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[비질란테] 비질란테 40레벨 칭호, 무기클론레어 아바타 레벨 변경권 (7)

비질란테 패키지 칭호와 레어 무기 클론 아바타 변경권 지급 문의를 했었는데요
아니 4월 7일까지 문의 접수한 사람들만 바꿔준다고 하는데
그런 내용을 공지에 써놓은것도 아니고 모르고 있던 사람들은 그냥 몰랐던 사람 실수니 알아서 해라 이런식인겁니까?
공지로 써놓은 인게임 우편함으로 내용을 보내주던 뭐라도 했어야 하는거 아닌가요?





칭호와 레어 무기 클론 아바타에 대해서 문의해 주셨는데요.

 

게임 기록을 살펴보니 칭호 및 아바타는

3월 20일에 상자를 개봉하여 습득하셨네요.

 

고객센터에서 제공해 드리고 있는 과실복구 서비스는

실수 발생일로부터 3일 이내에 문의해 주신 경우에 한하여

정해진 기준에 따라 도움을 드릴 수 있는데요.

 

안타깝게도 3일이 초과되어 복구해 드리지 못하는 경우로 확인됩니다.

 

그리고 3월 21일(목) 비질란테 업데이트와 관련한 사항의 경우,

업데이트 이전에 40레벨이 아닌 칭호, 레어 무기 클론 아바타를

선택한 경우에 한하여 조치해 드리고 있으며,

 

4월 4일(목)까지 접수된 문의에 도움을 드릴 예정이었으나

모험가님들의 상황을 고려해 4월 7일(일)까지 접수된 경우에 한해

도움을 드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.




2
!
  • Lv110
  • 림모구

  • 진(眞) 블레이드 카인

    모험단Lv.36 림원이들

일부 아바타는 게임과 다르게 노출될 수 있습니다.
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