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DUNGEON&FIGHTER

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  • [네오플OTP] 외국인이나 해외 거주자도 OTP에 가입할 수 있나요?
    던파 OTP 프로그램은 국내 통신사에 등록된 휴대폰만 이용하실 수 있으며,
    보다 자세한 내용은 아래의 안내 참고 바랍니다.

    1) 국내에 거주중인 외국인
    - 국내에서 외국인 등록번호를 발급받아
      국내 통신사 휴대폰을 가입하였을 경우에도 OTP를 사용하실 수 있습니다.
      (OTP는 인증수단과 아이디 명의자가 일치할 경우 이용하실 수 있습니다.)

    2) 해외 거주자
    - 안타깝게도 OTP에 가입하실 수 없습니다.
      다만, 예외적으로 해외 사용자를 위한 GSM 휴대폰은
      OTP가 지원되고 있습니다.

    ※ GSM : Global System for Mobile communication 약자로
            유럽 및 기타 외국 각지에서 광범위하게 사용되고 있는
            디지털 이동전화 시스템
  • [네오플OTP] OTP 해지는 어떻게 하나요?
    휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증을 통해 바로 해지할 수 있습니다.
    (네이버ID는 휴대폰 본인인증만 이용 가능합니다.)

    만약 본인 인증에 어려움이 있으시다면,
    넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 도움을 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

    다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,
    '[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
    (동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)



    ---------------------------------------------------------------------------------------

    [OTP 해지 시 유의사항]
    1. OTP를 해지하면 ID 보안이 취약해질 수 있어
       해지 전에 "계정잠금"을 설정해주시길 권해드립니다.

    2. OTP 해지 후 ID 보호 차 '거래보호'가 적용되니
       본인인증 또는 네오플 OTP 가입으로 해제 부탁드립니다.

    ※ 거래보호란?
     - 보안서비스 해지 시, 안전한 ID 보호를 위해 적용되는 거래제한
       (거래보호 해제 시, 해킹 위험이 높아집니다. 빠르게 신규 보안서비스를 설정 바랍니다.)
  • [계정잠금] 계정잠금을 해지하고 싶어요.

    홈페이지에서 휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증을 통해 해지 할 수 있습니다.
    (네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.)

    만약 본인 인증에 어려움이 있으시다면,
    넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 도움을 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 바로가기 ]

    다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,
    '[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
    (동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)



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    ※ 계정잠금을 해지하면 ID 보안이 취약해질 수 있답니다.
      
       그러니 계정잠금을 해지하기 전에 "네오플 OTP"를 설정하여
       계정도용으로부터 ID를 보호해주세요!!!

  • [계정잠금] 계정잠금에 대해서 알고 싶어요!
    계정잠금은 고객님의 ID를 다른 사람이 올바르지 못하게

    사용하는 것을 막을 수 있는 보안서비스 입니다.

    ※ 홈페이지 로그인은 가능하나
       게임 이용과 일부 정보수정은 할 수 없습니다.

    주로 해외 여행, 군입대 등으로
    장기간 게임 이용이 어려우실 때 사용하기 좋으니,
    안전한 이용을 위해 계정잠금을 설정해보시길 바랄게요.

    계정잠금은 아래 두 가지 방법을 이용하여 설정할 수 있습니다.

    1) 휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증
    2) 던파ON 간편잠금 설정
    ※ 네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.
     


    [계정잠금 설정/해지 바로가기!]
    * 로그인 방식에 따라 [넥슨(던파)], [네이버]를 선택해주세요.

               

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