해당 현상은 페이스북 계정에
이메일 정보가 등록되어 있지 않을 경우 발생합니다.



번거로우시더라도, 페이스북에서 아래 경로를 따라
이메일 등록 후 재시도 부탁 드립니다.
     
[페이스북 계정 로그인 → 설정 → 일반 → 이메일 등록]

본인 명의 휴대폰이 존재하지 않는 경우,
신용/체크카드를 통해 던파 서비스 이용 동의가 가능합니다.

본인 명의 휴대폰 혹은 신용/체크카드가 없는 경우에는
던전앤파이터 회원가입이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

※ 네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.

던전앤파이터에서는 동일 명의의 계정을 동원한 
반복적인 부정행위 억제를 위해 [명의 단위 이용제한]을 적용하고 있습니다.

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운영정책 내용 중)
1. 동일 명의 내에서 영구이용제한 3회 이상 발생 시, 
해당 명의의 모든 계정에 영구이용제한 및 해당 명의의 회원가입 차단이 적용될 수 있습니다.

2. 동일 명의에서 반복적인 운영정책 위반 확인 시, 명의 단위로 이용제한 차수가 적용될 수 있습니다.
   예시) 1) A 계정으로 타인비방, 욕설, 도배, 미풍양속을 해치는 행위 적발 시 - A계정 1차 이용제한 적용
          2) A 계정과 동일 명의 B 계정으로 위 위반사항 적발 시 - B계정 2차 이용제한 적용
          3) 이후 동일 명의에서 발생한 동일 위반 항목은 누적된 차수로 이용제한 적용
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위 사유로 가입이 차단되었을 경우 별도 해제는 가능하지 않으며,
상세내용은 운영정책을 통해서도 확인하실 수 있으니 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

* [운영정책 바로가기] - 던파/넥슨
* [운영정책 바로가기] - 네이버

▶ 마이핀 발급 방법 (대면)
■ 민간 아이핀 기관에 방문하여 마이핀을 발급받으실 수 있습니다.



■ 준비물

※ 만 14세 미만은 혼자 발급받을 수 없으며, 법정대리인이 동반하여야 합니다.
※ 방문 전, 각 업체 고객센터를 통해 사전 준비사항을 확인하시길 권장 드립니다.

▶ 유의사항
- 마이핀의 유효 기간은 3년이며, 유효 기간이 만료된 경우 해당 마이핀 번호로 본인 인증을 할 수 없습니다.
- 마이핀은 당해 연도 기준으로 연 5회까지 재 발급이 가능합니다.
- 오프라인(민간 아이핀 기관)을 통한 마이핀 가입 시 신청서에 기입한 신청ID 정보가 잘 입력되었는지
  직원에게 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다.
- 신청ID 중 어떤ID로 최종 신청이 되었는지 대행 발급이 완료되면 확인해 주세요.
- 마이핀 카드는 발급 완료된 문서의 우측 상단에서 떼어낼 수 있습니다.

▶ 마이핀 발급 방법 (모바일 APP)
1) 본 FAQ는 나이스아이핀을 기준으로 설명되어 있습니다.
2) 민간 아이핀 발급 기관에 따라 마이핀 발급방법은 조금씩 다를 수 있습니다.

(1) 플레이스토어, 앱스토어 등 앱 마켓에서 아이핀 앱을 설치 합니다.


(2) 앱을 실행하고, 아이핀이 없는 경우 '신규발급'을 눌러 아이핀을 발급 받습니다.
    기존에 아이핀을 발급 받았다면 아이디/비밀번호를 입력하여 로그인합니다

(3) 휴대폰 본인확인을 진행합니다.
※ 고객님의 휴대폰으로 인증번호를 보내며,
   아이핀 사용자와 입력하신 휴대폰번호의 명의자가 동일하지 않은 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

(4) 앱에 로그인할 접속 비밀번호를 설정 합니다.
    앱에 로그인되면 마이핀 번호와 바코드 등 인증할 수 있는 정보들을 확인할 수 있습니다.

▶ 유의사항
- 마이핀의 유효 기간은 3년이며, 유효 기간이 만료된 경우 해당 마이핀 번호로 본인 인증을 할 수 없습니다.
- 마이핀은 당해 연도 기준으로 연 5회까지 재 발급이 가능합니다.
- 오프라인(민간 아이핀 기관)을 통한 마이핀 가입 시 신청서에 기입한 신청ID 정보가 잘 입력되었는지
  직원에게 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다.
- 신청ID 중 어떤ID로 최종 신청이 되었는지 대행 발급이 완료되면 확인해 주세요.
- 마이핀 카드는 발급 완료된 문서의 우측 상단에서 떼어낼 수 있습니다.

■ 아이핀이 있는 경우 마이핀 발급 방법
(1) 아이핀을 발급 받은 기관의 홈페이지로 이동합니다.
(2) 홈페이지 > 발급 받기 > 마이핀 관리 > MyPIN 발급(재발급) 버튼을 클릭합니다.




(3) 아이핀 아이디와 비밀번호로 로그인해주세요.
    2차 비밀번호가 설정되어 있다면 2차 비밀번호까지 인증합니다.


(4) 휴대폰/공동인증서/대면확인 등을 통해 본인 확인을 완료하면 마이핀이 발급됩니다.
    이제 오프라인에서 주민등록번호 대신 마이핀 번호로 본인확인을 하실 수 있습니다.


(5) 발급된 마이핀은 마이핀 관리 > MyPIN 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다.


▶ 유의사항
- 마이핀의 유효 기간은 3년이며, 유효 기간이 만료된 경우 해당 마이핀 번호로 본인 인증을 할 수 없습니다.
- 마이핀은 당해 연도 기준으로 연 5회까지 재 발급이 가능합니다.
- 오프라인(민간 아이핀 기관)을 통한 마이핀 가입 시 신청서에 기입한 신청ID 정보가 잘 입력되었는지
  직원에게 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다.
- 신청ID 중 어떤ID로 최종 신청이 되었는지 대행 발급이 완료되면 확인해 주세요.
- 마이핀 카드는 발급 완료된 문서의 우측 상단에서 떼어낼 수 있습니다.

■ 아이핀이 없는 경우 마이핀 발급 방법
(1) 아이핀 발급을 원하는 기관의 홈페이지로 이동합니다.
(2) 홈페이지 > 발급 받기 > 아이핀 발급 > 아이핀/마이핀 신규 발급 버튼을 클릭해주세요.


(3) 아이핀 신규 발급은 약관동의 > 사용자정보 등록 > 신원확인 > 추가 인증수단 설정 순서로 진행됩니다.
(3-1) 사용자정보 등록 시, ‘MyPIN을 발급받으시려면 체크하여 주십시오.’에 체크하면 마이핀도 함께 발급할 수 있습니다.
(3-2) 신원 확인은 휴대폰, 공동인증서를 통해 진행할 수 있습니다.


(3-3) 만 14세 미만 미성년자라면, 사용자정보 등록 후 법정대리인의 동의 절차가 진행됩니다.
       법정대리인의 동의 절차가 완료되면, 본인 명의의 휴대폰 또는 공동인증서를 통한 신원확인을 할 수 있습니다.


(4) 모든 절차를 완료하면 아이핀 및 마이핀이 발급되며,
   발급된 마이핀은 마이핀 관리 > MyPIN 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다.

▶ 유의사항
- 마이핀의 유효 기간은 3년이며, 유효 기간이 만료된 경우 해당 마이핀 번호로 본인 인증을 할 수 없습니다.
- 마이핀은 당해 연도 기준으로 연 5회까지 재 발급이 가능합니다.
- 오프라인(민간 아이핀 기관)을 통한 마이핀 가입 시 신청서에 기입한 신청ID 정보가 잘 입력되었는지
  직원에게 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다.
- 신청ID 중 어떤ID로 최종 신청이 되었는지 대행 발급이 완료되면 확인해 주세요.
- 마이핀 카드는 발급 완료된 문서의 우측 상단에서 떼어낼 수 있습니다.