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DUNGEON&FIGHTER

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  • 토스(Toss) 충전은 어떻게 하나요?
    토스(Toss) 앱을 이용한 충전방법은 아래와 같습니다.



    [Toss PUSH 결제]
    ① 결제수단 선택
    ② 충전 금액 선택
    ③ 휴대폰 번호 입력 및 인증요청 클릭
    ④ Toss 앱의 Push 메시지 확인 후 결제 진행
    ⑤ 결제 동의 후 확인

    [Toss QR코드 결제]
    ① 결제수단 선택
    ② 충전 금액 선택
    ③ 휴대폰 번호 입력 및 인증요청 클릭
    ④ Toss 앱의 Push 메시지 확인 및 QA 코드 인식 후 결제 진행
    ⑤ 결제 동의 후 확인

     

  • 세라전환을 하려는데 전환 가능한 넥슨캐시가 0원으로 나와요.


    보유하고 계신 넥슨캐시 중
    이벤트 등을 통해 충전된 넥슨캐시는 세라 전환이 되지 않습니다.

    넥슨캐시 충전내역을 확인하여 이벤트(쿠폰), 넥슨플레이 포인트 등으로
    충전된 캐시를 제외하고 전환 부탁 드립니다.

    넥슨 홈페이지 로그인 > 넥슨캐시 > 충전/사용/철회내역
      [충전내역 바로가기!!] (로그인 후 클릭해주세요.)

     

  • 넥슨캐시 세라전환이 안되네요.
    넥슨캐시 세라전환 서비스는 홈페이지에서 이용하실 수 있습니다.

    게임 내 충전창에서는 세라전환 기능 이용이 제한되니
    보유하고 계신 넥슨캐시를 세라로 전환하고 싶으시다면
    홈페이지에서 이용 바랍니다.

                     ↓↓ 게임 내 충전창에서 세라전환 시도 시 나타나는 메시지


    추가로 넥슨캐시 세라전환 주의사항을 안내해드리는 만큼
    세라전환 전에 아래 <주의사항>을 꼭 한번 확인해주세요.

  • 충전한 세라는 언제까지 사용할 수 있나요?

    충전 된 세라는 마지막 사용일로부터 60개월동안 이용내역이 없을 경우
    삭제 처리
    되고 있기에 이전에 사용을 바랍니다.​

  • 모바일 티머니 충전은 어떻게 하나요?

    모바일 티머니 충전방법은 아래와 같습니다.



    ① 결제수단 선택
    ② 충전 금액 선택
    ③ 휴대폰 번호 입력 및 SMS 전송 클릭
    ④ 유효시간 3분 안에 휴대폰에서 인증 진행 
    ⑤ 결제 동의 후 확인

  • 신용카드 포인트 충전은 어떻게 하나요?



    ① 결제 수단 선택
    ② 충전 금액 선택
    ③ 신용카드 포인트 종류 선택
    ④ 동의사항 체크
    ⑤ 포인트 조회
    ⑥ 신용카드와 동일하게 ISP 인증서 앱카드 결제가 진행됨​

  • 실시간계좌이체는 어떻게 하나요?

     

    실시간계좌이체 충전방법은 아래와 같습니다.



    ① 결제 방식 실시간 계좌이체 선택
    ② 충전 되기 원하는 금액을 설정 
    ③ 표기되는 생년월일 결제 창에서 변경 할 수 없으며, 
        가입된 ID 명의의 생년 월일이 자동 입력됩니다
    ④ 고유식별정보 처리 및 결제 동의 후 결제 진행
    ⑤ 충전되는 금액이 빠저나갈 은행 정보 입력 후 본인 인증 진행

  • 네이버 아이디에 세라카드를 사용할 수 없나요?

    네이버 아이디에 편의점,마트 등에서 구매한 세라카드/세라핀을 
    사용할 수 없습니다.

     

    ※ 이벤트로 지급된 세라카드/세라핀은 이용이 가능합니다.​

     

  • 실시간 계좌이체는 아이디 명의로만 가능한가요?

    실시간 계좌이체 충전 수단은 아이디 명의 계좌로만 이용가능합니다.​

  • 탈퇴한 ID에 충전한 금액은 한도에 포함되나요?

    탈퇴한 ID에 충전된 금액은 한도에 포함되지 않습니다.​

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