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[필독] 게임 접속시 발생하는 현상에 대해
2005.08.10 21:36
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안녕하세요, 던전 & 파이터 운영팀입니다
던전 & 파이터 오픈베타에 많은 관심을 보여주셔서 감사합니다
저희는 오픈베타 시 원활한 접속이 가능하도록 준비를 했습니다만
회원님들의 게임 접속에 여러모로 불편을 드리고 있습니다.
이점에 대해 머리숙여 사과를 드립니다
현재 확인되고 있는 다음과 같은 증상은 일부 채널에서 접속 관련 현상이
발생하는 경우입니다.
- 접속시 "네트워크가 끊어졌습니다" 표시 후 종료됨
- 게임 접속시 "웹도우미에게 문의하세요" 표시 현상
- 캐릭터 선택 후 윈도우로 종료되는 현상
- 게임 진행 도중 돌연 종료되는 현상
이러한 현상에 대해 다소나마 도움이 될 수 있는 대책을 알려드리오니
불편하시더라도 양해를 부탁드립니다.
- 현재 접속 관련 문제가 발생하는 채널에 대해 계속 공지를 드리는
중입니다. 해당 채널로의 접속은 중지해주시고 다른 채널로의
접속을 권해드립니다
같은 서버 내에서는 어느 채널로 접속해도 캐릭터 공유가 가능합니다
- 가급적 다른 프로그램을 종료하신 상태에서 게임을 실행해주세요
(백신 등의 중요 프로그램은 종료하지 마십시오)
- 캐릭터가 보이지 않는 경우 캐릭터를 만드신 서버를 확인하시고
해당 서버로 접속해주시기 바랍니다, 캐릭터는 서버간 공유가
되지 않으며 채널간 공유만 가능합니다
회원님들이 원활하게 게임 접속을 하실 수 있도록
지금 서버 안정화와 채널 확보에 최선을 다하고 있습니다
그리고 접속 관련 문제에 대한 1대 1 문의 접수가 폭증한 관계로
다른 문의에 대한 신속한 응대가 이루어지지 않고 있어서
이에 대해 공지를 통해서 이렇게 답변을 알려드림을 양해해주시기 바랍니다
불편을 드린 점에 거듭 죄송한 말씀을 전해드립니다
회원님들이 게임을 즐기시는 데 불편이 없도록 노력하겠습니다