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플레이 피로감 완화 조치 및 진행 중인 사항 안내

2022.05.18 15:00 570,302

안녕하세요. 던전앤파이터 윤명진입니다. 

 

오늘은 모험가 여러분께서 말씀 주시는 플레이 피로감과 관련된 이야기를 드릴까 합니다.
이번 만렙 확장 업데이트 이후 많은 모험가 여러분들께서 다양한 의견들을 보내주고 계시지만, 그중에서도 플레이의 피로감과 관련된 내용들이 가장 많았던 것 같습니다.
당연하겠지만, 내부에서도 가장 많이 논의된 주제이기도 하구요.

저희는 실제로 모험가 여러분께서 피로감을 느낄 만큼의 부하가 게임 내에 작동하고 있는지 확인하기 위해 여러 데이터들을 분석해 왔습니다.
히어로즈 이상의 난이도로 몇 개의 캐릭터를 주로 플레이하고 계시는지, 플레이 타임과 관련된 지표는 어떻게 변화하고 있었는지, 몇 개의 캐릭터로 같은 던전을 플레이하시는지 등등 다양한 데이터들을 보고, 실제로 플레이 체감을 논의하고 개선이 필요한 부분을 이야기하는 내부 논의도 여러 차례 진행하였습니다.

결과적으로, 피로감이라는 단어는 지루함, 높은 난이도, 긴 플레이 타임 등 모험가 여러분께서 느끼는 다양한 부정적인 경험들이 여러 방면에서 누적되어 생긴 하나의 표현임을 확인할 수 있었습니다. 
서로 다른 방식으로 플레이하는 모험가분들 일지라도, 피로감이라는 하나의 단어로 서로의 상황을 이해할 정도로, 여러 방면에서 문제가 발생하고 있었구요. 

이러한 문제 중, 비중이 크다고 판단되는 것들은 아래와 같은 내용들이었습니다.

 

첫 번째로, 성장의 효율, 그중에서도 이관의 효율과 관련된 사항입니다.

현재 이관을 통한 성장 방식 대비 단순 아이템 성장 방식의 경우 그 효율이 지나치게 낮다는 점이 문제가 되는데요.

이관 성장을 위해, 주력 캐릭터는 하나의 고난이도 일반 던전을 반복하여 플레이하게 되고, 부캐릭터는 부족한 베릴을 수급하기 위해 낮은 난이도의 일반 던전을 반복 플레이하게 되는 것을 확인했습니다. 

그에 따라 자연스럽게 던전의 지루함이 커졌구요.

이 과정에서, 주력 캐릭터와 부캐릭터의 성장이 차등되는 문제도 발생하였습니다.

물론, 베릴을 몰아주면서 빠르게 성장시키는 방식은 본인이 원하는 하나의 캐릭터를 더욱 강하게 육성할 수 있다는 장점은 있었습니다만, 여러 캐릭터들이 단순히 베릴 수급만을 위한 플레이를 하게 되었고, 이러한 소모성 플레이는 해당 캐릭터를 플레이할 때의 성취감을 떨어뜨릴 뿐 아니라, 성장을 저해하는 정체 현상을 발생시켜, 결과적으로, 다양한 캐릭터를 육성하고 계신 분들일수록 더 힘든 상황을 만들어내게 된듯 합니다.

 

두 번째로, 긴 플레이 타임입니다.

성장을 위해 고난이도의 일반 던전 반복 플레이가 권장되었고, 이는 플레이 타임의 증가로 이어졌습니다.

거기에 앞서 말씀드린 부캐릭터의 베릴 수급 시간까지 추가되었구요.

플레이 타임과 그에 따른 보상에 관련된 부분은 언제나 다루기 조심스러운 부분이긴 합니다만, 긴 플레이 타임에 익숙하지 않은 분들께서 피로감을 느낄 수 있는 부분이라는 점은 분명한 사실인 것 같습니다.

 

마지막으로, 던전의 파티 플레이와 관련된 사항입니다.

위와 같은 이유로 고난이도의 일반 던전은 파티를 통해서 플레이하는 경우가 많아졌는데요.

파티 구인의 조건이 분화되어 있어, 자신이 원하는 파티의 구인/구직에 시간이 많이 소모되는 문제도 발생하고 있습니다.

특히, 2, 3인으로 던전을 플레이하여도 던전의 난이도는 4인으로 고정되어 있어, 파티 플레이 시 4인의 파티를 모집해야 하는 어려움도 동반되었습니다.​

 

이 밖에도 모험가 여러분들께서 주시는 다양한 불편사항들에 대해 확인할 수 있었는데요. 

죄송하게도, 모든 문제를 한 번에 해소하기에는 어려운 상황입니다. 

한 가지 측면만 보고 문제를 해결해버리면 다른 문제들을 발생시키기 쉽고, 다른 문제들을 또 수정한다고 여러 차례 방향성을 바꾸면 결과적으로 모험가분들께 혼란을 드리게 되기 때문에, 아주 신중하게 고민한 뒤 조금씩 해결해 나가야 하기 때문입니다. 

그래서 약간은 더뎌 보이더라도 단계적으로 해소하고자 생각하고 있으며, 일반 던전의 난이도 하향 조절이나 성장 전용 에픽 추가, 히어로즈 모드 드랍 장비 레벨 조정과 같은 작업들을 진행한 것도 같은 맥락의 작업이라고 봐주시면 좋을 것 같습니다.

모험가 여러분께서 기대하시는 것보다 조치가 늦어지는 부분에 대한 양해의 말씀을 드리며, 지속적인 조치를 통해 더 좋은 게임이 되도록 최선을 다할 것이라는 부분에 대해서도 이 자리를 통해 다시 한번 약속을 드립니다.

 

더불어 금주 퍼스트 서버에도 관련 업데이트가 진행되어, 그 내용을 소개해드리겠습니다.

 

첫 번째로, 성장의 부담 완화를 위한 시스템이 업데이트되었습니다.

앞서 말씀드린 문제들을 해소하기 위한 방법으로 기존 골든 베릴의 드랍과는 무관하게, 캐릭터에 귀속되는 교환 불가 골든 베릴의 드랍 및 획득 루트를 추가하였습니다.

교환 불가의 골든 베릴을 추가하게 된 것은 계정 귀속의 골든 베릴을 추가 지급하는 방식은 한 캐릭터에게 집중시키는 효과만 더할 뿐이기 때문에, 시간이 부족하신 분들께는 오히려 더 큰 피로감으로 다가갈 수 있을 것을 우려하였기 때문입니다.

앞서 말씀드린 주력 캐릭터와 부캐릭터의 성장 차등 문제의 해소에도 교환 불가 골든 베릴이 하나의 방법이 될 것이라 생각하였구요.

금번 패치를 통해 부캐릭터가 주력 캐릭터를 위해 베릴을 수급하면서도 자연스럽게 교환불가의 골든 베릴이 쌓아가실 수 있어, 들이신 노력만큼 성장할 수 있는 계기가 될 것이라 보고 있으며, 주력 캐릭터 또한 자체적으로 수급되는 베릴이 늘어나기에 부캐릭터의 베릴 수급 의존도가 줄어들 것이라 기대하고 있습니다.

 

이에 더하여, 개발 일정상 이번 퍼스트 서버 일정에는 미처 포함되지 못하였지만, 장비 옵션 성장에 소모되는 골든 베릴의 양도 감소될 예정입니다.

동일 에픽의 성장 방식이 이관 성장에 비해 효율이 좋지 않은 점이 문제가 되고 있기에, 성장 자체에 소모되는 베릴의 양을 축소하여 모험가 여러분께서 꼭 이관만이 아니라, 장비 성장 시스템을 통해서도 캐릭터를 성장시켜 나갈 수 있는 환경이 되도록 만들어 나아갈 예정입니다. 

해당 업데이트는 26일 라이브 서버에 바로 적용될 예정이니 참고 부탁드리며, 라이브 서버에 업데이트되는 시점에 맞춰, 이전까지 옵션 성장에 소모하신 재화를 고려하여, 장비 옵션 성장권 20장을 모든 모험가님들께 지급할 예정입니다. 

해당 내용은 별도 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

라이브 서버에서 지급 예정인 장비 옵션 성장권과 별개로, 업데이트 내용이 반영되는 기간까지 모험가 여러분들의 캐릭터 성장을 보조하기 위해, 19일 라이브 서버에서 암시장을 통해 장비 옵션 성장권을 추가로 판매할 예정이오니, 이점 함께 참고 부탁드립니다.

 

두 번째로, 파티 플레이의 완화입니다.

우선, 히어로즈 모드에서 파티 모집의 어려움을 완화하기 위해, 2인 및 3인으로 플레이 시 그에 맞는 던전 난이도가 되도록 개선하였습니다. 

4인의 파티원이 모두 모일 때까지 기다릴 필요 없이, 상황에 따라 2인이나 3인으로도 던전을 플레이하실 수 있도록 하였습니다. 

뿐만 아니라, 일반 던전의 일반/히어로즈 모드 파티 플레이 시 몬스터의 HP를 전반적으로 하향 조정하여, 긴 플레이 타임을 보완하였습니다.
더욱 빠르게 던전을 클리어할 수 있게 될 것이며, 이는 긴 플레이 타임에 부담을 느끼시던 분들께 도움이 될 것이라 생각하고 있습니다.​

 

이번 퍼섭 업데이트는 빠르게 적용할 수 있는 선에서 조치를 진행해보았습니다만, 이 밖에도 다양한 문제들이 여전히 남아있다는 점을 잘 알고 있습니다. 

캐릭터가 성장해도 같은 던전의 상위 난위도를 계속 돌아야 하는 문제 때문에 강해짐을 체감할 수 없어 더욱 지루한 문제나, 이번 마이스터의 실험실 던전의 밸런스 문제 등 여러 가지 이슈들을 고민하고 수정하고 있으며, 지속 개선하여 더 좋은 모습이 될 때까지 멈추지 않고 노력할 것을 약속드립니다.

 

더불어, 금년도 던파로ON을 6월 중에 진행하는 것으로 준비하고 있습니다. 

지금까지의 고민들이나 향후의 방향에 대해서 저희가 고민한 것들, 준비하고 있는 것들에 대해 말씀드리는 자리가 될 것으로 생각하고 있습니다. 

모험가분들의 기대에 부응할 수 있도록 열심히 준비하고 있으니, 그쪽에도 많은 기대 부탁드립니다.

 

감사합니다.​

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