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DUNGEON&FIGHTER

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  • 제품 불량으로 A/S를 받고 싶어요.
    굿스마일의 A/S 정책 상,
    던전앤파이터에서 별도로 도움을 드리기 어려워 직접 A/S 접수가 필요합니다.

    많이 번거로우시겠지만, 하단의 스크린샷과 주의사항 등을 참고하셔서
    굿스마일 홈페이지를 통해 A/S 접수를 해주시면 대단히 감사하겠습니다.

    [굿스마일 A/S 페이지 바로 가기]



    [참고사항]
    1. 신청서는 반드시 영문으로 작성하셔야 합니다.
       (영문 주소를 모르신다면, 네이버의 "영문 주소 검색"을 활용해보시기 바랍니다.)
    2. 연락처는 국가번호 82를 붙이신 후, 연락 가능한 휴대폰 번호 기재를 부탁 드립니다.
    3. 이메일은 신청자의 이메일을 2칸 모두 동일하게 작성해주시기 바랍니다.
    4. 사진은 물품 전체 사진, 결함 부위 사진, 그리고 구매 내역 스크린샷이 필요합니다.

       구매 내역은 [마이페이지] > [세라 이용 안내] > [충전/구매/철회내역] > [구매/철회내역]에서 
       구매 아이템의 상세 내용 클릭하시고 아래와 같이 스크린샷을 찍으시면 됩니다. 

       ※ 구매 내역 사진에는 반드시 구매 일자가 포함되어 있어야 합니다.

  • 넨도로이드 구성품 일부가 누락된 것 같아요.
    넨도로이드 박스는 이중으로 포장되어 있습니다.

    그러니 넨도로이드 구성품 중 일부가 확인되지 않으신다면,
    포장된 박스들을 꼼꼼히 살펴봐주시기 바랍니다.

    [세라핌 리미티드 에디션 패키지]
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