안녕하세요. 던전앤파이터입니다.

던전앤파이터는 공정한 게임 환경을 위해 세라/아이템/재화 등을 비정상적인 경로로 거래하는 행위에 대해 운영정책에 따라 이용제한 해왔습니다.

최근 불법행위(보이스피싱, 사기 등)로 타인 명의를 도용하여 ID를 생성하거나 결제를 도용하여 비정상적인 경로를 통해 세라/아이템/재화를 유통하는 사례들이 확인되었습니다. 이는 범죄 행위인 동시에 피해자 분들에게 큰 피해와 상실감을 안겨주게 됩니다.

던전앤파이터는 위와 같은 불법 행위와 이에 따른 피해를 근절하기 위한 조치를 엄격하게 진행하겠습니다.

1. 운영정책에 따른 이용제한 조치 및 불법 행위 확인 시 수사기관 협조

2. 피해자 구제를 위한 불법 유통 재화 회수

- 세라, 아이템, 골드, 계정 등​​ ​ 

특히 불법 행위를 통해 습득한 재화는 피해자에게 돌려주어야 하는 부분이기에 습득 당시에 불법 재화임을 알았는지 여부와 상관 없이 회수가 진행될 수 있습니다. 그 과정에서 의도치 않게 수사 및 아이템 회수 대상이 될 수 있으니 약관 및 운영정책을 준수하여 건전한 게임 플레이가 될 수 있도록 협조 부탁 드립니다.​

던전앤파이터는 게임 서비스와 고객 여러분께 악영향을 미치는 행위를 이용약관에 분명히 명시하고 있으며, 건전하고 공정한 게임 환경을 유지하기 위해 앞으로도 노력해 나갈 것입니다.  

▣ 관련 약관 및 정책 

[세라이용약관]

다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 게임 계정 및 넥슨 아이디, 던파 아이디를 삭제(회수)할 수 있습니다.

① 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위

② 세라 서비스에 대한 권리를 제 3 자에게 양도, 매매하는 행위

③ 세라 결제에 있어 그 결제수단을 위, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위​

[결제도용 이용제한]

구분	1차	2차	3차	4차
결제도용 가해 (타인의 결제 수단 무단도용)	계정영구 이용제한
결제도용 가해가담 또는 연관계정 (관련 재화 회수 조치)	계정거래 제한	계정영구 이용제한

 

[계정도용 이용제한]

* 계정 도용 시도 등이 감지되는 경우 고객의 정보와 계정을 보호하기 위해 계정 이용 제한 또는 거래 제한을 적용할 수 있습니다  

구분	1차	2차	3차	4차
타인의 계정을 도용하여 피해를 입힌 경우 (계정도용 가해자)	계정영구 이용제한
계정도용 가해가담 또는 연관계정 (관련 재화 회수)	계정1년 제한	계정3년 제한	계정영구 이용제한
계정도용 피해 허위신고	계정영구 이용제한
계정도용 피해 허위신고 가담 또는 연관계정 (관련 재화 회수)	계정1년 제한	계정3년 제한	계정영구 이용제한

 

[현금거래 이용제한] 

구분	1차	2차	3차	4차
① 게시판 현금거래 관련 글 게시 ② 현금거래를 의도하는 명칭, 현금거래를 의도한 게임내 채팅 적발시 ③ 직접적인 현금거래 적발시 (현금거래 관련 계정 포함)	계정30일 이용제한	계정100일 이용제한	계정1년 이용제한	계정영구 이용제한

 

감사합니다.