 고객센터 답변 캡쳐 드립니다.