Dungeon & Fighter

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FAQ

  • [게임 이용] 아이템이 사라졌어요.

    ▶ 던파ON을 통한 아이템 확인하기


    모험가님 아이디 내 소지하고 있는 아이템들은 (우편함 제외)
    던파ON 어플리케이션 내 GBL 연구소를 통해 검색/확인하실 수 있습니다!!



    * [던파ON] (추가) 5/11(화) 업데이트 : [바로가기]
    * [던파ON] 다운로드 경로 : [ Android ] [ IOS ]

    1) 계정 아이템 검색
    → 서버별 캐릭터가 보유하고 있는 아이템들의 위치를 한 번에 확인 가능 (우편함 제외)


    2) 기간제 아이템 확인
    → 모든 캐릭터가 보유하고 있는 기간제 아이템들의 정보를 한 번에 확인 가능 (우편함 제외)


    ▶ 던파ON을 통해 해결되지 않는 경우

    만약, 위 방법을 통해 해결되지 않으신다면
    아래 유형들에 해당하는 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.

    (HOT!!) [내금고 II]에 보관된 아이템 확인하기!!
    → 4/28(목) 정기점검으로 [내금고 II]가 추가되었습니다.
    [내금고 I]이 아닌 [내금고 II]에 보관신 것은 아닌지 살펴주세요!!

    1) 일시적인 아이템 사라짐 현상 (장비, 큐브 조각 등)
    → 채널/캐릭터를 다시 선택하여 ID 정보를 갱신해주세요.

    2) 게임 내 검색 기능(돋보기) 활용하기
    ① 캐릭터/계정금고 검색하기


    ② 캐릭터 인벤토리 검색하기


    3. 상점 판매 및 마을 드랍(버리기) 확인하기
    → NPC 상점 내 재구입 탭 보관 여부 체크


    4. 캐릭터 아이템 퀵슬롯 확인하기
    → 게임 내 좌측 하단의 아이템 퀵슬롯 체크


    5. 세라샵 인벤토리 확인하기
    → 세라 아이템은 [세라샵 인벤토리]에 우선 보관되며,
        세라샵 인벤토리에서 구매를 확정해야 인벤토리로 지급 



    ※ 세라샵 인벤토리는 캐릭터마다 다르게 적용되어
       다른 캐릭터의 세라샵 인벤토리도 꼭 확인해주세요!!


    6. 우편함 확인하기
    → 게임 내 우측 하단의 우편물 UI가 표기되어 있을 경우,
        우편함으로 이동하여 도착한 우편물 수령



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     위 안내로도 아이템이 확인되지 않는 경우에는
        아래의 기재양식을 작성하여 문의글 접수 부탁드립니다.

          [ 기재사항 ]
         1. 서버/캐릭터명 :
         2. 발생일시 :
         3. 유실된 아이템명 : (정확하게 기재해주세요.)

         4. 상세 내용 :