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DUNGEON&FIGHTER

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  • 원격지원 서비스 이용 방법이 궁금해요.

    모험가님 PC에 원격 연결을 통해 문제를 해결해주는 원격지원 서비스는
    아래 절차를 따라 접수 후 이용이 가능하니 참고 부탁 드립니다.

    1. 이용 중인 PC 진단
     ① 아래 링크를 따라 이동하여 PC진단서비스 이용
       [원격지원 서비스 바로가기]



     ② 개인정보 수집 이용 동의 후 프로그램 설치


     ③ 이용 중인 던파 서버/캐릭터명 입력


     ④ 진단 결과 확인 후 원격연결 요청


     ⑤ 개인정보 수집 및 활용 동의

    ※ 서비스는 실시간으로 진행되고 있기 때문에
       요청 사항란에는 접수 예약 관련 내용이 아닌 PC에 발생한 문제를 적어주세요.


     ⑥ 원격 연결이 완료되면 기재한 연락처로 유선 연결 후 서비스 진행
         (접수량에 따라 예상 대기 시간이 길어질 수 있습니다.)

     

     

     

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