저저번주 화요일부터 꾸준히 문의중인데 2주간 15통인가 되는 문의를 해도

패황관련 문의는 답변이 하나도 돌아오질않아

오늘 결국 던파하단에 있는번호 -> 결제상담원 연결을 통해

사정설명 ( 1:1문의는 인터넷을 통해서 해야되는거 알지만 버그 발생 3주, 문의답변은 2주가 지났지만 어떠한 결과물도 오질않았다)

라는걸 설명하고 차근차근설명했다.

어차피 그 상담원은 '던파' 상담원이 아니라 '넥슨'상담원이기 때문에

무슨버그가 있는지 설명할필요가 없는상황이라

그냥 문의에 대한 답변을 우선 받는게 급해 그것부터 말했고

2주동안 묵묵부답하던 네오플측에서 오후 12시반쯔음 답변이 왔다

물론 결과는 확인중 이란느 답변일 뿐이다 <- 예상했다 솔직히

근데 내가 문의한 내용들이 패황버그 언제고쳐줘요?만 들어있는게 아니였고

이 피해로 인한 보상들은 어쩔것이냐, 패황 뿐만 아니라 플레이에 지장이 있는 케릭터들 ( 굳음현상, 기술씹히는 현상)

또한 어떻게 할것이며 이로인한 유저들의 피해보상에 대해 어떠한 답변이 오질않아

현재 다시 문의를 넣었다.

유저들이여 잘생각해라  

패황이 아닌유저들이여 본인들이 키우는 케릭에 버그가 있으니 너내도 그정도 버그는 감수해라 라는 말은 하지말도록하자

유저끼리 물고뜯는것이 회사측에서 제일 좋아하는 행동이다.

회사는 게임을 제공하는 측이고 우리는 아닌 사람도있지만 세라를 어느정도 구매를 하며 이용하는 플레이어다.

우리는 원활한 게임을 즐길 권리가 있고 회사는 게임이 월활하게 돌아가게 할 의무가 있다.

내가 네오플 서비스센터 탭 가장하단에 있는 약관 및 정책 내용을 그대로 컨트롤 CV해주겠다.

회사 정책 3장 16조 내용이다

제16조 ('회사'의 의무)

① '회사'는 서비스의 종료 시까지 서비스의 안정성 및 문제점 테스트를 성실히 수행합니다.

② '회사'는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 노력합니다. 그러나 천재지변 등의 비상사태가 발생한 경우 또는 게임의 발전을 위하여 필요한 경우에는 서비스의 제공이 중지될 수도 있습니다.

③ '회사'는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지, 서비스의 종료 등 '이용고객'과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 '이용고객'에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

회사는 자기 내들이 내건 약관및 정책에 저렇게 적어놨다.

즉 자기내들 스스로 정한 규칙은 본인들에게 불리한건 칼같이 지키지만 아닌건 칼같이 지키지 않는다는걸 보여준다.

유저들은 생각을하자     서로 버그로 빡쳐서 우리도 이렇게 ♡♥♥♡꾸지니까 너내도 그런 버그 감수해가 아니라

우리끼리 뭉쳐서 회사에게 항의를하고 확실한 버그픽스를통해 원활한 게임을 즐길수 있게 해야되고

또 그렇지 못하거나 기간이 길어질경우 합당한 보상을 받아야 함을 명심해라