
아무래도 장시간 플레이 해야 하는 부분이 있어
던파와 함께 모바일 게임을 하시기 때문에
답답하신 마음에 고객센터를 찾아주신 것 같은데요,
단순하게 접속하는 용도로 사용해서 문제가 된다기 보다
'비정상적인 접근'을 숨기기 위한 목적으로
가성머신이나 원격 접속 프로그램을 사용하는 행위가 있어서
이를 차단하기 위해 불법프로그램 항목에 추가된 상태랍니다.
* 홈페이지 바로가기 : 운영정책 변경 안내
때문에 이용제한 사유가 될 수 있어 주의가 필요하니 참고해 주시고요,
보안 프로그램 충돌의 경우 당장의 문제해결을 약속해 드리긴 어려우나
특정 상황에서 발생하는 요소들을 체크해서 의견을 전달드려 보겠습니다.
추가로 해외에서의 접속은 이미 시스템 자체적으로
관련 접속이 차단되어 있어 이용이 어려운데요,
vpn 등을 사용해서 우회하는 방식으로 접근을 시도하는 경우
모니터링 하며 조사 후 강력하게 단속하고 있습니다.
다만 작업장 의심등 관련 행위가 반복되어 발생하는 문제는
근본적인 문제 해결을 위한 방안에 대해 고민하고 있으니 참고해 주세요.
세리아 드림.
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