진짜 너무 억울해서 던파게시판에도 적었습니다.

저는 1월 31일경, 손해만 막심한 두루마리깡을 이미 까버린 이상 멈출수 없어서 손해를 안고도 그냥 묵묵히 두루마리깡을 했습니다.

드디어 골드아바타 풀셋상자가 나왔죠

세라핌한테 황금날개 사줄생각에 아주 설렜습니다.

근데 리디머 아바타를 받아야되는걸 세라핌으로 받았지 뭡니까.

그래서 과실케어를 생각하며 복구요청을 문의했습니다.

이게 돌아온 답변이었습니다.

아무튼 복구는 못해준다고 하더군요.

실수를 해도 중복/내가 못끼는 타직업군 아바타를 받아야만 복구가 가능하다는 소리였습니다.

상식적으로 이해가 안됐습니다.

결국 내가 맘에들지 않는걸 실수로 받은 맥락은 같은데, 왜 안된다는건지.

이 문의 이후로도 수차례 문의를 보냈습니다.

그랬더니 5개의 호소를 그냥 매크로 답변으로 퉁쳐버리더군요.

하 내가 악질이구나

안될거를 억지로 요구하는거구나

그 호소를 카페에도 적었습니다.

그런데 댓글창중에

자신은 온전히 복구받았다는 내용이 있더군요.

자료를 제공해주신 해당 인원분께 정말 감사드리며,

정말 이걸 보고 어처구니가 없었습니다.

저랑 완전히 같은경우입니다.

아무리 던파가 운빨겜이어도 그렇지

이젠 문의 상담자도 랜덤에 복불복으로 과실케어를 받아야되나요?

추가)

오필리아 상담원분께도 답변이 왔습니다.

제가 멍청해서 그런데

이 상황과 

상자로 복구해달라고 해서 안된다고 해서 다시 한번 문의해시라는 분들의 조언도 받아

가능하면 리디머 아바타로 교체해달라고도 여럿 문의를 넣었습니다.

(알빠노?)

네, 매크로 답변입니다.

이 두 문의가 대체 뭐가 쳐 다르다고 복구를 안해주시는지 모르겠습니다 ^^

누가봐도 같지 않은 서비스를 제공하고 계시지 않나요?^^

진짜 사람 돌게만드네요

추가에 추가)

복구받으신 해당유저가 중복으로 까셨을거란 이야기도 보여서 실제로 복구받으신 유저분께 여쭤봤습니다.

이분이 저 위의 레노에게 복구받으신 유저분이십니다.

그렇다면 결론으로

중복 아바타도 아니었다 / 타 직업군(아예 못끼는) 아바타도 아니었다. / 검귀인데 검신으로 받고싶다는 부가의견마저 들어줬다.

이런 전례를 만드셨으면 모두에게도 같은 원리로 적용되어야 한다고 봅니다만.

2월 3일 추추추가)

이젠 제 문의들은 처리중으로 때우고 답변도 안줍니다.

6일만에 처리방침이 바뀌었다는 믿지도 못하고 납득도 안될 변명거리를 생각하는건지

그냥 복구기간 지날때까지 뻗대고 버틸 생각인지

참 가관이네요

2월 3일 오후 2시경 추가)

제 문의들은 그냥 일정시간 지나면 처리중으로 들어가게 해놨나봅니다.

문의 5개가량이 2월 2일부터 전부 처리중으로 적히더니 다음날까지 뚜렷한 답과 인게임 귓말조차 오지 않으며

혹시몰라 오늘 오전 11시 38분경, 하나의 문의를 더 보냈더니

마찬가지로 오후 2시경에 처리중으로 바뀌었지만 아무런 답변도, 아무런 소통도 해주질 않네요.

참 대단하십니다들