본문 바로가기1 본문 바로가기2 본문 바로가기3

DUNGEON&FIGHTER

  • 서비스센터
  • FAQ
검색
  • 실수로 아이템을 해체(판매) 했어요.

    원치 않는 아이템을 해체 혹은 판매했을 경우

    보다 정확한 게임기록 확인 후 도움을 드리고 있습니다.

    ※ 마을드랍 및 판매 아이템은
       NPC 재구입창을 통해 다시 구매할 수 있습니다.

    다만, 현재 접수하신 경로가 아닌,
    별도의 문의 접수 경로가 존재하는 만큼
    아래 링크를 클릭하신 뒤 다시 문의 부탁 드립니다.
     

        ★ 게임 이용 중 실수가 발생했어요!! ★ 
          - [넥슨/던파ID 1:1 문의하기 클릭]
          - [네이버ID 1:1 문의하기 클릭]
     

     

  • 실수로 아이템을 판매/버렸어요.

    재구입을 할 수 있는 아이템을 판매하거나 마을에서 버린(드랍) 경우,

    세리아와 같은 <상점 NPC>를 통해 다시 구입하실 수 있습니다.
     

    ※ 주의사항

     - 재구입 불가 아이템은 <재구입> 텝으로 이동되지 않습니다.
     - 던전에서 버린(드랍)한 아이템은 <재구입> 텝으로 이동되지 않습니다.
     - 재구입 텝에는 33개의 아이템까지만 저장됩니다.



    [재구입 불가 아이템]
    - 아이템 설명 탭에 상점 판매 후 재구입 불가 내용 있음.

     

  • NPC/상점에서 아이템을 잘못 구매했어요.

    1) NPC 상점에서 오구매를 하셨을 경우,

    오구매를 하신 상점 탭 - 환불하기를 통해 환불이 가능하신지 확인해주세요.

    예) 요슈아 상점 / 메이가 로젠바흐 상점 등 

    2) 레이드 상점에 오구매를 하셨을 경우,
    레이드 상점 탭 - 환불하기를 통해 환불이 가능한지 확인해주세요.


    환불이 불가능하실 경우,
    아이템 구매일로부터 3일이내로 아래 링크를 눌러 1:1문의를 부탁드립니다.
     

        ★ 게임 이용 중 실수가 발생했어요!! ★ 
          - [넥슨/던파ID 1:1 문의하기 클릭]
          - [네이버ID 1:1 문의하기 클릭]
     

     

  • 명성치 수치가 이상한거 같아요.

    모험가 명성은 캐릭터의 장비, 마법부여 등의 정보를 

    하나의 수치로 변환하여 보여주는 시스템입니다.

    자세한 정보 : [모험가명성]

    캐릭터의 가치에 미약한 영향을 주는 옵션으로 구성된 일부 아이템은 
    모험가 명성이 적용되지 않을 수 있습니다.

    Ex1) 하이브리드 캐릭터 컨버전(마법/물리)과 다르게 옵션 설정
    Ex2) 체력/캐속 등의 옵션은 명성치 반영 
    Ex3) 아바타류 아이템은 옵션에 무관하게 모험가 명성이 적용

    안내 드린 사항을 확인 후 캐릭터에 맞는 옵션으로

    선택되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 

  • '시로코 레이드'에 대해 자주 물어보는 질문
    Q1. 추적 작전(저지) 보상이 들어오지 않았어요.

    추적 작전(저지) 보상은 주 2회만 받을 수 있습니다.

    추적 작전 클리어 이후 토벌 작전 진행 중 레이드에 실패하여 재도전할 경우,
    추적 작전 보상은 지급되지 않고 토벌 작전 보상만 지급되는 점 참고 부탁 드립니다.

  • 추방자의 산맥 파티 가입 후 탈퇴했지만 피로도/횟수가 차감되었어요.

    이미 진행중인 파티에 가입한 경우,
    파티 가입과 동시에 피로도와 횟수가 차감
    됩니다.

    따라서 파티 가입 전 해당 파티의 상태를 확인해 주시길 바라며,



    추방자의 산맥은 주 최대 2회 입장, 1회 보상 수령이 가능하기에
    참고하시어 플레이 부탁드립니다. (파티 탈퇴로 인해 보상 횟수가 차감되지는 않습니다.)

    [추방자의 산맥 가이드 바로가기]

  • 검은 신전/고통의 지하실 1일 특별 보상 횟수가 차감된 상태에서 추가 플레이 시 카드 보상이 나오나요?

    1일 특별 보상 횟수 2회가 모두 차감되었다면
    카드 보상으로는 에픽/신화 즉, 골드카드를 획득할 수 없습니다.

    단, 필드 드랍으로는 확률적으로 획득할 수 있으니 참고해주셔용!

  • 시로코 챌린지 진행 도중 다음 던전으로 진입이 되지 않아요.

    시로코 챌린지 모드의 경우
    매일 오전 06시에 일일 입장 및 보상 횟수가 초기화 되고 있습니다.

    위 특성으로 인해 다음 던전에 추가 진입을 하지 못하셨던 것은 아닌지 확인 부탁드리며,
    시로코 챌린지는 시작 이후 다른 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있다 보니
    콘텐츠 마무리와 무관하게 오전 6시에 초기화 되는데요,

    추후 이용 시에는 시로코 챌린지 클리어 소요 시간을 고려하여 플레이 해주세요!

    [시로코 챌린지 가이드 바로가기]

  • 마을의 말썽쟁이 칭호가 부여되었어요.
    마을의 말썽쟁이 칭호는 
    게임 내 다른 이용자들의 차단이 누적될 경우 부여되며,
    추가 차단이 없을 경우 일정시간 경과 시 해제됩니다.

    그렇다보니 수동해제 등은 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.

    추가로, 차단 시간은 게임 최초 접속 시 안내되며,
    내부 채팅창 모드를 이용하고 계실 경우 외부 채팅창 전환 시
    [시스템] 창에 노출되니 참고 부탁드립니다.
  • '모험단' 시스템에 대해 자주 물어보는 질문

    모험단 개편에 대해 자주 물어보시는 내용들을 모아봤어요! :)

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    1) 모험단 생성일, 최고 달성 숙련도 캐릭터를 변경하고 싶어요.
    : 안타깝게도 모험단 생성일 및 최고 달성 숙련도 캐릭터는 수동으로 변경이 가능하지 않습니다.

    2) 캐릭터 삭제 시 컬렉션도 함께 사라지나요?
    : 아니요~ 컬렉션은 캐릭터 삭제 후에도 유지됩니다.

    3) [용병 영입권]과 [어드벤처 루비] 사용 기간은요?
    : 두 아이템 모두 모험단 상점 구매 횟수 제한과 함께 매월 1일 오전 6시에 초기화 됩니다.

    4) "용병" 성장 캡슐도 기간제인가요?
    : "용병" 성장 캡슐은 별도 기간제한이 없습니다.
      (단, 모험단 > 상점 > 왼쪽 하단의 '성장 캡슐'은 매주 목요일 06시에 초기화됩니다!)

    5) 어드벤처 토벌전 랭크 상승 방법이 어떻게 되나요?
    : 아래 항목으로 상승시킬 수 있어요!

    - 출전시점에 충족된 던전 속성의 수 (활성화 된 속성별로 1번씩만 적용됩니다.)
    ㄴ 예 1: 클로버 속성을 캐릭터 4명이 소지 = 속성 1개치만 적용 
    - 파티 전투력 수치
    - 토벌전 출전 후 클라이언트 접속 시간

    [모험단 가이드 바로가기]
    [어드벤처 가이드 바로가기]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
찾는 답변이 없는 경우에는 1:1 문의를 이용해주세요.