안녕하세요. GM요슈아입니다.
으... 요즘 정말 춥죠? 요즘처럼 추운 날에는 어떤 것이 떠오르세요?
군밤? 붕어빵?
전 그냥 이불 속에서 너튜브 보는게 최고인것 같아요. ㅎㅎ
갑자기 웬 군밤 붕어빵 타령이냐고요? 날씨가 쌀쌀해진 만큼 따뜻하고 훈훈한 소식으로 찾아뵙고 싶었는데요.
이번 매거진은 훈훈하다기 보다는 진중한 이야기가 될 수도 있을 것 같아 따뜻한 이야기 먼저 꺼내봤습니다.
이제부터 본론에 들어갈테니 잠시 집중해주시겠어요?
시작부터 놀라셨다면 죄송합니다.
여러분은 아마 게임을 하다 보면 한 번쯤 이런 장면 보신적 있을겁니다. 이런걸 보면 어떤 생각이 드나요?
저는 보자마자
이용제한해야겠네... 라는 생각이 들었는데요.
물론 단속은 운영정책을 준수하며 진행하고 있답니다... %##%
어쨌든 게임을 하는데 갑자기 저런 말을 듣는다면 여러분도 같이 욱할 수도 있을텐데요.
그렇다고 눈에는 눈 이에는 이로 맞받아치면 어떻게 될까요?
이라고 핑계대기엔 무심코 툭 던진 말 한마디에 누군가는 큰 불쾌감을 느낄 수 있고
쉽게 지워지지 않는 마음의 상처를 안겨줄지도 모릅니다.
그래서!! 이번 매거진에서는 타인에게 상처 주는 행위에 대한 정책을 강화한 부분,
모험가님들이 주로 어떤 상황에서 신고를 하는지,
마지막으로 단속 관련하여 잘못 알려진 상황들을 소개해 드리려고 합니다.
그럼, 지금부터 살펴볼까요?
하나. 강화된 운영정책 (1. 게임 내 채팅, 작명정책)
2020년 8월 2일, 비윤리적이거나 불법적인 음란성 행위 관련 정책이 강화되었어요.
친절하게 붉은색 글씨로 강조되어 있지만 조금 더 친절한(?) 제가 요약해 드리면,
타인의 가족이나 고인에 대한 모욕, 그리고 성적 수치심을 느끼게 하는 사항에 대해
채팅 제한보다 높은 수위인 계정 이용제한으로 조치한다는 내용입니다.
채팅뿐만 아니라 캐릭터명, 길드명 등 명칭도 동일한 정책이 적용되는 점도 참고해주세요.
이런 문제되는 채팅이나 명칭이 보이면 바로…
그럼, 정책 강화 후 단속은 어떻게 진행되고 있을까요?
보시는 것처럼 타인의 가족이나 고인에 대한 모욕, 성적 수치심을 주는 행위에 대한 단속은
매월 전체 단속량의 약 10~20%를 차지하고 있습니다. 강화된 정책에도 불구하고 여전히 상처를 주는 모습들이
일부 보여지고 있다 보니 마음 한구석이 더 시린 거 같네요. ㅠㅠ 외로워서 그러는거 아닙니다...
욕도 받아줄 상대가 있어야 하는건데...
두울. 모험가님의 신고 사례
불건전 채팅으로 신고된 모험가님의 상황 중 기억에 남는 몇 가지를 소개해 드릴게요.
1. 드디어 먹었다! 신화픽 외침
간절히 바라던 신화 아이템을 얻게 된 GM드레이퓨스.
원하는 신화는 아니었지만, 기쁜 마음에 하트비트 메가폰으로 링크를 했다.
축하한다는 말을 기대했지만 현실은….
[평소 말하듯이 자연스럽게 욕설 재연에 협조해주신 닐스님 고맙습니다]
상처 입은 GM드레이퓨스는 울면서 집에 갔다고 한다. - 끝 -
다른 모험가가 신화를 습득한 모습이 부러울 수 있지만, 폭력적인 채팅은 금지!!
**** 대신 축하의 한 마디를 전해보는 것은 어떨까요?
메가폰으로 신화 득템 올리는 분도 위장자의 마음으로 올리면 안돼요!
2. 앗! 나의 실수 (대부분 던린이 또는... 복귀 모험가더라고요..ㅠ)
고의로 안 쓴게 아니라 떨려서 못 쓴거라구요 ㅠ
시로코 레이드가 출시된 지 많은 시간이 지난 지금 ..
모든 레이드가 그랬듯이 시로코 레이드에도 국룰(?)이 정해졌지만,
누군가에게는 아주 복잡하고 난해한 레이드일 수 있습니다.
우리 모두 처음이었을 때가 있었잖아요!?
잘 모르고 실수하는 구간이 있다면,
**** 대신 위로의 한 마디, 그리고 도움의 손길을 건네는 것은 어떨까요?
3. 너(아이템)가 왜 여기서 나와?
[뼈를 주고 가죽과 고기를 덤으러 받았으니까 이득인것 같은 기분]
아이템 링크 기능은 이렇게 쓰라고 만든 기능이 아닙니다.
채팅 욕설 필터링을 피할 수는 있었지만... 단속을 피할 수는 없습니다.
왜 이런 채팅을 하는지는 모르지만... 하면 이용제한 됩니다.
세엣. 단속 과정, 정확히 알고 있자!
1. 쟤가 먼저 했어!
불건전 채팅으로 단속되었을 때 이런 이야기를 많이 듣습니다.
“쟤가 먼저 욕을 했다. 그래서 나도 한거다.”
말씀하신 걸 보면 당시 상황이 짐작은 되지만….
그렇다고 욕설을 하는 것이 정당화되지는 않습니다.
쌍방 욕설일뿐 정당 방위는 없습니다.
상대방이 욕설을 할땐 똑같이 대응하지 마시고,
[신고하기]와 [차단]이라는 좋은 기능을 이용해 주세요!!
2. 1:1 문의로 신고했잖아!
불건전 채팅을 봤을 때 대부분의 모험가님들은 게임 내 신고하기를 이용하고 계시지만
간혹 일부 모험가님은 신고하기가 아닌, [Print Screen] 버튼으로 캡처한 뒤 1:1 문의를 접수하는 경우가 있습니다.
상심이 크셔서 고객센터로 직접 증거를 첨부하여 1:1 문의 신고해주는 것이라는 걸 알지만
게임 내 [신고하기]를 통해서 접수되는 신고내역에 대해서만 조치할 수 있는 만큼
신고가 필요한 상황이 발생했다면, 꼭!! 신고하기를 눌러주세요!!
! 막간을 이용한 TMI
게임 내 [신고하기]를 이용하시면, 별도로 고객센터 1:1 문의 접수를 하지 않아도 절차에 따라 처리됩니다.
3. 단속? 모니터링?
단속한다는 것은 신고된 모험가의 게임 이용을 제한한다는 것을 말합니다.
즉, 명확하고 객관적인 근거를 기반으로 운영정책을 적용하여 조치해야 하는데요.
신고해 주신 건들 중 증거가 부족하거나 정책 적용이 모호한 상황이 발생하면
신고 대상자에 대한 추가 조사를 하는 모니터링 단계로 넘어가게 됩니다.
음... 예를 들어 설명드리면 GM타고르가 GM드레이퓨스를 신고했는데 단속 근거가 부족한 경우,
다른 사람이 추가 신고한 내역은 없는지 확장하여 조사도 하고 이후 GM드레이퓨스가 어떤 언행(?)을 하는지
추적/조사하여 단속에 적합한 근거가 확인되면 비로소 조치하는 것이지요. (철컹철컹)
그러니 바로 조치 되지 않는다고 상심하지 마세요!!
신고된 대상은 담당자의 리스트에 등록하여 지속적으로 신고 이력을 체크, 단속하고 있으니깐요.
하루에도 정말 많은 모험가님들이 상처를 입고… 신고를 해주고 계십니다.
가볍게 툭 던진 말들이 누군가에게 큰 상처를 남긴다는 것인데요.
모험가는 서로 얼굴도 알지 못하고 스치듯이 지나가는 인연이지만,
나부터 상대방을 배려한다면 조금씩 분위기가 변화되지 않을까라는 생각을 해보았습니다.
오랫동안 지속된 사회적 거리두기로 모두가 지치고 피곤한 요즘,
누군가가 오늘도 파이팅입니다! 라는 한 마디를 건네 주면 그 날의 컨디션이 좋아지듯
모험가님들께서도 안녕하세요~ 라는 인사말로 파티플레이를 시작해 보면 어떨까요?
잠시만 집중해달라고 했는데 아직 집중하고 계신가요?
지금까지 제 이야기를 들어주신 모험가님들을 위해 소소한 이벤트를 마련해 보았습니다.
참여해주신 분들을 위한 소정의 세라를 준비했으니 많은 참여 부탁 드릴게요. : )
앞으로도 모험가 여러분들께서 즐겁게 게임을 즐기실 수 있도록 더욱 노력하는 던전앤파이터가 되겠습니다.
감사합니다.
2020년 마지막 클린 캠페인 댓글 이벤트
기간: 12/20(일) 23:59:59까지 남긴 댓글까지 인정
방법: 아라드에서 만난 모험가에게 건넬 따뜻한 말 한마디를 댓글로 남겨주세요.
- 예) 안녕하세요~ 잘부탁드립니다
- 예) 안녕하세요~ 파이팅입니다
보상 : 추첨을 통해 50분께 5,000세라를 드립니다.
발표 : 12/31(목) 공지를 통해 발표 예정
안녕하세요 추운 날씨 건강하세요 모험가님들!~~
안녕하세요~ 파이팅입니다
반갑습니다
모두 원하는 아이템 드세요
신화득템을바래요~ 인도그만돌아요 여러분~
즐거운 연말 보내세요~
이 게임 재밋으니가 꾸준히 해주어
추운 날씨지만 따뜻한 하루 보내세요~
유저를 최소한 사람처럼이라도 대우해주세요. 그딴 식으로 운영하지말고
다들 이벤트로만 그러지 마시고 댓글 작성한 것처럼 채팅해주세요 :D ㅋㅎㅋㅎ
진짜 근데 던페전이라고 이벤트가 아무것도 없는것 선좀 많이 넘은거같네요 ㅎ
응 노잼 ♡♥♥♡
잘부탁드려요~
안녕하세요~ 친구가 되어 드릴께요.
콜록콜록.. 라떼도 그런 사람들이 있었네. 너무 속상해 하지 말고 이거라도 먹고 기운 차리게. (피로 회복의 영약을 건네며)
안녕하세요~ 잘부탁드립니다 ㅎㅎ
저기ㅋㅋ예시로 든 무희신화는 링크해서 올리면 욕안해요 사람들오히려 불쌍하다고 하거나 비웃기만 하던데ㅋㅋ 뭔가 이상하지않아요?
어서오고^^
퇴근하고 뜨끈한 집에서 던전 한판~
추운 겨울에 코로나까지 힘들어도 오늘도 파이팅 해봐요!
모르겠고 광란 신화안주면 개처럼 짖겠습니다.
요즘 날씨가 많이 추워졌네요.... 다들 코로나랑 감기 조심하시고 아프지 않는 날이 되면 좋겠네여^^
예시로 군마갈도 아니고 무히힛을 올려놓으면 설득력이... 일부러 그랬죠
승이 홧팅~!
사회적 거리두기 덕분에 가장 가까운거리에서 대화하는 사이인데 클린한 게임 즐깁시다.
군마갈드세여
안녕하세요 잘부탁드립니다. 그리고 즐던하세요!
차단 인원을 늘리면 다 해결
게임은 즐겨야죠......... 그이♡♥♥♡어가면 게임이아니죠...
오셔서 기뻐요
오셔서 기뻐요
안녕하세요~! 저도 던린이에도 함께 잘해봐요!^^
좋은 말 하자는 취지는 알겠는데 쪼금 어이가 없네요. 상대방에게 욕먹어서 화난 마음을 무조건 참으며 넘어가는게 능사는 아닌데...ㅎㅎㅎ
모두 즐던합시다~ ㅎㅎㅎㅎㅎ
원하는 에픽, 신화, 골카 드시길 바랍니다~ 즐던하세요~~~
즐겁고 따뜻한 연말 보내시길 바랍니다!
안뇽!
올해 남은 기간 잘 보내시고, 내년에도 즐던하세요~~
행복한 연말 되세요!
던파유저 모두 즐거운 하루가 됐으면 좋겠네요 ^^
다사 다난한 한해가 곧 끝나가지만 코로나 여파로 인해 다들 힘든 시기를 겪으면서 극복해나가야만 하는 이시점에서 다들 건강유념하시면서 게임도 즐기시고 직장과 가정에도 좋은일들만 있으시고 잘 마무리할수있는 2020년이 되길 바랍니다. 저도 그럴꺼구요 ^^ 다들 즐던 !
못한다고 첨부터 욕쓰는거보다 한번쯤은 알려주세요 ㅠㅠ
신화기원 !
- 예) 안녕하세요~ 잘부탁드립니다
$0- 예) 안녕하세요~ 파이팅입니다
$0
안녕하세요~ 잘부탁드립니다
2020.12.21 (12:09)
----- 마감, 당첨자 발표는 12/31(목) 예정입니다 -----
축하드립니다 즐던하세요
행복은 당신이 마음먹은 만큼 옵니다2021년 신축년에는 힘들었던 기억은 잊고소망하는 모든 일 잘되길 바라며가정의 평안과 행복을 바랍니다건강하고 평안한 한해 되세요
안녕하세요~ 득템기원합니다~
여러분 모두 화이팅~~! 즐거운 던생
레바의 던파 열풍기
던파 이모저모
표정티콘 (feat.에반)
던파 레바티콘
