옵티컬 컴뱃 글래스를 포함한 일부 아이템의 효과가
버프 아이콘에 출력되지 않는 현상은 오류가 아닙니다.
(과거 업데이트 과정에서 변경된 사항입니다.)

* 업데이트 공지 [바로가기] 
* Ctrl + F -> 아이템명 검색

다만, 모험가님들께서 게임 이용 중 불편하다는 말씀을 전해주고 계시는 만큼
추후 업데이트 과정에서 더 나은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

백해 상급 던전(흰 구름 계곡/솔리다리스) 진행 중 '임무 포기' 시

던전 진행도는 모두 초기화 되며 입장 횟수 및 재료는 반환 되지 않습니다.

따라서 이 점을 유의하여 콘텐츠 이용을 부탁 드립니다.

[게임 가이드 - 상급 던전 : 흰 구름 계곡]

[게임 가이드 - 상급 던전 : 솔리다리스] 

길드 마스터가 장기 부재할 경우 권한이 위임됩니다.

1) 기준: 길드장 미접속 30일 경과 (매주 목요일 점검 시 진행)
2) 절차: 권한 위임은 기준을 충족하는 해당 길드원이 첫 접속 시 진행

3) 세부내용
- 권한이 위임된 길드장은 일반 길드원으로 강등
- 최종 접속이 30일을 초과하지 않는 캐릭터에게 위임
- 등급 순으로 위임 (길드장 → 부길드장 → 우수길드원 → 일반길드원)
- 등급이 같은 길드원 사이에서는 가장 최근에 접속한 길드원에게 위임
- 접속일이 같다면 전체 공헌도가 높은 캐릭터에게 위임
- 권한이 위임될 경우 첫 접속자가 길드장일지라도 프로세스는 그대로 진행

해당 시스템으로 인해 길드장이 위임되었을 경우
고객센터에서도 별도 조치가 가능하지 않은 점 양해 부탁드리며,
불편이 발생될 수 있는 부분에 대해선 지속적으로 검토하겠습니다.

* 길드장 위임 업데이트 페이지 바로가기: [링크] 

변경된 길드마크가 적용되지 않는 경우에는

아래의 안내에 따라 게임을 삭제하고 다시 설치해 주세요.

1. 제어판 - 프로그램 제거 - 던전앤파이터 삭제.


2. 삭제 후 남은 DNF 폴더를 수동으로 삭제.

(위 이미지는 기본경로, 다른 폴더에 설치했다면 해당 폴더를 삭제)

3. 홈페이지를 통해 던전앤파이터를 재설치. 

2022년 7월 28일(목) 정기점검 이후 추가된 보안 인장은
[NPC 세리아 → 보안 인장 상점]에서 확인하실 수 있습니다. [공지사항 바로가기]





게임 이용 과정에 소소한 도움이 될만한 아이템들을 판매하고 있는 만큼,
소중한 아이디를 안전하게 보호하면서 모험을 즐기시길 바라겠습니다. (_ _)

던전앤파이터에서 길드 마크로 등록하는 이미지는

[윈도우 보조프로그램 - 그림판]을 이용하여 저장하는 것이 좋습니다.

호환되지 않는 프로파일 이미지는 등록되지 않기에
길드 마크가 등록되지 않는다면 아래의 방법으로 저장 후 등록해 주세요.

1. 등록되지 않는 이미지를 더블클릭하여 뷰어에서 확인

2. [PrintScreen] 키를 이용하여 클립보드에 저장

3. 그림판을 실행한 후 붙여넣기[Ctrl + V]

4. '선택' 도구를 이용하여 길드마크 영역만 선택 후 복사[Ctrl + C]

5. 새창[Ctrl + N] 후 붙여넣기[Ctrl + V]

6. '크기 조정 - 픽셀'을 선택하여 28 x 28 로 잘 선택되었는지 확인
  (여백이 있는 경우 확대하여 이미지 조정)

7. 저장

※ 단순히 그림판에서 불러온 후 바로 저장하는 경우에는 등록되지 않을 수 있습니다. 

기대 보상 레벨 정보는 주로 획득이 가능한 레벨 구간 정보를 제공하고 있습니다.

실제 던전 플레이 과정에서 아이템이 드랍될 경우,
주요 레벨 외 구간 장비도 획득하실 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

던전앤파이터 실행 시 스크립트 오류가 반복 노출되고 계시다면,

번거로우시겠지만 아래 내용을 참고한 뒤 재시도 부탁 드립니다.

1) 윈도우 검색창 인터넷 옵션 검색 후 실행 → 보안 → 보안 수준 → 높음으로 설정 후 재시도




2) 사용하는 인터넷 통신사로 직접 문의

3) 1,2번을 통해 해결되지 않을 경우 원격지원 서비스 신청

→ [원격지원 서비스 바로가기] 

혹시, 퀘스트 위치안내 기능이 활성화 되어 있는 건 아닐까요?

퀘스트의 위치안내(Go가이드) 기능으로 이동 해야하는 포탈은 
최상단에 위치해 있는게 정상입니다. : )

** 포탈을 비활성화 해놓거나 아래쪽에 위치해 놓아도
Go가이드로 이동 해야하는 포탈은 최상단에 위치하여 길안내 진행
 

해당 내용 참고하시어 이용 부탁드릴게요! 

2022년 4월 28일(목) 정기점검 업데이트를 통하여 [내금고 II]가 추가되었습니다. [바로가기]



따라서 혹시 내금고에 아이템을 보관하실 때 [내금고 I]이 아니라
새로 추가된 [내금고 II]에 보관하셨던 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.

아바타에 거래잠금(Alt+마우스 왼쪽 클릭)이 설정되어 있을 경우
아바타 마켓 판매 등록 등이 제한될 수 있습니다.

플래티넘 엠블렘을 장착할 수 있는 아바타의 경우
해당 엠블렘 이미지로 인해 자물쇠 UI가 가려질 수 있으니 (아래 스크린샷 참고)
참고하시어 거래잠금이 되어있는 건 아닌지 체크해주세요!! : )

확률적으로 등장하는 프리미엄 카드를 뒤늦게 오픈할 경우,

시스템 상 X표기가 출력되며 보상이 지급되지 않습니다.

이 과정에서 프리미엄 카드를 오픈하는데 소모되는
골드 또한 별도 차감되지 않으니 걱정마시길 바랍니다.

따라서 프리미엄 카드 보상을 획득하고 싶으시다면,

최대한 빠르게 프리미엄 카드 오픈을 부탁 드립니다. 

혹시 아이디에 거래제한(보호)가 설정되어 있으실까요?

아이디가 거래제한 혹은 보안서비스 미사용으로 인한 거래보호 상태라면,
바로 아바타마켓에서 유찰된 아바타 재등록 혹은 수령이 불가능합니다.

따라서 많이 번거로우시겠지만 거래제한(보호) 해제 후 재시도 부탁 드리며,
해제 이후에도 아바타 수령이 불가능하시다면 문의해주시길 바랍니다.

※ 아바타 수령이 불가능한 화면을 캡쳐한 스크린 샷을 첨부해주시면,
   보다 정확한 확인에 큰 도움이 됩니다!!!

[문의 전 체크사항!!]
문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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1) 단순 글보다는 스크린샷 or 동영상이 있으면 더욱 좋습니다.
 - 버그(오류) 확인 시, 관련 스크린샷 첨부 or 동영상 URL 전달을 부탁드립니다.

[동영상 전달 방법]
: 저장된 동영상을 블로그 등 인터넷에 업로드 → 주소(URL)를 1:1 문의글에 기재
: 동영상은 1:1문의로 첨부가 가능하지 않아, 블로그 등 인터넷에 업로드 후 URL 전달 부탁드립니다.

2) 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
 - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

3) 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
 - 문의 접수를 하실 때, [문의하기] 클릭 후 나오는 기재양식에 맞게 작성해주세요!

4) 팅김현상이 발생하였다면 아래 링크로 문의 부탁드립니다.

 

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[문의 전 체크사항!!]
문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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             하나. 단순 글보다는 스크린샷(or 동영상)이 있으면 더욱 좋습니다.
              - 버그(오류) 확인 시, 관련된 스크린샷을 첨부해주세요.

             둘. 동영상 첨부가 필요하다면 아래와 같은 방법을 이용해주세요.
              - 1) 저장된 동영상을 개인 블로그에 업로드
              - 2) 블로그 주소(URL)을 1:1 문의글에 기재

             셋. 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
              - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

             넷. 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
              - 1:1문의 접수 시 안내된 기재사항에 맞게 작성해주세요!!

 

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'스킬 사용 시' 옵션은 맵 안에 몬스터가 없을 경우 스킬을 사용해도 적용되지 않습니다.

또한, 일부 스킬 중 맵 안에 몬스터가 존재하더라도
'스킬 사용 시' 옵션의 발동 조건에 부합하지 않는 스킬들이 있는 만큼 참고 부탁 드립니다.



* 업데이트 내역 확인하기 : [클릭!!]

스킬 정보에 아래 스크린샷과 같은 [범위 정보] 표기가 없는 스킬의 경우

스킬 범위 증가 효과가 적용되지 않는게 정상입니다.

별도 오류는 아니니 참고하시어 이용 부탁드립니다. (_ _) 

[문의 전 체크사항!!]

문의하실 내용이 게임 오류나 이상 현상이 아닐 수 있는 만큼,
게임 이용/오류 카테고리에 등록된 FAQ를 먼저 확인 부탁 드립니다!! [게임 이용] [게임 오류]

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1) 단순 글보다는 스크린샷 or 동영상이 있으면 더욱 좋습니다.
 - 버그(오류) 확인 시, 관련 스크린샷 첨부 or 동영상 URL 전달을 부탁드립니다.

[동영상 전달 방법]
: 저장된 동영상을 블로그 등 인터넷에 업로드 → 주소(URL)를 1:1 문의글에 기재
: 동영상은 1:1문의로 첨부가 가능하지 않아, 블로그 등 인터넷에 업로드 후 URL 전달 부탁드립니다.

2) 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
 - 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

3) 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
 - 문의 접수를 하실 때, [문의하기] 클릭 후 나오는 기재양식에 맞게 작성해주세요!
 

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게임 플레이 중 특별한 사유 없이 클린패드가 반복해서 등장한다면

아래 절차에 따라 진행한 뒤에 1:1문의를 접수해 주시기 바랍니다.

1) 직접 생성하지 않은 캐릭터가 있다면 삭제해주세요.
- 계정 도용으로 인해 비정상으로 이용되었을 가능성이 있으며
비정상적으로 생성 및 육성된 캐릭터 이용은 클린패드에 영향을 줄 수 있습니다.
주로 이용 하시는 서버 뿐만 아니라 전체 서버 캐릭터들을 확인해주세요.

2) 아이디 보안을 강화해 주세요.
- PC 바이러스 검사와 함께 최근 3개월 이내 패스워드 변경이 없었다면 지금 바로 변경해주세요.
- OTP 서비스를 이용하지 않는다면 보안이 취약할 수 있는 환경일 수 있어 가입을 권장 드립니다.

위 절차를 진행하지 않을 경우 즉각적인 조치가 어려운 만큼

반드시 꼼꼼히 진행 후 문의 접수 부탁 드립니다.