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[공통] PC방 이용하시는 분들 조심하십쇼. PC방 정책 위반이라고 정지먹었습니다. 비정상 혜택을 받은 시각등 설명도없습니다. (9)

  • 훈프리 카시야스
  • (등록 : 2024.06.27 11:21) 수정 : 2024.06.27 11:22 7,586


6월 25일 집에서 플레이 도중 이용제한을 당했고 정지사유를 보니 PC방정책위반 비정상적인 혜택을 받았기 때문이라고 합니다.

던파를 3년동안 안하다가 복귀한 유저입니다. 집 PC방 이런거 한적없고 집에서 피로도 소모하고 pc방가서 2-4시간정도 혜택받고 pc방 피로도 소모하는 식으로 플레이 했습니다.

그런데 PC방 정책위반이라고 하며 10일 정지를 받았습니다. 정확히 어느 시각에 비정상 혜택을 받았는지 문의 했는데 매크로마냥 pc혜택 비정상적으로 받았다고 합니다.

무슨 프로그램이 켜져있어서 핵으로 오해받아서 정지된것도 아니고 pc방 혜택을 비정상적으로 받았다는데 그러한 사실이 전혀 없어서 지금 당황스럽습니다.


비정상 혜택을 받은 시각을 정확히 알아야 PC방에 간 시각에 비정상 혜택을 받은거라면 해당 PC방이 문제인거고 집에서 한 시각에 PC방 혜택을 받았다고 한다면 이건 뭐 그냥 던파 다시접고 떠나면 되겠다 생각합니다.


지금 제일 불만인건 고객센터인데 답변 받는데 25일에 문의해서 지금 답변 주는데 언제 비정상적인 혜택을 받았냐고 시각을 물어봣는데 뭘 확인해보고 알려주는것도 없고 그냥 PC방 정책위반이라 10일 정지니까 그 후에 플레이하랍니다. 고객센터가 이게 말이되나 싶은게 이런 답변 하나 받는데 2일이나 걸리고 네오플 고객센터의 대응 수준에 어처구니가 없습니다. 몇년 쉬고 왔는데 나아진게 없네요.

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  • Lv115
  • 훈프리

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