Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [게임 이용] 성장 가속 모드 캐릭터로 결투장에 입장하고 싶어요.

    아쉽게도 성장 가속 모드 상태에서는 결투장 이용이 어렵습니다.


    성장 가속 모드가 종료되어야 일반 캐릭터로 전환되는 만큼,

    많이 불편하시겠지만 성장 가속 모드 종료 이후 이용 부탁 드립니다. 

  • [게임 이용] '동일 전직 일반던전 드랍 제한'이 무엇인가요?

    해당 시스템은 작업장의 골드 생산에 대해서 지속적으로 대응하기 위해

    2019년 7월 25일 업데이트 과정에서 추가된 페널티 시스템입니다.
    [퀘스트 리뉴얼&시스템 개편 업데이트 바로가기]

    보다 세부적인 내용은 위 업데이트 내역을 확인해주시길 바라며,
    2022/3/17(목) 대규모 업데이트 과정에서도 적용된 사항이 있기에,
    자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시길 바랍니다!

    * 공지 : [바로가기]
    * 해당 시스템 관련 안내 내용 중)
    일반 던전 히어로즈 난이도, 상급 던전 외 던전에서 
    일정 피로도 이상 동일 전직 플레이시 감소되는 골드와 아이템은 일반 드랍 아이템으로 한정되며, 
    파밍과 연관된 에픽 아이템 및 재료의 드랍률은 감소하지 않습니다.

     

  • [게임 이용] 캐릭터의 서버를 이전하고 싶어요!

    서버이동 서비스는 2018년 2월 22일부로 종료되었으며,

    현재는 시스템상 이동이 가능하지 않습니다. ㅠ_ㅠ

    * 관련 공지 : [바로가기]

    혹여나 변경되는 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 안내드리겠으며,

    알찬 업데이트로 인사드릴 수 있도록 노력하겠습니다!! 

  • [게임 이용] 히든 레어 아바타를 이동시킬 경우 교환이 불가능한가요?

    신의 계시 패키지 및 차원 여행 패키지 등을 통해 획득 가능했던

    1회 거래 후 교환불가 타입으로 변경되는 히든 레어 아바타의 경우,

    동일 계정 내 다른 캐릭터로 우편 이동 시에는
    거래타입이 교환불가 상태로 변경되지 않습니다.


    다만, 다른 계정으로의 이동(트레이드, 경매장, 아바타마켓 등)이 발생하면

    교환불가 타입으로 변경되니 아바타 이동/거래 시 유의 부탁 드립니다. 

  • [게임 이용] 우편이 사라졌어요. (or 우편을 삭제했어요.)

    우편의 경우 보낸일로 부터 15일동안 보관되며 

    이후 기간 경과로 삭제될 경우 복구가 어렵습니다.
    (단, 경매장 구매 /등록 취소 아이템의 경우 6개월간 보관됩니다.)

    또한, 내용을 미처 확인하지 못하고 수령한 우편의 경우
    고객센터에서도 내용 확인 및 복구가 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.

    * 안내 드린 사항 외에 우편 보관 아이템이 비정상적으로 사라진 경우 
    아래의 기재양식을 작성하여 문의글 접수 부탁드립니다.

          [ 기재사항 ]
         1. 서버/캐릭터명 :
         2. 발생일시 :
         3. 유실된 아이템명 : (정확하게 기재해주세요.)
         4. 상세 내용 :

     

  • [게임 이용] 세리아방 우측 워프포탈의 순서가 변경되지 않아요!

    혹시, 퀘스트 위치안내 기능이 활성화 되어 있는 건 아닐까요?


    퀘스트의 위치안내(Go가이드) 기능으로 이동 해야하는 포탈은 
    최상단에 위치해 있는게 정상입니다. : )

    ** 포탈을 비활성화 해놓거나 아래쪽에 위치해 놓아도
    Go가이드로 이동 해야하는 포탈은 최상단에 위치하여 길안내 진행
     

    해당 내용 참고하시어 이용 부탁드릴게요! 

  • [게임 이용] 옵션 전송이 불가능하거나 비활성된 옵션이 존재합니다.

    옵션 전송 시스템의 경우

    홈페이지 가이드를 통해 안내드리고 있는 것처럼,

    일부 옵션은 특정 장비에만 부여가 가능하기 때문에
    부위가 같아도 전송이 불가능한 경우가 있습니다.


    [기본 정보 - 장비 : 옵션 성장/전송/레벨 이관]

    해당 옵션은 장비사전의 '전송옵션' 항목에서 확인할 수 있습니다.
    [백과사전 → 전송옵션 → 전송옵션 리스트 검색 후 확인]

    예시1) 암흑 내성 +20% → 블루 베릴 하의 전송 가능


    예시2) 35레벨 모든 스킬의 쿨타임 30% 증가 → 엔트 정령의 하의 전송 가능


    위와 같이 두 옵션은 105Lv 커스텀 에픽 장비 중
    각각 블루 베릴 하의와 엔트 정령의 하의에만 전송 가능합니다.

    실제로 숲속의 마녀 시리즈에만 존재하는 옵션들도 있는 만큼,

    (ex. 모든 직업 45Lv 스킬 공격력 20% 증가) 오류나 이상 현상이 아닌 점 참고 부탁 드리겠습니다. 

  • [게임 이용] 신화 장비 새김/계승이 가능하지 않아요.

    2022/3/17 업데이트를 통해 신화 장비의

    장착 레벨 제한이 105레벨로 변경되었습니다.

    * 옵션, 모험가 명성 수치도 재조정 / 업데이트 [자세히 보기]


    아래 내용 참고하시어, 장착 레벨 제한으로 인해
    장비 새김/계승 이용이 가능하지 않은 건 아닌지 체크 부탁드릴게요!

    [장비 새김]
    · 장착 레벨제한 5레벨 상위 장비에만 장비 능력을 새김할 수 있습니다. (ex: 100Lv → 105Lv)
    · 장비 레벨 차이가 5를 초과할 경우 장비 능력을 새김할 수 없습니다. (ex : 95Lv → 105Lv 불가)
    · 하위 레벨로의 새김/계승은 가능하지 않습니다. (ex: 105Lv 신화 → 100Lv 에픽 불가)

    [장비 계승]
    · 동일한 레벨의 장비에만 장비 능력을 계승할 수 있습니다. (ex: 105Lv ↔ 105Lv / 100Lv ↔ 100Lv)

    · 하위 레벨로의 새김/계승은 가능하지 않습니다. (ex: 105Lv 신화 → 100Lv 에픽 불가) 

  • [게임 이용] 이펙트 투명도를 0%로 설정했는데 버퍼의 이펙트가 노출되고 있어요!

    아래의 스킬은 이펙트 투명도 최소치가 적용되어,

    투명도를 20% 이하로 설정하여도 20% 설정 기준 이펙트가 표시됩니다.

    1. 크루세이더(남) : 슬로우 힐, 큐어, 신성한 빛, 크로스 크래쉬, 생명의 원천, 힐 윈드, 홀리 생츄어리
    2. 크루세이더(여) : 치유의 기도, 큐어, 용맹의 아리아, 재생의 아리아, 그랜드 크로스 크래쉬, 우리엘의 결계, 미라클 샤인

    3. 인챈트리스 : 꼼꼼한 바느질, 사랑의 응급조치, 커스 오브 테러베어(저주 지대) 

  • [게임 이용] 일부 능력치의 수치가(예. 쿨타임 감소 등) 정상 적용이 안되는 것 같아요.

    일부 능력치의 경우 최대 상한선이 있습니다.


    따라서 상한선 이상으로 장비 세팅을 진행하더라도
    적용이 어려우니 참고해주시길 바랍니다.

    [각 능력치별 최대 상한선]

     

  • [게임 이용] 상태 이상 정보는 어떻게 확인하나요?

    [캐릭터 정보창 - 상세정보]를 통해서 확인이 가능합니다.


     

  • [게임 이용] 지역 약점 시스템 시스템이란 무엇인가요?

    - 지역 약점 시스템은 히어로즈 난이도 이상부터 적용되며,

      총 4개의 지역[성역최외곽/히링제도/나멘로스/파괴된 젤바]에 적용됩니다.
    - 지역 약점은 6시간마다 변경되며, 해당 지역에 출현했던 약점 속성은 제외됩니다.
    - 매일 06:00에 모든 지역 약점 시스템이 초기화 됩니다.

     * 실시간 지역 약점은 비공정 내 관제판과 던전 선택창에서도 확인할 수 있습니다.

     

  • [게임 이용] 신규 던전 난이도 해금 조건은 어떻게 되나요?

    2022년 3월 17일 이후 새롭게 추가된 100~110레벨 던전에서는 

    신규 던전 난이도 시스템이 적용되며, 해금 조건은 아래와 같습니다.



     

    [기본 정보 - 110레벨 시스템 : 난이도] 

  • [게임 이용] 스킬창 레벨과 실제 스킬 레벨이 다른 것 같아요.

    전직에 따라 일부 스킬들은 스킬창 레벨과 실제 레벨이 다를 수 있습니다.


    [예시 - 아수라 극파동검 폭염 vs 파동검 : 인다라망]


    스킬창(K) 내 좌측 레벨 구간 표기는 동일하게 70레벨에 위치하고 있으나,
    스킬 포인트(SP)를 0으로 변경하시면 실제 레벨이 다를 수 있으니 참고 부탁 드립니다.

    ※ 위 스크린 샷 내 스킬 레벨은 달인의 계약 효과로 -5레벨이 적용된 상태라

       실제로는 극파동검 폭염이 70레벨(70-5)파동검 : 인다라망이 75레벨(75-5) 스킬입니다. 

  • [게임 이용] 명성치 수치가 이상한거 같아요.

    모험가 명성은 캐릭터의 장비, 마법부여 등의 정보를 

    하나의 수치로 변환하여 보여주는 시스템입니다.

    자세한 정보 : [모험가명성]

    캐릭터의 가치에 미약한 영향을 주는 옵션으로 구성된 일부 아이템은 
    모험가 명성이 적용되지 않을 수 있습니다.

    Ex1) 하이브리드 캐릭터 컨버전(마법/물리)과 다르게 옵션 설정
    Ex2) 체력/캐속 등의 옵션은 명성치 반영 
    Ex3) 아바타류 아이템은 옵션에 무관하게 모험가 명성이 적용

    안내 드린 사항을 확인 후 캐릭터에 맞는 옵션으로

    선택되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 

  • [게임 이용] 검은 연옥 장비 옵션 변환이 불가능하다고 나옵니다.

    장비 옵션 변환은 현재 장착 중인 장비들이

    모두 Lv100 레전더리 등급 이상의 장비여야 합니다.

    즉, 옵션을 변환할 장비 뿐만아니라
    캐릭터가 착용중인 총 12부위를 통틀어 한 부위라도
    100레벨 레전더리/에픽/신화 등급 외 장비를 착용할 경우
    옵션 변환이 가능하지 않습니다.

    장비 옵션 변환 시도 시 아래와 같은 알림이 출력되고 있다면
    Lv100 레전더리 등급 미만의 장비(Ex. Lv95)를 장착하고 계신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.



    추가로 아이템이 잠긴 상태에서는 이동이 비활성화 되며
    변환 시도 시 아래와 같은 팝업이 발생합니다.


    검은 연옥 장비 옵션 변환에 대해 더 궁금한 점이 있다면 아래 링크를 클릭해 주세요.


     

  • [게임 이용] 욕설 우편을 받았는데 신고할 수 없나요?

    욕설 우편은 아래와 같은 방법으로 신고가 가능하니

    불쾌한 우편을 받으셨다면 아래 기능을 활용해주시길 바랍니다.

    ① 우편함에서 신고




    ② 우편을 클릭하여 신고


     

  • [게임 이용] 아이템 거래(트레이드) 내역이 궁금해요.

    다른 모험가님과의 트레이드 정보는 따로 안내 드리지 않고 있습니다.


    다만, 아래 양식을 작성하여 고객센터로 문의 주시면
    거래 유무(있다. / 없다.)에 대해 안내 드리고 있는 점 참고 바랍니다.

       [기재양식]
       1. 거래 일시:
       2. 거래 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       3. 상대 서버/캐릭터명: (서버/캐릭터명을 모두 적어주세요.)
       4. 거래 아이템 : (정확한 아이템명, 골드 액수를 기재)

       ※ 기재된 정보가 정확하지 않은 경우에는 안내해 드리지 못합니다. 

  • [게임 이용] 사기 피해가 발생했어요.

    사기 등 게임 내 비매너 행위로 인해 피해를 입게되거나

    이러한 행위를 목격하는 경우에는 [신고하기] 기능을 이용해주세요.

    ※ 사기 피해에 대해서는 복구가 어려운 점 양해 바랍니다.

    추가로 자주 발생하는 사기 유형을 안내해드리니
    아래 내용을 확인해보시고 피해가 없도록 주의해주세요!


         1. 거래시에는 아이템과 골드를 잘 확인해주세요.
         (아바타의 옵션, 골드 수량등)

         2. 지인이나 친구를 사칭하는 경우가 있습니다.
         캐릭터명, 레벨, 직업을 잘 확인해주세요.
         (모르는 캐릭터가 말을 거는 경우, 먼저 친구의 이름을 말하지 마세요.)

         3. 아바타 옮겨달라는 경우는
         대부분 담보를 요구하여 받고 도망칩니다.
         (아바타는 우편으로 발송할 수 있습니다.)

         4. ID나 비밀번호, 보안서비스 및 개인정보를
         요구하는 경우에는 알려주지 마시길 바랍니다.

         5. 특정 사이트에 접속하여 파일 다운로드를 유도하는 경우
         다운받은 프로그램으로 인한 피해가 발생할 수 있습니다.

         6. 던전앤파이터에서는 현금거래를 인정하지 않습니다.
         게임내 교환가능 아이템과 골드로만 거래해주세요.



     

  • [게임 이용] 삭제불가 퀘스트 아이템을 삭제해 주세요.

    이미 완료한 퀘스트에 필요한 아이템이 남아있는 경우

    1:1문의를 통해서 요청해 주시면 확인하여 회수해 드리고 있습니다.

    아래의 양식을 복사하여 1:1 문의 시 작성바랍니다.

    ====================================
    [기재양식]
    1. 서버/캐릭터 :
    2. 회수 아이템 :
    3. 아래의 주의사항을 확인하였고 동의 합니다.

    ※ 회수된 아이템은 재지급이 가능하지 않습니다.
    ※ 만렙 달성 캐릭터에 대해서만 삭제해드릴 수 있습니다.
    ====================================

    - 회수를 요청하는 아이템은 인벤토리의 가장 아래로 옮겨 주시길 바랍니다.

    - 최고 레벨 미만인 캐릭터는 1:1문의를 접수하시더라도 처리가 어렵습니다.